内训课内训课
| 服务意识与服务精神 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、顾客是怎样流失的1、 卖鱼的故事2、 顾客流失的原因 3、 100-1=04、 一个不满的顾客意味着什么二、服务的价值1、 良好的服务给谁带来了好处2、 服务利润链3、 一个满意的顾客意味着什么 .. |
| 金牌销售团队建设与管理 |
| 主讲老师：曹津 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、销售队伍现存问题剖析（1）销售队伍的核心作用（2）销售队伍常见的六个问题（3）现存问题的原因及后果分析2、销售队伍管理的四种指标（1）新动力比率（2）职位变动提升率（3）员工淘汰率（4）优秀员工流.. |
| 销售谈判技巧 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲:谈判的基本概念什么是谈判和双赢谈判为什么要重视销售谈判谈判中筹码和心理的关系第二讲: 谈判中如何运用“时间”筹码由客户采购流程导出项目销售流程如何利用“完整流程战术&r.. |
| 3G增值业务发展策略与营销创新 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分 竞争态势认知篇——3G增值业务发展竞争态势1、 全业务下三大运营商竞争态势2、 各大营销界面三大运营商市场竞争策略3、 3G增值业务市场发展状况与未来发展趋势4、 电信运营商增值业务区域.. |
| 从数字化业务到数字化服务，电力行业数字化转型的思维转换 |
| 主讲老师：刘凯 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 数字化转型的客户思维（1.5小时）第一章数字化催生能源企业的新业态（1小时）1、数字化商业趋势：a)电力行业的数字化转型趋势报告b)能源互联网是新基建的组成要素c)能源互联网的概念、作用和技术要素 .. |
| 非货币激励的九大方略 |
| 主讲老师：彭荣模 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一. 经理人激励员工的意识什么是激励激励的两个重要功能：强化与示范钱不是最有效的激励手段：参与约束金融危机下激励员工的立足点激励过程比激励结果更重要二. 巧妙运用现代激励原理运用需求层次论对下.. |
| 销售谈判技巧 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲:谈判的基本概念 什么是谈判和双赢谈判 为什么要重视销售谈判 谈判中筹码和心理的关系第二讲: 谈判中如何运用“时间”筹码 由客户采购流程导出项目销售流程 如何利用“完整流.. |
| 政务窗口服务礼仪培训 |
| 主讲老师：舒琰淇 培训天数：12 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：政务窗口服务礼仪培训目标树立学员爱岗敬业、诚实守信，办事公道、奉献社会的公仆精神；使学员懂得并努力做到讲究形象，注重礼仪，以良好的形象面向群众，提升政府形象在公众中的美誉度；增强公务员窗口接待服务的专业性和与公众沟通的能力，从而提高.. |
| 打造管理者职业化 |
| 主讲老师：高伯任老师 培训天数：10 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：导言 1. 引子：职业化及职业经理人 2. 讨论：什么是职业化，职业经理人应具备怎样的能力和素质？ 3. 总结：职业经理人素质要求模型 4. 这对我们意味着什么？ 5. 职业化与企业文化 6. 职业经理.. |
| 金牌导购特训营 |
| 主讲老师：魏承承 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、直面挑战： 在产品同质化条件下，同类门店的竞争越来越激烈，消费者都喜欢货比三家，面临消费习惯的挑战，我们应当如何应对？静下心来，先想想下面的问题：影响顾客购买的因素是什么？如何提高进店率？提高了进店率，又如何提高成交率？提高了成.. |
| 销售管理者的降龙十八掌 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程背景】 营销系统的管理者大部分是因为销售业绩优异，从基层逐步提拔上来的，如果没有经过系统的营销管理技能培训，通常会存在以下问题： 1. 将自己定位为一个高级销售人员，经常忍不住冲锋到一线向客户销售，有些甚至与一线销售人员抢.. |
| 超级影响力—成功解除客户的购买抗拒及反异议处理 |
| 主讲老师：庞峰 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：① 解除客户的购买抗拒意识和潜意识解除客户购买抗拒的两个步骤：A打断客户的负面神经链结B为客户建立一个新的且正面的神经联想。打断负面神经链结的好方法——干扰原形惧高症的治疗方法干扰原型.. |
| 大客户战略营销 |
| 主讲老师：李力刚 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：大客户开发先营后销，还是先销后赢决定速度快慢搜集信息：外部环境——产业信息的几大分析角度外部环境——行业实况的推理逻辑内部环境——核心竞.. |
| 沟通技巧要诀实训 |
| 主讲老师：平梵 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：沟通要决：1.你必须知道说什么2.你必须知道怎么说3.你必须知道对谁说4.你必须知道什么时候说分析：沟通技巧培训案例！解析：沟通技巧内训案例!案例：沟通技巧课程案例分析！第二讲：语言沟通1.. |
| 移动互联网业务发展与商业模式创新 |
| 主讲老师：马继华 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：1 中国以及世界互联网的发展趋势与商业模式1.1 互联网的发展与社会影响1.2 3G/全业务/三网融合与互联网的发展1.3 运营商需要怎样的互联网的思维模式1.4 中国互联网发展路径及典型案例分析1.4... |
| 突发事件的应急管理 |
| 主讲老师：殷俊老师 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的：" 学会突发事件的预防与应急准备以及监测与预警；" 学会在自然因素和社会因素引发的突发事件中保护自己；" 从一系列突发事件当中吸取教训；" 掌握各种突发事件的基本处理方法.. |
| 邮政行业：出色主管的十二项管理技能训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：模块一 角色认知篇1、主管的角色与功能定位2、主管应具备的6P特质3、主管五重诱惑与六大误区4、主管工作的五个显著特征5、不要沦为“抱怨型”主管6、主管必备的四把“管理工具.. |
| 门店精英心态突破训练营—门店导购销售精英心态训练 |
| 主讲老师：张少卿 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程时间：1-2天培训形式： 讲师讲授+体验式训练+互动分享 培训形式多样化是保证培训效果的重要手段 课程大纲：第一部分 开训解析：成功与心态 工作与生活中观念的困顿和误区 1、“对事不对人&.. |
| 客户服务培训：大堂经理的投诉处理技巧 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【授課時數】2天12小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）【授課方式】 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕鬆愉快。 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 授課講師豐富.. |
| 食品饮料业的创新营销 |
| 主讲老师：翁向东 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：第一板块：食品饮料业营销的本质 一、食品饮料业营销是认知的战争——认知与事实一样重要 二、食品饮料业的个性化生存——差异比完美更重要 三、用最少的资源创造最高的顾客让渡价值与感.. |
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