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从技术专长到管理高手

课程编号:48502

课程价格:¥22000/天

课程时长:2 天

课程人气:137

行业类别:行业通用     

专业类别:中层管理 

授课讲师:金剑峰

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层经理人,相关需要进行综合管理能力提升的主管、经理

【培训收益】
1、领会系统管理的基本理论,深入理解相关的管理理念; 2、掌握部门绩效管理的方法与手段; 3、学会建设高绩效团队,并从相关的着眼点进行工作; 4、掌握与上级、部属、同事(跨部门)的工作沟通方法; 利用相关的沟通方法,落实工作的有效性,并进行项目任务的协调与管理; 5、掌握员工激励的方法,尤其是非物质激励的手段与工具; 6、对照自己的工作现状,进行工作改进。

课程纲要 训练导出绩效
1、 管理理念与经理人角色认知;(>1.5小时)
 现代管理的理念与内涵:方向、团队、有效、目标;
 中高层经理人具体工作任务;
 案例研讨:不同的工作内容运用不同的管理方法;
 系统的管理理论(理念)融合与系统管理的方法;
 中层经理人的角色认知与观念转变 系统的管理工具与体系
2、 高绩效团队建设的管理思路;(>1.5小时)
 团队对于部门工作、个人工作的意义;
 团队的作用与工作有效性的体现;
 案例研讨:高效和谐团队的特征;
 从高效团队的特征中,寻找团队建设的方法 高效团队建设要点
3、部门管理A:部属工作职责与目标设置(>1.5小时)
 部属工作职责分配的内涵与层次;
 工作任务VS工作结果(员工工作目标与部门绩效管理的联系);
 集中目标的方法与SMART法则;
 结合实际:结合部门职责、项目职责、员工工作设立清晰的目标;
 目标设置的注意点和相关事项 部门职责与目标设计
4、部门管理B:部门日常目标管理与绩效管理(>1.5小时)
 部门日常绩效管理的内涵
 部门日常绩效管理的流程与关键点
 运用工具:建立部门绩效的管理项目表;
 在管理项目表中发现问题与解决问题; 绩效管理表(目标卡)设计
5、怎样向上进行沟通(利用沟通,进行项目任务的协调)(>2小时)
 沟通的内涵及对工作的意义;
 案例讨论:公司的沟通问题与难点分析;
 与上级沟通的流程与关键点;
 案例操作:向上沟通与相关项目任务管理计划
 运用项目任务管理计划,协调整体的项目工作任务;
 项目任务的管理协调与沟通方式的转变
 利用项目管理计划,对部属项目任务进行“傻瓜化”协调管理
 如何要求部属,也进行类似的项目任务“傻瓜化”管理计划 工作沟通流程与工具A
6、如何与下级进行工作上的沟通(>1.5小时)
 问题:部属工作结果与主管期望之间的差距;
 重中之重:信息的反馈与核实;
 结合实际操作:向部属分配工作事项的沟通;
 达与相关的协议,提升工作执行力; 工作沟通工具B
7、如何进行跨部门的沟通(同级沟通)(>1.5小时)
 跨部门沟通的要点:推倒部门墙;
 建立跨部门沟通的机制:对人、对事、对“客户”;
 跨部门沟通的工具操作:换位思考和同理心运用;
 如何利用同理心沟通,塑造良好的人际关系 同理心沟通工具
8、如何有效地激励部属(非物质)(>1.5小时)
 案例:员工激励的各种方法
 分析:影响员工积极性的各种因素分析
 结合实际:运用非物质激励的方法与途径
 学会表扬:经理人最简单、成本最低却最不会用的激励手段
 根据员工积极性的因素进行相关的管理工作 部属激励工具应用
 

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