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逆境下经理人的心理调控与员工激励
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讲师:曾贝贝
开课时间:2026年12月24日
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第一讲 重塑心力,让改变即刻发生 一、心态对职场的重要性 1. 心态金字塔: (1)生活、工作和领导力的成功 (2)思维、学习和行动 (3)心态 思考:假设你经历了非常糟糕的一天,你的感受?会怎么想?怎么做? 案例:锚和船的故事 分享:“顿…
职场高效沟通心理学
地点:北京
讲师:牟老师
开课时间:2026年12月2日
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第一讲 高效沟通心理学之道与术 1、沟通-先有道,再有术 ▲差异化心理背景-对应沟通策略 说服(上策)、谈判(中策)、建议(下策) ▲沟通之道-三大策略之路线转换解析 ◎沟通技巧是为了配合策略 ◎策略选择失误--再多的沟通技巧也无法弥补 ◎…
心理学3.0-高效能团队的心理引擎:心理学在管理中的实战应用
地点:上海
讲师:郑老师
开课时间:2026年11月19日
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第一单元:管理基石——角色认知与管理者心智 【破冰活动】:我们当前的管理之“困”? 1.1 管理再定义:德鲁克思想下的管理者职责与价值 1.2 管理领导力:从执行到领导的五种思维转变 1.3 管理心理学:为何心理学是现代管理的“操作系统”?…
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银行高端客户销售心理学与沟通技巧
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课程背景: 凡是追求可持续发展的企业,永远都不会在重要的高端客户身上打折扣。因为对高端客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是高端客户呢?是规模大的客户?是一定不能失去的客户?是能够给我们带来最大利润的客户?是我们希望员工给予尽可能关照…
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一、 消费者心理与行为的反思 1. 中国人的消费从不安全开始 2. 中国人习惯性先拒绝 3. 中国人消费从空白开始 二、 文化、心理、行为、技巧 1. 文化的含义 2. 文化价值观的差异 3. 不同文化下非语言沟通的差异 4. 各地域的人的…
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销售技巧培训:高端客户销售心理学与沟通技巧
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课程说明: 凡是追求可持续发展的企业,永远都不会在重要的高端客户身上打折扣。因为对高端客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是高端客户呢?是规模大的客户?是一定不能失去的客户?是能够给我们带来最大利润的客户?是我们希望员工给予尽可能关照…
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学习方式:讲师讲解、案例分析、学员讨论 课程大纲: 第一模块:打开客户购买的黑匣子 • 为什么说“在销售领域,有98%的知识是理解人;2%的知识是产品知识”? • 感知、态度、信念与客户购买 • 人类的五个需求层次 • 人类追求的2大动机 …
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心理学、九型人格、测评技术在招聘甄选中的应用
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第一部分 概要 一、面试概述、基本理论 二、面试官的沟通模式及提问方法 三、面试官面试甄选时存在的误区 四、HR的定位和职业背景 五、目前求职者的个性和需求探索 (互动:心理学活动、测试。九型人格测试) 第二部分、心理学在招聘中的应用 人性…
医院管理心理学及其应用
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【课程背景】 在实际工作过程中,很多医院管理者会发现一种现象:当他自身所处的医院花费大量精力学习、借鉴了先进组织的经验、制度之后,却无奈地发现这些在其他组织非常有效的措施在自己的医院应用后却收效甚微。 造成这种现象的原因何在呢?其实很简单,…
职场心理学-职业素质与职业技能提升训练
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上篇主题:《个人职业生涯规划与发展》 第一节 职业观与职业化人才 1.案例讨论:我的美好人生在哪里? 2.成熟的职业观与职业技能 3.体现职业价值的关键要素 第二节 如何进行个人职业生涯规划 1.职业生涯规划的方法和思路 1)什么是个人职业…
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房地产招商营销心理学与沟通谈判技巧
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品牌拥有未来——消费与广告心理学
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