内训课内训课
| 95598客服中心人员服务沟通能力提升训练 |
| 主讲老师：于男 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：课程时间 课程内容 教学说明训前调研 线上调研问卷星调研全体话务班组成员工作压力/情绪问题/客户满意度/职业兴趣/投诉处理等线下访谈根据问卷星调研结果，做人际敏感度测评报告，并针对性访.. |
| 一般行业生产经营单位主要负责人安全生产 培训大纲及考核标准 |
| 主讲老师：王明朱 培训天数：4 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一般行业生产经营单位主要负责人安全生产培训大纲及考核标准1 范围1.1本大纲和考核标准规定了一般行业生产经营单位主要负责人安全生产培训的要求，培训和再培训的内容及学时安排，以及安全培训考核的方法、内容，再培训考核的方法、要求.. |
| 建筑业企业资质管理规定和资质标准及政策解读 |
| 主讲老师：刘迅 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 资质新标准修订背景及修订过程一、资质标准存在的问题：1、专业设置与现行职能分工不相符2、部分指标与工程实际不符3、资质标准专业划分不合理4、过于偏重于对管理和技术指标考核二、管理规定存在的问题： .. |
| 运筹帷幄——实战式建设工程项目全流程管控 |
| 主讲老师：马茗 培训天数：3 天 专业类别： 项目管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：第一讲：项目管理基础一、项目管理基础知识1. 项目管理的发展变迁2. PMI项目管理体系1）五大过程组2）十大知识领域3. 建设工程项目全流程管理体系构架4. 建设工程项目管理的主题类型及各方管理任务二、.. |
| PMC构建高效生产计划管理体系 |
| 主讲老师：陈俊颖 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 一天课程大纲 上午9：.. |
| 北京小米公司游学考察学习培训 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【公司介绍】北京小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司，同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业。“让每个人都能享受科.. |
| TTT魅力培训师训练营 |
| 主讲老师：曹敬 培训天数：1 天 专业类别： 商业模式 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、TTT导论：“知行合一！知道却很难得到的培训困惑”1、培训师的角色定位培训是知识时代最新的领导方式！2、感召力——培训师魅力源泉从训练到修炼，路虽漫漫，其修不远！3.. |
| 科技奖励材料撰写的技巧（以运动员和裁判员的视角） |
| 主讲老师：付亚荣 培训天数：3 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、国家奖励相关政策二、功夫在写作之外1、五个本本的准备2、本领域的“牛人”在哪里3、佐证材料的准备4、看文献，做科研三、猪肉不要卖成白菜价四、奖励材料的主要内容及写作技巧1、奖励.. |
| 组织管理与绩效管理（高阶） |
| 主讲老师：韩冬 培训天数：3 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：组织运营的效能管理逻辑版图解析思考：为什么组织管理都是讲概念？除了说，还能做些什么思考：为什么需要思考力升维才能清晰的看清企业管理系统？示意：华为组织管理的组织增效模型借鉴一、组织管理中的目标管人体系1. 虚.. |
| 从客户心理层面入手做好客户投诉服务工作 |
| 主讲老师：郭笑雪 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：模块一、您是谁？自我认知很重要1、社会角色的定义2、社会角色的分类3、客户服务的角色内涵与角色期待4、客户对于我们的角色期待5、我们对客户的角色认知6、建立良好的服务意识与心态模块二、客户是谁？对他人正确认知.. |
| 终端行业分析与5G手机发展趋势 |
| 主讲老师：李盼星 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、5G系统愿景5G技术的发展概述移动通信系统发展5G标准组ITU 5G时间表5G试验网介绍中国的5G试验网络和测试.. |
| TTT-课程设计与研发 |
| 主讲老师：陈卫中 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：1小时（第一天） 课程核心---核心保证效果 ■课程设计开发六大现状■用中心点把控方向1)学员为中心2)培训不等于演讲■用理论来构造体系1)前人种树，后人乘凉2)德鲁克、科特勒3）13大类102个细分.. |
| 《金融行业数字化转型》 |
| 主讲老师：王铁牛 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、什么是金融科技？1、什么是金融科技2、金融科技发展趋势从互联网金融到金融科技政策监管：顶层设计与监管沙盒需求增加：从金融需求就金融科技发展美国顶.. |
| 燃梦想增员实战训练营 |
| 主讲老师：夏菲 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：课程背景：根据普华永道等研究机构发布的最新数据表明，人员流失严重、增员难成为保险公司面临的最大问题，而快速补充有效人力，减少流失率则是当前保险公司工作的重中之重。在现今市场上，一个适宜的被增员对象往往同时会被多个机构接触与跟进，我们.. |
| 123健康美体修养营（7天7晚） |
| 主讲老师：盛紫玟 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、辟谷养生程序；2、身体修复能力的修复；3、易经思想与生命构成；4、美体塑身程序设计与镶嵌；5、迅速提升体力的捷径----天健；6、迅速提升生命能量的捷径----太极印；7、解决生命能量透支的方法；8、拥有.. |
| 优秀经销商门店运营管理提升 |
| 主讲老师：郜杰 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：做好门店运营一、了解你的顾客及应对策略1. 消费者心理活动过程2. 商品分类区间与应对方法3. 营销公式与落地分解二、视觉陈列多变化，引流进店1. 陈列之于消费者的六大功能2. 图片案例解说3. .. |
| 直播+电商主播带货技巧与直播SOP |
| 主讲老师：李忠美 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：电商主播的职责1. 电商主播岗位职责2. 时长*带货才是主播的收入3. 电商主播和娱乐主播的差异性第二讲：直播定位与用户人群画像1. 行业数据你挖掘了多少？（销量规模，流量规模，转化率，客单价，利润率，增.. |
| 事半功倍 享受工作 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开场导入v工作时我们会遇到什么问题妨碍工作继续v我们的工作任务/工作计划是不是经常变v我们的工作总结和工作计划是不是经常衔接不上v为什么我们的工作半途而废v为什么您不愿意做v为什么您不会做的事会交给你做v为什.. |
| 设备综合效率OEE |
| 主讲老师：吴东翰 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：TPM就是Total Productive Maintenance,其定义为：以最有效的设备利用为目标，以设备保养（MP）、预防维修（PM）、改善维修（CM）和事后维修（BM）综合构成生产维修（PM）为总运行体制。从最高经营管理者到第一.. |
| 企业文化建设与落地 |
| 主讲老师：张鲁夫 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：【课程介绍】不确定的时代，企业靠什么走向未来？答案是“文化“。企业文化是企业基业长青的终极密码，已被众多企业家所接受。然而在具体实践中，企业文化难于构建，不好落地，不成系统这些问题，始终困扰着我们的企业家。 .. |
|
|
