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True Colors®系列课程2:中高层管理者的色彩密码——自我认知
课程编号：8229
课程价格：￥30000/天
课程时长：2 天
课程人气：2253
【培训对象】
经理及具有主管职责的其他专业人员
有经验的一线经理，其可能将承担越来越多的工作职责，以及中高级经理。
【培训收益】
如何认识自我潜在的特质
人格特质的行为模式分析
个人特质成功关键的因素
人际风格特质与行为模式验证
学习观察分析团队成员行为潜能表现
职场中与不同个性人的沟通相处技巧
培养有效沟通与人际关系能力
经理及具有主管职责的其他专业人员
有经验的一线经理，其可能将承担越来越多的工作职责，以及中高级经理。
【培训收益】
如何认识自我潜在的特质
人格特质的行为模式分析
个人特质成功关键的因素
人际风格特质与行为模式验证
学习观察分析团队成员行为潜能表现
职场中与不同个性人的沟通相处技巧
培养有效沟通与人际关系能力
本课程为程庭亮老师《True Colors®系列课程2:中高层管理者的色彩密码——自我认知》培训。在职业发展中，自我认知是最关键的一步。认知自我、了解他人。首先是唤醒自我认知、自我察觉的能力，当这种能力成为您的习惯后，您便踏上了知己知彼的第一步。可以帮助您了解自己的局限和优势，并学会跳出这个局限，善用自己的优势，引领自己去创造一个和谐完美的人生；带领我们研究行为背后的出发点，也就是行为的动机和注意力的焦点，当您知道我们身边重要人的性格背后都有对世界的不同看法和体验，当您知悉他们的出发点时，您便可以有更多的包容、互相的谅解以及设身处地，也可以更好地影响和带领他人。
1. 管理者的特质分析
n 从单一追求走向多元化
n 惯用思维
n 中高层领导者的位置
2. 企业面临的管理现状
n 目标迷失、期待改变
n 容易抱怨、不易满足
n 上下少沟通、团队难凝聚
n 管理者的危机
n 领导商数（LQ）
n 管理技能曲线图
n 领导就是服务
3. 出色理论发展史
n 希波克拉底
n 卡尔荣格
n MBTI
n 大卫凯西
4. 管理者的自我认知
n 人格气质心理学
n 个人色谱盘点
5. True Colors色彩剖析
n 四色之光芒
n 出色心灵魔卡
n 案例分享
6. 管理者之色彩剖析
n 价值观、需求、压力点、乐趣
n 新生代员工的沟通模式
7. 擦亮年少的色彩
n 新生代员工vs. 管理者
n 新生代员工的优点、挫折
n 活动：出色现场秀
8. 调色活动
n 欣赏让别人出色的事物、习惯
n 创造一个满足每个颜色需求的环境
n 把这些观念运用在家庭和工作中
n 以一个调和四色的特质，而不是单一用主色特质来看待自己
9. 四色沟通
n 专注行为（SOLER）
n 积极倾听
10.四色管理沟模模型
n 理解管理沟通模型
n 选择正确的管理沟通媒介
n 讨论：管理沟通媒介的优缺点
11.积极的身体语言
n 展现积极的身体语言
n 九种不良的沟通习惯
n 四色沟通活动：心心相印
12.有效的聆听
n 接受讯息：不断地聆听
n 解读讯息
n 理解讯息
n 对讯息做出反应
n 自我测试：倾听能力的测试
13.建立融洽关系
n 沟通风格诊断
n 自我测试：沟通风格剖析表
14.360°全景沟通
n 向上请示汇报的程序
n 与不同主色领导沟通的技巧
n 说服领导的技巧
n 平行沟通的要点
n 向下沟通的程序
15.四色有效沟通与影响力
n 影响力如何提高沟通的效果
n 施加影响力的方法
n 使别人认同的有效行为
n 讨论练习：发挥影响力
n 沟通活动：不明液体
16.干系人分析
n 确定干系人
n 开发干系人策略
n 活动：你的干系人分析
n 主要干系人之间的冲突
n 权力的类型
17. 出色冲突解决和激励管理
n 识别冲突的级别
n 了解协议框、柔道法则和社网图
n 运用ARIA流程：管理和解决冲突四步骤
n 面对不同主色的新生代员工的冲突解决
n 有效心态管理
n 辅导与激励的技巧
n 授权的有效方式
18. 出色行动计划
管理学博士
国家注册心理咨询师 二级
华东电力学院 特聘讲师
江苏培训行业联谊会 副会长
ERP系统应用专家 认证培训师
BELBIN® (英国) 团队角色 授证顾问
True Colors® (美国)性格色彩密码授证顾问
华东电力学院 特聘讲师
江苏培训行业联谊会 副会长
ERP系统应用专家 认证培训师
BELBIN® (英国) 团队角色 授证顾问
True Colors® (美国)性格色彩密码授证顾问
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