- 创新思维与创新能力
- 标杆思维与商业模式创新
- 电力营销优质服务与创新管理
- 新形势下的房地产全程策划与创新营销
- 大客户开发与服务创新策略
- 创新思维与管理创新的开发和应用
- 领导力培训:卓越领导艺术与创新
- 平行思维与创新思维训练
- 新形势下的房企管理创新与营销变革
- 家居建材行业经销商赢利模式创新
- 课程说明
- 讲师介绍
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【培训收益】
1、 全业务下三大运营商竞争态势
2、 各大营销界面三大运营商市场竞争策略
3、 3G增值业务市场发展状况与未来发展趋势
4、 电信运营商增值业务区域发展策略
案例1:中国电信3G业务与竞争对手产品同质化中的差异化
案例2:中信“天翼”与中国移动的“3+1”策略解读
案例3:中国联通3G终端分析与数据业务发展状况
1、 运营商营销策略制定的流程
2、 营销策略制定的工具运用
3、 PEST——SWOT——STP
4、 Stratagem——4P——4K
5、 营销策略制定的四大注意事项
工具演练1:竞争态势认识工具一
工具演练2:竞争对手营销策划信息收集
工具演练3:标杆企业数据业务发展借鉴
1、3G增值业务发展过程中的五大难题
2、3G增值业务区域发展的困境
3、3G增值业务区域发展思维方式
4、3G增值业务区域发展创新解决策略
思维方法1:系统化思维方法
思维方法2:创新性水平思维方法
思维方法3:创新性思维方法
1、移动增值业务与固定业务的区别
2、增值业务的四大关键特性与移动增值业务的独特之处
4、3G增值业务价值提取FEBA工具
5、3G增值业务营销方式工具
6、各大营销界面增值业务发展的方式
7、3G增值业务营销方式
4、3G增值业务区域发展创新解决策略
工具1:产品价值提取工具
工具2:客户需求细分工具
工具3:营销STP定位工具
1、 增值业务营销现状
2、 增值业务创新营销的方式
3、全员营销、现场营销、电话营销
4、区域营销、病毒营销、POP营销
5、绿色销售、促销销售、体验营销、活动营销……
方法训练1:POP的制作技巧
方法训练2:活动营销的“四素”安排
方法训练3:如何找到适合区域的创新营销方法
1、客户需求分析与挖掘技巧
学会如何确定客户的需求层次
区分顾客的需求
冰山原理的应用
客户需求的影响过程
如何联结产品与顾客的需求
功能,优点、利益及价值对销售的影响
需求挖掘的三种方法
2、引发客户兴趣形成购买
开场挑战
团队及个人的营销准备
百发百中,高效关系建立
如何激发客户的购买欲望
3、顾客购买异议处理
增值业务销售异议产生的原因
客户异议的对策与处理流程
技巧1:建立你的问题解决库
技巧2:情景话术在现场的应用
4、协助决策促进成交
构建情境&激发共鸣
判断讯号&解决顾虑
价值诱惑&成交促进
演练1:针对性的产品销售话术演练
演练2、关键客户价值销售点话术提炼
演练3:有效引导客户对的购买决策
梁宇亮 数字化转型培训师
电信运营商管理与营销专家、香港大学SPACE学院客座讲师、清华大学远程在线课程特邀讲师、西门子管理学院和阿尔卡特大学特聘专家讲师,国内多家知名培训机构的合作讲师,电信运营商、银行行业、电力行业和中石化等各省、市分公司长年顾问,同时兼任了多家大型民营企业的常年顾问。
梁老师曾在外资西门子工作多年,并有民企、国企和港企的创新工作经验,聚焦在电信运营商工作、咨询和培训将近15年(2007年开始在电信行业从业),使得梁老师在市场营销、团队管理和数字化转型等方面具有很强的专业及管理经验。梁老师曾培训过来自通讯、金融、石化、工业品、IT互联网、零售、高科技和制造业等十多个行业,并长期为三大电信运营商提升供培训与咨询,对企业数字化转型有着独到和深入的见解。
所获奖项:
l 2011年初成为赛迪网、中国移动LAB、中国通信人、艾媒网认证的电信运营商专家。
l 2012年专著《感动营销,让客户无法拒绝的52个策略》出版;
l 2012年8月博客被中国移动研究学院从上万个博客中选为五十个“行业博客"之一;
l 2013年11月在被誉为"通讯行业奥斯卡"的中国移动嘉年华评选中入选"市场营销"专家;
l 2014年11月“4G一周年”受到中国移动研究学院的专访
l 2014年10月 成为阿尔卡特朗讯大学常年培训顾问,负责其外国课程的引进与培训工作
l 2015年5月 移动互联网研究中心首席研究员和核心顾问。
l 2016年5月被评为中国通信领域影响力十大讲师
l 2016年专著《粉丝经济实战法则》出版;
l 2017年7月赛迪网十大通信名博
l 2017年9月被艾媒网评为移动互联网行业专业讲师
l 2018年6 月 被评为互联网行业营销专家讲师
l 2018年专著《商业模式4.0重塑未来商业逻辑》出版;
l 2019年7月被中国讲师网评为“电信行业营销专家”
l 2020年9月继续为中国移动集团公司中标的“IDC”课程开展全国巡讲
l 2020年专著《高效提问,如何让提问精准有效》出版;
讲师优势:
Ø 管理营销专家:多年营销和管理实战经验,专注营销市场策划和数字化团队管理转型的研究,对数字化转型有着独到的见解
Ø 行业专题研究:长期为中国电信家园、赛迪网、中国电信运营商网,C114网,艾迪网、中国移动研究学院等专业网站提供营销创新、电信发展、行业趋 势、数字化转型等课题研究
Ø 行业教学相长:三年电信企业从业经验,十二年电信行业咨询经验,八年行业授课经验,近五年年均授课120天以上,2016、2017、2018年连续三年当选中国移动研究学院外部电信专家,2017、2018、2019年连续三年当选中国通信领域影响力讲师
Ø 客户价值导向:坚持客户效果的价值导向332原则,即课前的三调研(问卷调研、属地案例收集、电话调研原则),课中三提升(方法、案例、工具实战提升原则),课后两辅导(行动计划和教练辅导)。通过332原则确保学员学有所知、学有所用、学有所得、学有所成。
专长课程:
政企营销、网格营销、网格管理、数字化团队管理等;
重要成果:
1、协助电信运营商省公司完成《流量经营发展战略和市场经营规划》方案;
2、协助电信运营商省人力公司完成《战训师赋能能力课程体系》和《战训师实战操作手册》;
3、推动全球第一家的基于大数据平台的共享书店项目落地;
4、推动人工智能音箱“禅居士”的实施落地和市场推广;
5、推动农商行5G智慧银行网点的建设、制造业企业数字化的转型;
6、完成电信运营商三级经理领导力发展体系的建设,制定了《领导力发展计划能力评估手册》、《领导力发展计划体系》。
7、负责电信运营商《政企经理个人标杆手册》和《政企经理团队标杆手册》的编写,并获集团创新评比拟三等奖,开发政企客户经理分层分级的能力素质模型,制定电信运营商《政企经理分层分级管理手册》和《政企经理营销手册》编写;
8、多年负责电信运营商营销技能大赛的辅导项目和10年来渠道、社区、楼宇、小微、政企营销实战项目和战训项目(2010年开始做3G和宽带营销活动实战)。
授课风格:
主要授课方法是引导式教练授课法, 独创”情景设置+工作实操+动作分解+举一反三”的教学模式,运用PBL教练模式,引用100% 行业案例,根据客户需求定制,贴近学员实际,遵循学员的学习规律,让学员自己发现答案,并帮助学员重新塑造和改善行为习惯,有效地达到培训的目标。
客户评价:
幽默风趣+新颖生动+易于运用” —— 广州移动市场部 王先生
“教学方式独特创新,寓教于实战,受益匪浅!”——深圳联通政企经理 张小波
“实际、有效、做得到!——上海电信 李小芳
课程严谨,内容深刻!案例分析和演练很到位,学员收获很大,培训效果明显。”—重庆广电 郭先生
“讲课紧紧贴近我们营销人员的实际销售环境,内容丰富、深刻,演讲深入浅出、活泼生动,使我们深受震动,受益终身”――北京移动政企经理 梁小姐
梁老师给我们先后上过四期课程,学员评价普遍很高,特别在区域营销方面有独到见解。——河南铁塔 张经理
梁老师的课程培训气氛活跃,互动性强,带来了新思想和新观念,能够鼓舞人心,希望再次能够请梁老师过来上课。——广东联通 黄总
课程能结合我们工作的实际,让员工能运用于工作当中——江苏移动 林经理
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银行营销创新——批量获客、精准营销 ——从社区营销到社群营销
第一讲:传统银行营销三大挑战挑战一、顾客办业务索要赠品已经成为常态1. 为何各家银行在积分换礼?2. 积分换礼带来的营销问题分析3. 传统礼品在跟竞争对手比成本4. 成本越来越高,满意度越来越低应对策略1:1)从比价格到比价值2)从比功能属性到比客户情怀3)从金融属性到非金融属性挑战二、老年客户、低端客户占据了网点..
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【营销篇】一、本轮楼市调控的政策总结(0.5小时)1.本轮调控的特点分析2.中央政策上关于住房问题的思路转型二、新形势下的房企转型(0.5小时)新形势下,房企面临“两个转型” :1. 市场转型加快(市场战略上)2.营销转型求生(营销策略上)三、房企应对新形势的思路与对策(1小时)..
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