从技术能手迈向管理高手

第一单元：认知篇：从业务到管理的角色转型
一、业务精英从事管理成为一种趋势
二、从技术到管理必须做出的六大转变
三、技术经理自身的转型挑战
四、成为技术经理要关注的六大结果
五、管理的概念
1、管理的定义
2、管理方格理论
3、管理的五项基本职能
六、经理人扮演的十种角色
第二单元：方法篇：技术经理的短板-人际沟通能力
一、人际沟通的十字方针
二、管理者应该具备的沟通习惯
三、沟通能力测试
四、如何与各种上司相处？
五、与下属相处的七个作为
六、语言沟通的五个绝招
第三单元：工具篇：技术经理必备的首要技能：工作分派
一、做好工作分派的意义
二、下属为什么不愿意承担
三、工作分派的三种方式及其适合情景
（一）工作分派之计划分解目标
1、做计划的大致步骤
2、树形图（系统图）使计划更直观
（二）分派工作如何下达命令
案例研究：你该命令谁去办理？
1、主管在发布命令中常见的问题
2、下达命令应考量的三个因素
3、下达命令的常用工具之“5W2H法”
示范案例：你要领料员去领料,就得给予他明确的工作指示
（三）管理者如何制定工作规范
实践案例：如何规范灯头安装操作
第四单元：工具篇：技术经理必须紧扣要事-利用时间
一、什么是“时间管理”？
1、时间的概念
2、什么是“时间管理”？
3、拖延症心理测试
二、时间的四象限管理法
1、时间的第一象限：重要又紧迫的事
2、时间的第二象限：重要但不紧迫的事
提个醒：荒废这个领域将使第一象限日益扩大，使我们陷入更大的压力，在危机中疲于应付！
3、时间的第三象限：紧迫但不重要的事
4、时间的第四象限：不紧迫也不重要的事
思考：对个人生活/工作会有积极意义的持续优异表现是哪些？
案例分析：对小王的工作进行定位
三、把握各象限的工作、活动
工具：每日工作时间记录表
自由问答、互动 

MTP专案讲师
中国企业规划院客座教授
深圳市企业管理干部学院客座教授
《TOP—one顶尖销售高手》课程专业授权华人导师
钟海涛教授有近20年市场行销的丰富实战经验，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座的实战家，一位引领前沿思潮的导师，以他几十年来累积的职场一线实务及营销高层管理的体验和心得，通过生动、轻松、深入浅出的语言，针对性的内容，大量的实战案例，启发性的互动过程和集专业、感性、激励、风趣、实用为一体的情境式教学方式，使您在思想和行为上受到深刻的启发，在工作中收到显著的效益。 

主讲课程：
管理类课程
1.《MTP（Management Training Program）企业中层干部管理才能开发训练》
2.《TWI（Training Within Industry For Supervisors）基层干部职能提升》
3.《企业高绩效团队建设》（面向管理人员，心态与管理工具兼具）
4.《如何有效进行跨部门沟通》
5.《生命之歌-有效的时间管理》
6.《生气不如争气-职场EQ与压力管理》
7.《销售高手商务礼仪与职业形象塑造》
8.《80-90员工管理》
营销类课程
1.《商务沟通与双赢谈判》
2.《TOP—one顶尖销售高手训练》
3.《快速签单的销售技巧应用实务》
4.《CRM(客户关系管理)》

• 首席技术官：从技术大牛到赋能领导者

   

  【课程说明】随着技术对企业发展的重要性日益显著，技术管理者特别是首席技术官（CTO）的综合素养和能力就自然变得举足轻重。然而，在企业管理培训中，更多注重的是非技术层面人员的培训。本课程专门为技术管理者提供关于匠心和赋能两大核心素养的“知识大餐”。本课程主要对象为企业的首席技术官（技术资源的行政管理者：制订有关技术的发展愿景..

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• 从技术走向管理

   

  第一单元 技术到管理转型概述1.技术管理者的价值2.技术管理者的职业通道3.小测试：您是否具备管理者潜质4.克服转型的心理障碍5.从技术走向管理的四个阶段第二单元 觉悟认知阶段：理解角色定位是成功的起点1.技术管理者的角色认知技术人员的特点与期待角色认知——战..

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• 从技术走向管理高级实务班

   

  【课程背景】管理大师彼得·德鲁克说：技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。企业发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以学到的，也是必须学到的。然而，众多技术或专业背景的管理者，由于其知识与工作背景的局限性，在走上管理岗位时却面临着诸多困惑和难题，这说明他们需要完成转型和蜕变！l如何实现技术人才向..

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• 从技术走向管理

   

  1. 技术人员转型于管理人员的角色定位转换1.1技术人员向管理转型的必要性1.1.1对管理的基本认识——（分享管理大师的经典理论）1.1.2管理人员与技术人员的素质模型1.1.3技术人员与各级管理者行为动机的差异1.1.4技术人员与管理人员的九大思维模式区别1.2管理角色的定位和转型1.2.2典型技..

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• 从技术走向管理

   

  课程背景根据我们多年从事技术管理咨询的经验，发现中国企业95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的技术人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；..

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• 从技术到管理的领导力提升内训

   

  第一章：从技术到管理的转型一、前言1.技术人员的价值2.两位CEO的对比二、中国古代的人才选拨制度1.学而优则仕2.出将入相3.技而优则管三、管理理念的变迁1.知识经济的特殊性2.鼓励创新3.以人为本四、中外管理方式的差异1.职业认同和企业认同2.兵与将3.内与外五、管理特质..

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