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MTP中层干部管理技能提升训练
课程编号:1900 课程人气:1589
课程价格:¥2500 课程时长:2天
- 课程说明
- 讲师介绍
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企业副总、各部门经理、主管、各级中高层管理人员等
【培训收益】
1.摈弃理论化地泛泛而谈,实战角度,实操动作,实际效果!
2.从系统上了解如何做管理的框架和线索
3.明确中层干部的角色定位和心态定位
4.掌握管事的思路,机制,方法和工具
5.掌握管人带队伍的思路,机制,方法和措施
6.掌握结构化分解工作技能(WBS)
7.掌握人才识别,培育下属,管理下属和团队,激励下属的方法和技巧
第一章 解除中层管理的困惑
一、 管理者有哪些困惑
1. 总是感到忙,乱,累,烦?
2. 累而无效,业绩还是原地踏步?
3. 人员越来越难管难留?
4. 上司不满意,同级不合作,下级高兴?
二、 如何走出困惑 -- 做个称职而轻松的中层管理者?
1. 管理者如何正确认识企业的要求?
2. 管理者如何正确定位自己的多重角色?
3. 掌握管理的内在逻辑和规律 -- 管理的方法
4. 克服对管理的片面化,复杂化,表面化认识
5. 实践是管理能力提升的必由之路
第二章 有效计划与目标管理
一、 计划与目标管理的重要性
1. 事前计划 – 避免盲目行动的危害
2. 把握方向 -- 做对的事情先于把事情做对
3. 如何做决策?
4. 如何对两难问题做决策?
5. 计划的步骤与方法
二、 目标设定
1. 如何设定目标?
SMART原则
目标量化的方法
2. 如何将公司目标向下分解?
3. 制定实现目标的方案有哪些方法?
4. 【实战练习】:根据公司目标设计部门目标
5. 目标设定的过程和方法
目标设定的三种方式
目标形成的互动过程
三、 目标沟通
1. 如何制定实现目标的行动计划?
2. 对目标和计划进行沟通
3. 对目标事项的双向承诺
第三章 如何控制才能提高执行力?
一、 好的执行力需要怎样的管理机制?
1. 中国多数企业的管理处于什么阶段 -- 粗放 – 规范 – 优秀 – 卓越?
2. 为什么说多数企业还处于机制建设时期?
3. 组织设计为什么会对管理产生如此巨大影响?
4. 如何选择合理的组织结构?
【案例】:华为的组织结构特点
5. 如何分而治之 -- 管理三权
6. 做管分离与统筹控制
7. 为什么说制度化管事仍是企业面临的挑战?
8. 制度化管事的流程设计特点
9. 如何实现制度系统走向制度文化?
二、 简单实用的执行控制方法
1. 什么是分段控制法?
2. 分段控制法有哪些好处?
3. 分段控制的管理实质是什么?
4. 什么是三要素控制法?
5. 是什么造成了工作的失控?
【案例】:某企业的三要素控制管理
【实战练习】:针对具体问题进行三要素动作设计
6. 什么是稽核控制法?
7. 稽核控制有哪些好处?
8. 稽核控制法的根本目的是什么?
【案例】如何对稽核进行监管?
9. 结果考核控制法
10. 比绩效考核应用更灵活的数据闭环考核法
11. 总结:如何才能把事管好,把问题解决
抓住重点
管理三度 -- 更细化,更频繁,更深入
三、 推行变革 – 如何让改变真的发生?
1. 创新和变革是管理永恒的主题
2. 中层干部应如何面对变革?
3. 中层管理如何推动变革?
变革为什么会遇到反抗?
消除变革反抗的策略与方法?
第四章 管理者如何有效发挥领导力?
1. 什么是领导力?
2. 领导者与管理者的区别
3. 领导力对管理者为什么重要?
4. 卓越领导力的5大行为表现
5. 优秀领导者有哪些个性特征?
6. 优秀领导者有哪些品质特征?
7. 中层管理者如何发挥领导力?
应从哪些方面注意个人形象?
从哪些方面锻炼自己的能力素质?
从关心帮助下属中赢得认同和信任
自我约束超越
【案例】领导者行为手册
第五章 管人的根本 – 如何知人善任?
一、 识人
1. 影响工作绩效的因素有哪些?
2. 为什么个性选择远重要于个性改造?
3. 如何认识一个人的个性特点?
4. 如何判断一个人的工作能力和经验?
5. 如何识别岗位要求的关键要素?
6. 让适合的人上车 – 适合的人关键考察点是哪些?
7. 让不适合的人下车 – 建立赛马机制
二、 授权
1. 为什么说管理者不授权就会让自己成为公司发展的瓶颈?
2. 管理者不授权的原因
3. 管理者授权的意义
4. 管理者授权的方法
工作权限约定
分解授权
授权需要教导
工作需要监控
5. 监控不是不信任
6. 【案例讨论】:如何安排工作?
三、 用人
1. 如何把合适的人放在合适的岗位上?
2. 总有一块土壤适合它 -- 每个人都有才干和欠缺
3. 如何发现下属是否适合工作岗位?
4. 如何处理不适合岗位的员工?
5. 理解管理的实质让平凡人做不平凡事
【讨论】:是弱兵强将好还是弱将强兵好?
6. 松下的70%原则
7. 客观公正用人 – 建立合理的考核和晋升机制
【案例】海尔的三工转换与晋聘制度
四、 育人
1. 是使用空降兵战略还是使用内部培养战略?
2. 从内部培养人才有哪些好处?
3. 中层管理者如何帮助下属制定学习发展计划?
4. 如何提升下属的工作能力?
5. 如何建立培训机制和培训文化?
第六章 团队建设实战方法
一、 团队氛围营造
1. 建立共同的愿景和目标
2. 宣传工作对企业的重要意义体现在哪些方面?
3. 企业应宣传什么?
4. 企业可以有哪些宣传手段?
5. 我们应建立什么样的团队氛围?
6. 如何营造良性的团队氛围?
二、 团队沟通
1. 团队沟通有哪些手段和平台?
2. 抓好会议管理可以发挥哪些作用?
3. 如何抓好会议管理?
4. 如何了解员工牢骚和抱怨?
5. 如何建立员工申诉机制?
6. 如何处理员工抱怨?
7. 团队冲突解决
面对冲突 – 合理冲突的客观性和必要性
如何解决工作冲突?
如何对待性格差异冲突?
第七章 如何才能有效激发员工的工作热情?
一、 激励理论
1. 马斯洛的需求理论对管理的启示
2. 赫茨伯格双因素理论对管理的启示
3. 公平理论对管理的启示
二、 物质报酬激励
1. 如何设计考核评价制度?
【案例】:某公司的四项考核法
2. 如何设计薪酬奖励制度?
【案例】:某公司的薪酬结构设计
三、 工作激励
1. 如何设计工作让工作更有兴趣和挑战性?
2. 如何提供支持使员工工作更顺畅?
3. 如何反馈认可使员工工作更有成就感?
四、 情感激励
1. 为什么关心员工生活如此重要?
2. 如何让员工无后顾之忧 – 帮助解决衣食住行做的困难
3. 帮助解决员工的后方问题 – 职场,职业,心理,婚恋,家庭等
【案例】:某企业EAP辅导热线
4. 让领导方式发挥激励作用
【讨论】:领导与下属互动的措施
第八章 做快乐的管理者
1. 如何对待压力?
2. 如何管理不良情绪?
Ø中国首批PMP(项目管理)认证资格
Ø心理咨询师(II)
Ø中山大学MBA
Ø中山大学经理教授研究会成员
Ø国际注册(ACI)沙盘模拟认证讲师(ICSTST)
Ø体验式学习项目定制专业导师
ØInternational Certified Sand Table Simulation Trainer
Ø资深管理顾问和培训讲师,专注企业管理10+年,系统研究300多家中小企业管理变革经验。6年驻企咨询,手把手帮助多家企业管理提升,提升效率,打造团队。
Ø从事管理培训和企业教练顾问10+年,帮企业培养大量管理干部。近几年在培训课程中引入沙盘情境模拟,结合企业实际问题落地实战与辅导,深受新生代管理者欢迎。专注管理技能和素质训练,提供课程(内训+公开课)近千场,受训企业过万家。
Ø有扎实的理论功底,应用心理学,大脑科学,组织行为学,统筹学等学科知识,帮学员从本质上理解问题的底层逻辑,同时提供方法和模板工具供学员实践和刻意练习,大大提升学到用的转化效率,促进企业管理者的知行合一。课后辅导:三个月内,提供线上辅导,回答学员问题,分享知识心得,鼓励学员之间交流分享,持续转化和巩固学习成果。
Ø课程形式: 课程讲授—沙盘模拟—案例分析—角色扮演—实操练习
职业数据:
Ø专注企业管理10+年,研究300家中小企业管理变革。
Ø6年驻企咨询,主持和参与9家企业管理升级。
Ø10+年培训师,内训公开课数百场,其中《新任经理、部门经理全面管理技能提升训练》公开课在北上广深举办近300场。
讲授课程:
1.《夺宝奇兵-新任管理者情境沙盘模拟课程》
2. 《荷兰人金矿-高绩效团队情境沙盘模拟课程》
3.《勇攀高峰-领导力情境沙盘模拟课程》
4.《决胜市场-从战略到执行情境沙盘模拟课程》
5.《加勒比海盗-跨部门沟通情境沙盘模拟课程》
6.《重走长征党建沙盘模拟课程》
7.《企业全面经营管理沙盘模拟演练课程》
8. 《新任经理、部门主管全面管理技能提升训》
9.《管理者如何带团队》
10.《如何选、育、用、留》
11.《团队高效实战执行力》
12.《团队管理与机制建设》
13.《MTP中层管理5项核心技能》
14.《绩效目标五步达成--情境沙盘》
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开课时间:2024-05-09 — 2024-05-10
开课地点: 广东-广州
开场:新任主管的迷思和困境 (分析新任管理者遇到的以下问题:1、主次不分 2、顾此失彼 3、慌不择路) 一、管理角色认知及定位——通过他人完成任务 1、拉姆查兰管理者发展的6次转身 2、管理角色认知的3个核心(管理技能、时间分配、工作价值观) 3、管理者需要掌握..
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开课时间:2024-06-26 — 2024-06-27
开课地点: 四川-成都
模式一:管理的基础 1. 何谓管理 2. 管理者的立场与职责 3. 管理者的基本姿态 4. 需求、刺激与行动 模式二:管理的流程 1. 计划(计划的制定方法) 2. 指挥·命令(分配工作和下达命令) 3. 控制(控制的方法与自我控制) 4. 协调(以整合式协调为中..
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开课时间:已开课
开课地点: 上海-上海
课程背景:选课难题:中高层管理者选择培训课程,常常被“该学什么、需要学什么、是否专业、是否系统”等类难题困扰。 “管理学”与“通用管理能力”:大学管理类专业开设的所有课程中,“管理学”这门课是最基..
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开课时间:已开课
开课地点: 上海-上海
课程背景: 中层管理者从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。 作为优秀员工,原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后,首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展,但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。&ld..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-深圳
第一讲:采购基础知识一、采购类型与方式1. 什么是采购?2. 采购有地位吗?3. 采购的类型及方式有哪些?二、采购作业流程1. 采购基本流程2. 采购作业流程的变革方向3. 采购作业流程的控制与管理案例:某公司的采购流程分析三、采购管理基本知识1. 采..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-深圳
第一部分:精益5S/6S/7S管理变革基础篇1、中国企业管理水平的五星级水准-华为的5S、比亚迪的5S到精益生产的提升-中国大多工厂的”脏乱差“与”高质量发展“趋势2、为何实施5S/6S/7S管理-精益5S/6S/7S/8S/9..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-广州
一、现代管理者的角色转变与定位1、现代管理者角色转型过程中的困惑【视频学习】:慌乱的经理(1)管理者常犯的错误:角色错位——“保姆”一定不是好的管理者(2)技能偏离:组织中不同层级对技能的要求(3)心态调整:经营者为什么需要管理..