内训课内训课
| 绩效管理与设计 |
| 主讲老师：张庆 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：绩效管理基本内涵1、战略性人力资源管理的主要职能及其关系2、问题调研（互动）：为什么绩效管理往往是令各级经理头疼的事?您认为绩效管理的前提是什么？您认为绩效管理失败的可能原因有哪些?3、什么是绩效与绩.. |
| 制造行业的流程管理与优化实战模拟课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、宏观视野：流程管理的前世今生 流程管理“释义”、业务流程重组“释义” “业务流程重组”在国外的产生背景.. |
| 银行个人客户消费心理与行为分析 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、 为什么要让客户满意1、 我们的工资由谁付？2、 什么是企业生存的根本？3、 客户满意的好处4、 客户不满意的后果5、 银行业市场现状分析6、 在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场？获取利润？ .. |
| 95598：电力客服呼叫中心运营管理策略与方法 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于呼叫中心管理、客户抱怨投诉处理等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。第一章、电力客户服务呼叫中心（案.. |
| 管理发展系列之招聘甄选与九型人格 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天 走进九型人格一、Teambuilding1、导师宣布学习公约--洞察、体验、参与2、创建学习型招聘团队二、领导、管理与九型人格1、现场体验识人对招聘效率的影响2、九.. |
| 国际物流费用管控与相关疑难解析 |
| 主讲老师：陈硕 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 国际贸易术语解析与国际贸易术语对物流费用的影响1、2000版与2010版术语解析2、国际贸易术语风险、权利与费用的真实内涵3、术语如何界定国际物流费用4、如何合理运用术语，降低企业国际物流费用二、合理运.. |
| 团队执行力 |
| 主讲老师：邱柏森 培训天数：1 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：第一章 打造执行力 一、执行力为什么是企业成败的关键 1、企业的核心竞争力是什么？ 2、什么是执行、执行力？ 3、执行力为什么重要? 4、执行力对企业战略和组织的影响 二、执行中存在的主要问题 1、目标分散症.. |
| 军令如山--高效贯彻执行力 |
| 主讲老师：张金洋 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 执行力的心态和信念第二单元 高效执行力的标志一、问题的终结者二、承诺誓死完成：决心 三、坚决服从，找方法不找借口1、支持团队的决策2、坚决服从上级的命令四、坚持原则五、岗位价值一、用SMART原则让.. |
| 与商场人员的谈判技巧 |
| 主讲老师：龙晴 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、讲解商场业务谈判的重要性和谈判高手必备特质。 二、了解谈判的关键性作用。 三、讲解商场业务谈判涉及的内容，解决以往在与商场业务往来中的困惑。 四、讲解商场业务谈判技巧。.. |
| 全业务运营下的市场竞争与发展策略 |
| 主讲老师：马继华 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：1 中国通信市场运营环境分析1.1 电信行业的巨大变革与深刻调整1.1.1 电信行业的技术与市场变革1.1.2 中国电信市场的政策监管与社会环境1.1.3 客户需求的深刻变化1.1.4 终端与应用的挑战1.1.5.. |
| 企业标准化建设实务——运营仪表盘 |
| 主讲老师：杨云 培训天数：0 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、建立标准化管理与报表体系1. 标准化管理配套措施2. 标准化管理制度建立3. 档案化和标准化数据管理4. 管理报表的6个层次5. 案例分析：如何避免市场费用一抓就死，一放就乱6. 案例分析：指导我们如何做的运.. |
| OHSAS18000+内审员 |
| 主讲老师：刘小明 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别： |
| 课程简介：一、ISO的定义——ISO是国际化标准组织二、ISO的宗旨 在世界范围内促进标准化工作及其相关活动的开展，以便于国际商品交换和服务，并加强对智力、科学、技术、经济领域的合作。三、OHSAS8000标准.. |
| 安全生产管理之道 |
| 主讲老师：李近强 培训天数：12 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：一、安全生产的价值1、触目惊心的数字2、安全事故所产生的损失：直接与间接3、安全事故冰山理论4、谁从安全中获益？二、员工在安全操作中的责任1、安全事故的特点2、安全之河3、工作现场分析三、行为.. |
| 房地产开发全程流程管理 |
| 主讲老师：王老师 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：1. 地产运作的八个环节；2. 开发流程规范化的目的、作用、方法；3. 投资分析运营管理和流程设计要点： 1) 投资分析的五个环节与流程 2) 可行性研究报告编制要求与内容 3) 新城市、新项目土地获取关注的.. |
| 如何进行高级项目管理 |
| 主讲老师：李绘芳 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、项目管理和项目化管理1、出色的项目管理和成熟的项目管理概述2、项目管理的组织结构和人员配备3、项目化管理4、分析：高级项目管理培训案例！5、解析：高级项目管理内训案例!6、案例：高级项目管理课程案例分析！.. |
| 精益生产管理实战手法培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一部分 工业工程 (IE)基础理论及导入生产管理培训（一）、 工业工程(IE)基础理论 提示:了解什么是工业工程(IE)及工业工程(IE)手法概貌.精益生产的大部分内容都可在工业工程(IE)里找到出处,但有些地方却是.. |
| 如何建设优秀团队 |
| 主讲老师：姚仲达 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、认识团队1、组建团队活动（1）选举队长（2）给自己的团队起名（3）团队名称释义（4）宗旨、口号（5）队歌（酌情）2、究竟什么是团队？（1）团队精神三要素（2）团队“5性”特.. |
| 心理学在医院人力资源中的应用 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程背景 在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是人事管理人员更好从事工作的基础培训。课程特点 1．系统学习核心.. |
| 现代商务礼仪 |
| 主讲老师：刘武 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：商务礼仪培训（一）、商务“仪表”礼仪 ------为成功人士设计形象 1、外在形象及服饰的重要性 2、商务人员形象四原则 3、商务人员着装六不准 4、商务着装的场合及要素 .. |
| 仓储与库存缩减高效方法实训 |
| 主讲老师：张小强 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一． 仓储作业区域管理1．仓储的作用和意义2．仓储的机能3．仓储“5S”管理4．仓储人员管理5．仓储安全管理6．货物保管场所的分类原理7．固定型和流动型的存货方式8．货区布置的4项.. |
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