大数据时代如何引领意识形态并有效处置公共舆情

主讲老师：张涛 课程时长：2 天

第一部分如何引领意识形态，牢牢掌握话语权 一、新时代思想宣传工作的重点1、举旗帜2、聚民心3、育新人4、兴文化5、展形象第二部分： 社会新形态下为什么急需“舆商”和..

重视加强新时代意识形态工作， 提高领导干部意识形态工作能力

主讲老师：陈清 课程时长：1 天

一、意识形态关乎旗帜、关乎道路、关乎国家政治安全1.什么是意识形态2.巴拉达特意识形态的五个特征3.定性：意识形态工作是党的一项极端重要的工作4.定标：巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党..

提升领导干部意识形态工作能力 课程大纲

主讲老师：陈清 课程时长：2 天

一、意识形态关乎旗帜、关乎道路、关乎国家政治安全1.什么是意识形态2.巴拉达特意识形态的五个特征3.定性：意识形态工作是党的一项极端重要的工作4.定标：巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党..

新时代下职工思想意识形态工作的开展

主讲老师：刘峰松 课程时长：2 天

分享与分析请您谈谈您所认识到的当下的社会请您谈谈您所认为的社会发展趋势请您谈谈您所认识到的企业变革您认为员工与公司是怎样..

牢牢掌握意识形态工作领导权

主讲老师：黄洋 课程时长：1 天

前言：全国宣传思想工作会议第一讲 坚守意识形态阵地一、守土有责，重新认识占领意识形态阵地的重要性（一）意识形态的特征（二）意识形态工作的极端重要性二、守土负责，增强主动性、掌握主动权、打好主动仗 ..

建设强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态

主讲老师：李雪梅 课程时长：2 天

第一讲：认识意识形态一、意识形态的是什么？——意识形态：为政治、政党服务的思想话语体系，主流意识形态要体现统治阶级的意志，在各种意识形态中占据主导地位；——..

坚守意识形态阵地 做好宣传思想工作

主讲老师：黄洋 课程时长：1 天

前言：全国宣传思想工作会议第一讲 坚守意识形态阵地一、守土有责，重新认识占领意识形态阵地的重要性（一）意识形态的特征（二）意识形态工作的极端重要性二、守土负责，增强主动性、掌握主动权、打好主动仗 ..

大数据时代如何引领意识形态并有效处置公共舆情

主讲老师：张涛 课程时长：2 天

纲要 主要内容 方式第一部分如何引领意识形态，牢牢掌握话语权 一、新时代思想宣传工作的重点1、举旗帜2、聚民心3、育新人4、兴文化5、展形象 课程全部内容呈现都采取案例分析方式第二部分..

强化意识形态责任 筑牢新闻舆论阵地——十九大以来网络意识形态安全建设实践

主讲老师：李璐 课程时长：2 天

第一讲 国家安全与网络意识形态安全一 网络意识形态安全是国家安全的基础和前提1.意识形态和网络意识形态2.意识形态安全和网络意识形态安全3.意识形态安全是国家安全的重要组成部分4.意识形态安全是..

意识形态新闻写作

主讲老师：钟理勇 课程时长：2 天

模块一 意识形态和新闻宣传工作的重要意义一、意识形态的重要性1. 相关材料分析；2. 意识形态工作的当前地位；3. 意识形态在新闻宣传种的作用：4. 选择最佳新闻角度的方法：以旧见新、以小见大、..

餐饮礼仪与服务意识

主讲老师：李进丽 课程时长：1 天

【培训背景】“人无礼则不立，事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼，在客户面前树立了有内涵、有修养的形象，客户才会欣然接受你，给你销售与服务的机会。一流的企业，一定具有一流的企业形象。培..

制造业数字化转型意识、技术和方法

主讲老师：辛玉军 课程时长：2 天

1.必然——数字化转型是制造企业唯一出路1.1.数字化转型为企业带来的六大竞争力1.1.1.构建以客户为中心的更好的客户体验，得到更多，更忠心的客户1.1.2.链接科技创新和客户体..

职业道德素养与法律意识专项培训

主讲老师：彭志升 课程时长：1 天

第一讲：《关于预防银行业保险业从业人员金融违法犯罪的指导意见》（银保监办发【2020】18号）文件解析1. 中国银监会关于印发银行业金融机构从业人员行为管理指引》银监发〔2018〕9号又再一次重提金融从业人员职业..

“强监管”下商业银行风险意识与主动合规管理

主讲老师：蔡冰 课程时长：2 天

第一讲：监管风暴下的商业银行合规管理要求1. 中国银监会发布的20条新规，操作风险强打补丁的深刻含义2. 郭树清监管风暴及穿透监管思路3. 中国银保监会重要讲话精神对银行业的影响4. 中国银保监会开出..

银行客户服务意识与服务技能提升

主讲老师：包亮 课程时长：2 天

第一讲：建立优秀服务意识一、服务是什么？1. 服务的特点2. 服务的表现形式二、客户是谁？1. 客户真的是上帝么？”2. 服务客户对我有益吗？3. 客户的两大需求三、优质服..

医护人员服务意识与服务礼仪

主讲老师：葛静 课程时长：2 天

【课程大纲】第一讲：服务是永恒的主题----职业化素养修炼一、医护人员的角色认知1．我们是医院的形象大使2．患者需要我们提供什么？二、优质服务与职业心态1．服务（Service)的含义..

培养内部客户服务意识

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

【课程说明】客户至上，互联网思维重要体现。客户并不仅仅指公司（市场）外的服务对象，也指公司内部每一个服务对象。将上级领导、下级员工和公司同事，每一个与自己工作相连接的人作为客户对待，以服务之心协同工作。 【课..

强化业主意识共建和谐小区

主讲老师：张学文 课程时长：1 天

第一章 强化服务业主意识八大理念一、业主是你生命中的贵人。二、业主是公司最重要的人。三、业主不必信赖你、但你必须信赖业主、四、业主也是有感觉、有感情的、你想要业主对你好、你必须要对他们更好。五、业..

内部客户服务意识与沟通协作

主讲老师：蒋小华 课程时长：1 天

一、 建立内部客户服务意识与机制1. 为什么要提倡内部客户服务意识？a) 工作价值问题；b) 工作效率问题；c) 团队协作问题。2. 谁是我们的内部客户？a) 层级客户；b) 职能客户..

内部客户服务意识与沟通协作

主讲老师：蒋小华 课程时长：1 天

一、 建立内部客户服务意识与机制1. 为什么要提倡内部客户服务意识？a) 工作价值问题；b) 工作效率问题；c) 团队协作问题。2. 谁是我们的内部客户？a) 层级客户；b) 职能客户； ..

服务意识与服务精神

主讲老师：杨端祥 课程时长：2 天

一、顾客是怎样流失的1、 卖鱼的故事2、 顾客流失的原因 3、 100-1=04、 一个不满的顾客意味着什么二、服务的价值1、 良好的服务给谁带来了好处2、 服务利润链3、 一个满..

服务员必备的服务意识和技巧

主讲老师：石军 课程时长：2 天

第一讲:打造人性服务意识1、什么是服务意识2、为什么要有服务意识3、顾客流失的7大原因4、顾客心中想要的26个满意5、顾客服务的6个等级第二讲；打造人性化服务1、服务的含义2、服务..

星级酒店服务心态与服务意识

主讲老师：景雅澜 课程时长：2 天

课程背景：世界著名酒店经理人科迪斯•塞缪尔斯曾说过：“酒店本身就是商品；任何酒店实质上都没有什么特别之处。除极少数与众不同的酒店外，消费者最看重的只有价格，他们对这家或那家酒店并无特殊偏好。..

物业管理中的服务意识和服务技巧

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

第一部分 物业管理服务意识的培养一、搞好物业管理，需注重培养管理意识1.从行业角度增加物管意识，加强对物业管理的指导与监管2.从企业内部加强对物业管理意识的培养3.从“业主参与&rdquo..

中层角色意识与管理思维训练

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

课程背景：中层在企业发挥着不可替代的作用，是否优秀，直接决定着企业的竞争力；拥有一支优秀的中层团队，上可培育优秀的高层管理人才，下可替企业培养更多的后继管理者；中层团队的品质如..