内训课内训课
| 赢心服务——创新客户体验的服务沟通技巧 |
| 主讲老师：杨俊杰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认知篇——创新客户体验的服务思维升级第二讲：策略篇——创新客户体验的服务沟通策略第三讲：行为篇——落地优化客户体验关键触点第四讲：沟通篇&mda.. |
| 电商品牌建设培训 |
| 主讲老师：侯玉福 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：“有时就像是一场俄罗斯方块的游戏，不停地有不规则的事件突如其来地掉下来，你必须在很短的时间内判断该把它们放在哪里。最糟糕的是，有时还没想好放哪里，新的麻烦又接踵而至了。”我们都知道：如今是互联网的时代.. |
| 业财融合背景下公司财务分析与经营协同专题 |
| 主讲老师：付源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：公司财务分析基本观念一、揭示财务真实的谎言1. 利润表的真相2. 企业为什么会出现盈利性破产3. 案例分析——被误导的财务指标二、会计准则的真相1. 主体假设-不能分离2. 持.. |
| 管理者商业头脑及经营思维线上训练营 |
| 主讲老师：苑海彤 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：W1： 经营VS管理1.现代企业经营经典公式推导(案例分析：缺乏经营意识带来的管理混乱)2.如何解读生存-企业的日子-血液(现金为王)3.永远不变的经营法则—守住企业的经营的底线/现金流预测-守住企业的生命线应该.. |
| 卓越管理与团队建设 |
| 主讲老师：黄财波 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：打造卓越的企业管理、丰富的企业文化。一流的管理团队和营销队伍。企业的管理之道在于制度的按制定与执行到位，没有制度就没有考核，没有落地执行就没有效率。.. |
| 服务意识与服务技巧 |
| 主讲老师：王念山 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：课程主题 《服务意识与服务技巧》 培训目标及收益 为基层的服务员工树立正确的职业观，从心灵深处祛除职业自卑感，建立积极向上的职业心态；让员工掌握对客户服务的基本技能，掌握最高层次的客户服务标准； .. |
| 六西格玛绿带（Green Belt）培训计划 |
| 主讲老师：宋志军 培训天数：6 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、重点介绍：如何在企业中应用DMAIC的思维解决问题系统化了解、应用各种高级统计手法Minitab在六西格玛改善项目中的应用二、课程目标1、了解六西格玛的基本概念2、掌握假设检定、相关回归、DOE等统计工具的基.. |
| 领袖魅力—中高层领导者商务礼仪实战能力提升 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：导入篇 现代企业领导者的商务礼仪实战第一篇 中高层领导者的新挑战1、建立真诚关系——礼仪的“旧知新解”2、应对不确定性——中高层领导者在商务礼仪实战.. |
| 创新思维能力提升与实践 |
| 主讲老师：钟声 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一阶段 一、破冰团建 视觉探索二、课程目标及日程 1. 入场调查表-学习期望收集2、课程日程及规则介绍三、为什么要创新？ 1、视频案例研讨-外界发生了哪些变化2、PE.. |
| 党建融媒体在新时代的实践与应用 |
| 主讲老师：唐树源 培训天数：1 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 融媒体的实践应用情况1.政策背景解读2.融媒体的基础3.融媒体的发展现状4.当前融媒体主要存在的问题第二讲 党建工作与党员教育培训工作1.后疫情时代的党建工作重点2.全国两会后党建工作热点3.党员.. |
| 8E领导力模型：中高层领导力提升 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：²课程说明：在当今时代，员工喜欢被领导，不喜欢被管理。因此，企业的中高层们要多一点领导团队，少一点管理团队。可以说，领导力成了企业中高层的最基本能力。所谓领导力，是通过率领和引导的方式赋能团队实现目标的能力—&.. |
| 高效协同、攻克堡垒——有效沟通与团队协作（1-2天） |
| 主讲老师：孙汗青 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程单元 单元内容第一单元发现管理中存在的沟通问题 1.不良的沟通找出工作中沟通不良的问题(头脑风暴)沟通不良的危害视频案例：沟通不良的后果2.沟通的意义.. |
| 工厂基层干部必修课之二 5S长效导入 |
| 主讲老师：杨学军 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：课程启迪篇——5S的基本内容1. 5S的来源2. 5S的延伸——5S在中国的发展及其误区，从5S到10S3. 5S的基本内容——从2S到5S，核.. |
| 企业文化建设（工作坊） |
| 主讲老师：丁晓剑 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认知篇——什么是企业文化一、企业文化的起源案例分享：哈佛学者对企业文化研究案例分享：韦尔奇、任正非说文化二、企业文化的本质三、企业文化四个层面层面一：物质层面二：行为层面三.. |
| 酒店餐饮业财务分析体系 |
| 主讲老师：蒋开平 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、财务分析对酒店餐饮业企业有怎样的作用和意义？2、财务分析工作对财务工作人员有怎样的特殊意义？3、企业财务分析的现状如何？存在有哪些问题？——前三节内容，用于提高财务工作人员的思想认识，提高工作的积.. |
| 心法秘笈——阳明心学与管理者修炼 |
| 主讲老师：周让 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：当今的阳明热一、三不朽圣人1. 功-平定宁王乱，官居两广督1）文人领兵打仗的奇迹诸葛亮王阳明毛泽东2）从九品芝麻官到封侯拜将3）文为两广总督武当兵部尚书2. 德-台北阳明山，日本维新徒1）梁启超孙中山.. |
| 促动式领导力训练 |
| 主讲老师：张一丹 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：领导者的管理误区1. 角色定位2. 执行、执行，却“执”而不“行”3. 领导总是给答案，下属却不领情4. 整天开会，效果却不理想课堂演练：你认为的管理难题收集 .. |
| 家庭宽带及融合业务营销实战 |
| 主讲老师：刘瑜娜 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：中国移动整体市场面临的新挑战、新常态与拓展经理主动营销心态塑造中国移动家庭市场面临的发展新思路：家庭市场入口争中国移动家庭市场面临的新常态中国移动家庭市场面临的.. |
| 正本“英”缘，洋为中用！ |
| 主讲老师：张世乐 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：上午1. 暖场与课程导入（0.5 小时）1) 世界上最早的 OKR 培训视频：Intel CEO Andy Grove1975 年的 OKR 培训2) 课程框架2. 什么是健康的 OKR？（1 小时）1) OKR 的.. |
| 针对涉税风险的财务报表分析 |
| 主讲老师：胡冬梅 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、近三年的经营成果分析1、所得税交税情况--常亏不倒2、近期大额亏损3、近年对损益影响最大的项目4、与业务模式的相符性分析5、利润表数据与现金流量表的相符性二、近期财务状况分析1、时点财务状况比较2、变.. |
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