内训课内训课
| 商务形象与商务礼仪 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程效果：1.提升凌达公司人员的形象，树立凌达优秀对外形象2.学习运用商务礼仪3.建立公司对外礼仪形象的标准和规范4.让每位员工成为公司的形象代言人适用范围：适合全体员工课程大纲：一、商务礼仪形象的构.. |
| 知人知心的激励技巧 |
| 主讲老师：张学文 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：定义激励猎狗为什么跑不过受伤的兔子第二部分：激励的威力（1）挖掘员工潜力-创造性（2）提高员工素质-投入（3）增强组织凝聚力-热情第三部分：激励是有类型的（1）物质激励与精神激励（2）正.. |
| 团队建设与管理 |
| 主讲老师：刘疆 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲第一章 什么是团队团队的基本概念团队与群体的区别团队构成5要素团队类型第二章 高效团队建设团队愿景的树立确立团队目标团队成员的角色认知团队建设方法团队发展的五个阶段第三章 .. |
| 电器金牌导购培训课程 |
| 主讲老师：郜杰 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：金牌导购所应具备的素质要求一、小组讨论及分享：金牌导购的特质二、展示“金牌导购特质PPT”，并强调以下几点：1.诚信2.自信（对产品、对自己）3.敢于接受挑战（挑战更高的销售业绩）.. |
| 有效沟通的艺术性及客户投诉处理培训 |
| 主讲老师：李兵 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲沟通的艺术一、沟通的内涵1、沟通的定义2、沟通的种类3、沟通的影响因素二、沟通的特性1、双向性2、对象性3、地域性（掌握中国式沟通模式的特点；了解以日本、美国为代表的两类沟通模式的特点）三、.. |
| TPM指导下的工厂管理与改善 |
| 主讲老师：周士量 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲. TPM的基本概念1、TPM的概念和发展历史2、TPM的六大观念3、TPM的八个支柱4、TPM的推进原则第二讲. TPM产生的效果（有形效果）上1、生产效率的提高2、生产周期缩短3、库存量.. |
| 产品规划管理 |
| 主讲老师：江新安 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：产品规划管理 前言： 企业产品经营如何才能真正做到市场导向？如何解决研发与市场脱节的问题？如何才能避免闭门造车式的产品开发？如何制定有效的产品线规划和产品规划？如何建立清晰的产品路标、平台路标和技术路标？…&hel.. |
| 企业文化建设 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、什么是文化1、文化的起源 2、文化的内涵 3、文化的特点 二、怎样理解企业文化 1、企业文化理论的发源 2、企业文化的功能 3、影响企业文化的因素 4、理解企业文化的误区 5、怎样认识企业文化 .. |
| 工业品销售技巧6步法 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲：销售准备• 优秀销售顾问具备的条件 • 制定目标——SMART原则• 你确认已经了解这些信息了吗？• 拜访前需要准备的道具• 化解客户.. |
| 工业品大客户的客户关系管理 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲 客户等级划分 ABC法则：关键客户、重点客户和一般客户 关键客户的四个特征 判断关键客户的五大标准及评估原则 客户关系管理漏斗 关键客户关系发展的五个阶段 其他的两类客户：流失客户和休眠客户 案例：小.. |
| 班组长能力训练与现场管理实务 |
| 主讲老师：朱建农 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 班组长应有的认识1、你对所在行业及所属企业了解吗？2、你所在部门的作用和定位清楚吗？3、班组长的地位和作用有哪些？4、班组管理的职责是什么？5、班组长的三大工作角色和多角色转换6、优秀班组长的基本素质要求.. |
| 杰出班组长的管理修炼 |
| 主讲老师：殷祥 培训天数：1 天 专业类别： 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲、职业角色与阳光心态修炼 （1）为何需要学习培训 （2）发展中的成长 成长中的修正 （3）有关阳光心态 能力看不见 心态最关键（4）班组与班组长的存在定义（5）班组长的作用与应承担的责任 （6）企业中班组长.. |
| 加强和创新社会管理的思维突破 |
| 主讲老师：柳瑞军 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：1. 加强和创新社会管理工作的关键，是观念转变和思维方式的突破2. 社会管理创新的四个层面——“道、法、术、器”第一部分新转型——创新社会管理面临的政府职能.. |
| 销售积极心态及技能提升实训 |
| 主讲老师：曾鹏锦 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：（一）．销售心态I.明确目标1.人生没有目标就会变得消极2.目标明确+心态积极=完成动力3.目标决定业绩：种子不同，收获不同4.销售潜能突破训练——你的潜能远超过你的想象（互动游戏）5.目.. |
| 谈谈当好主官的思想方法 |
| 主讲老师：李玉良 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。主官的观察力、判断力、决策力，决定团队的兴衰。怎样做到领导要做正确的事，管理者要正确地做事，员工要把事做正确？毛泽东的《党委会的工作方法》道出了真谛：党委书记要学会弹钢琴。 .. |
| 张驰六西格玛咨询精益六西格玛培训 |
| 主讲老师：张驰 培训天数：1 天 专业类别： 质量管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：【开课时间】 1天*7小时 9：00~17：30 小班授课 滚动开班 随到随学 学会为止2012年第05期 5月25日 2012年第06期 6月8日2012年第07期 7月13日 2012年第08期 8月17日2012年.. |
| 国际贸易跟单有效沟通 |
| 主讲老师：岳云峰 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：• 一单元.目标人群管理 1.1客户 了解海外客户地域文化类型 客户群划分 管理客户的重要信息 客户对价格的敏感度 .. |
| 6S现场管理与改善 |
| 主讲老师：刘彦坤 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：1、导论2、管理者的改变与企业的改变3、6S的概念及意义4、推进方法5、现场改善及防呆 |
| 建设优质班组培训 |
| 主讲老师：王维玲 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：班组长角色的认知1、团队建设的重要意义2、班组常见问题及解决思路3、约哈里窗口4、班组管理中的核心问题5、班组管理中的障碍分析6、最新班组长管理模式第二模块：班组长的心智修炼1、优秀班组长的.. |
| 电子商务与网络营销 |
| 主讲老师：武威 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：电子商务与网络营销的管理第一章：电子商务对企业的重要性1.获取更多客户2.降低交易成本3.缩短产品上市周期第二章：电子商务对企业的必要性1.电子商务未来的发展趋势2.网购人群的增长3.不同商业模式的竞.. |
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