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电力企业危机管理与媒体应对
讲师:行课教育
课时:2天
6349 人感兴趣
一、为什么电力企业要学习危机管理? ●什么是管理学减法 ●什么是突发事件? ●什么是危机? ●危机的三大效应 ○ 涟漪效应 ○ 蝴蝶效应 ○ 多米诺骨牌效应 案例:1、哪张不该倒的牌倒下引发了美国金融危机? 2、纽约前市长用什么方法解决了城…
医院突发事件与危机管理
讲师:艾学蛟
课时:1天
5511 人感兴趣
一、为什么医疗机构要学习突发事件与危机管理 ● 为什么医院会出现突发事件与危机? ● 什么是管理学减法? ● 什么是突发事件?什么是危机? ● 什么是危机的三大效应? ○ 涟漪效应 ○ 蝴蝶效应 ○ 多米诺骨牌效应 ● 什么是危机管理? ●…
危机管理与突发事件应对
讲师:行课教育
课时:2天
4500 人感兴趣
第一单元:危机管理概述 1. 什么是危机?什么是管理?什么是危机管理? 2. 危机= 风险 3. 危机的概念和定义 4. 危机的特点、特征、本质 5. 危机类型:内部和外部 6. 危机发生的危害和影响 7. 引发危机的要素和原因分析 第二单…
政府公共危机管理
讲师:殷俊老师
课时:2天
3998 人感兴趣
一.公共危机管理的基本理念 1.公共危机的表现(系列公共危机事件展示) 2.公共危机的特点 3.政府公共危机的内涵 4.公共危机管理的职能 5.政府公共危机管理的重要性 6.确定公共危机管理的目标 二.政府公共危机管理——社会和谐的需求 (…
电力企业危机管理与媒体应对
讲师:行课教育
课时:2天
3940 人感兴趣
一、为什么电力企业要学习危机管理? ●什么是管理学减法 ●什么是突发事件? ●什么是危机? ●危机的三大效应 ○ 涟漪效应 ○ 蝴蝶效应 ○ 多米诺骨牌效应 案例:1、哪张不该倒的牌倒下引发了美国金融危机? 2、纽约前市长用什么方法解决了城…
房地产企业危机管理和媒体公关实战演练
讲师:叶东
课时:2天
3727 人感兴趣
课程介绍 【授课方法】:讲授-现场演练-案例分析;启发式、互动式教学 【课程大纲】: 第一天 上午 9:00-9:30 与学员问好、自我介绍、简要说明课程纪律、分组选队长 9:30-10:30 模拟演练1:危机管理中的媒体沟通策略 2012…
银行也危机管理与媒体应对
讲师:艾学蛟
课时:2天
3546 人感兴趣
一、银行业为什么要学习危机管理与媒体应对? 1. 什么是管理学减法 2. 什么是危机? 3. 危机的三大效应分析 涟漪效应与破窗原理 案例:纽约市长是如何解决城市治安顽症的? 蝴蝶效应 案例:四川长虹“造假门”危机是谁引爆的? 多米诺骨牌效…
危机公关与危机管理
讲师:行课教育
课时:2天
3444 人感兴趣
一、危机与危机管理 1、危机的定义和特征 海恩法则:事故背后有征兆,征兆背后有苗头 墨菲定律:只要人犯错,危机就难以避免! “惧者生存”:没有危机感是最大的危机 蝴蝶效应:预防潜在危机发生,必须从源头进行控制 危机特征:必然与偶然性、建设性…
危机管理与媒体政府公关
讲师:周子淳
课时:2天
3433 人感兴趣
危机管理与媒体政府公关 学员对象:企业高层管理人员,部门经理及公关、企划负责人,危机小组成员 课程收益: 课程内容中危机预防和处理体系是重点,可以帮助您建立危机预防和处理系统! 危机管理测试是亮点,帮助您找出企业现存和隐藏的危机,防患于未然…
物业管理风险回避与危机管理案例实操
讲师:行课教育
课时:2天
3421 人感兴趣
一、导言:风起云涌、危机四伏的物业管理行业 1.深圳XX小区业主惨遭灭门事件 2.江苏XX花园儿童落井身亡事件 3.惠州XX大厦保安打死业主事件; 4.长沙XX物业公司主动退出项目事件 5.广州XX山庄新旧物业公司对持事件 6.北京XX家园…
危机管理
讲师:刘学民
课时:2天
3393 人感兴趣
一、危机意识 (一)、危机意识 (二)、问题管理 二、危机管理 (一)、危机管理基本知识 1、危机的特点 2、危机的类型 (二)、危机管理原则 1、两要原则 2、两不要原则 (三)、危机管理的法则 1、24小时法则 2、核心立场法则 3、绝…
叶东-全媒体时代危机管理及处置
讲师:叶东
课时:1天
3125 人感兴趣
主讲老师:危机管理专家叶东 课程内容: 一、 全媒体时代管理者危机意识提升(1.5小时) 通过王宝强离婚案、如家酒店事件、李天一强奸案、范跑跑事件、陶喆出轨门、成都女司机被打事件、郑州某房地产企业群体事件、射阳农商行群体事件、中旅银行票据案…
医院危机管理及媒体应对之策
讲师:叶东
课时:2天
3082 人感兴趣
引子案例: 哈医二院“天价药费” 北京新兴医院品牌宣传 什么是危机公关 危机的正确认识 危机的危害 危机的特点分析 什么样的企业容易遭遇危机 为什么会发生危机 受众接受信息的途径 公关的定义 信息沟通的要素 信息大爆炸给我们的思考 消费者的…
危机管理与公关素养
讲师:鲍爱中
课时:1天
3051 人感兴趣
第一部分 预应 一、危机意识 1.时代广场的国债计数器 2.企业的十三种“死法” 3.危机意识: 天津大海食品有限公司 4.危机的两个定律 5.危机的4个共性特征 6.与危机比速度 第二部分 反应 一、危机的具体来源 消费者习惯; 领导危机…
叶东-公共关系与危机管理
讲师:叶东
课时:2天
2985 人感兴趣
《公共关系与危机管理》课程大纲 【培训目标】: 1、理解公关的本质及内涵,掌握公关的技巧以及与利益相关人特别是媒体及政府打交道的原则、方法、误区及要点; 2、理解危机,学会制定危机预警系统的方法,掌握危机发生后对内对外沟通的基本原则、流程、…
危机管理与媒体应对
讲师:艾学蛟
课时:1天
2957 人感兴趣
一、为什么要学习危机管理? ● 管理学减法:为什么说100-1=0? ● 什么是危机? ● 危机有哪四大效应? ○ 涟漪效应 ○ 破窗效应 ○ 蝴蝶效应 ○ 多米诺骨牌效应 ● 什么是危机管理? ● 如何运用预测法管理危机? 案例:1、某高…
政府公关与危机管理
讲师:行课教育
课时:2天
2929 人感兴趣
第一篇:中国官场文化及政府公关 第一单元 如何正确看待与处理中国政商关系? “政商关系”----“0”和“1”的游戏? “离不开,靠不住”的政府关系动态平台; 如何正确处理政商关系长期以来一直是对中国企业最大、最复杂的挑战之一。 中国各级政…
公共关系与危机管理
讲师:叶东
课时:2天
2832 人感兴趣
第一部分:公共关系 一、公共关系管理的概念 1、公共关系管理概念 2、对公共关系的误解 误解之一:公关=商业贿赂、走后门 案例分析 误解之二:公关=男女色情引诱 案例分析 误解之三:公关=广告宣传、媒体炒作 案例分析 3、公关关系的三种含义…
企业公关关系与危机管理
讲师:刘学民
课时:2天
2820 人感兴趣
第一部分:19世纪以前的公共关系 1. 古代中国的公共关系 2. 19世纪前国外公共关系的思想 3. 古代公共关系的特征 Ø 实践与理论断层 Ø 浅层次、小范围 Ø 艺术为主要形式 第二部分:现代公关关系的产生 1. 萌芽、形成、发展、成熟…
危机管理与客户投诉
讲师:周子淳
课时:2天
2797 人感兴趣
危机管理与客户投诉 主讲:周子淳 学员对象:企业中高层管理人员,公关企划负责人,营销经理,客服经理 课程收益: 课程内容中危机预防和处理体系是重点,可以帮助您建立危机预防和处理系统! 危机管理测试是亮点,帮助您找出企业现存和隐藏的危机,防患…
危机管理
讲师:鲍爱中
课时:1天
2765 人感兴趣
第一部分 预应 一、危机意识 1.时代广场的国债计数器 2.比危机先行一步 3.企业的十三种“死法” 天津大海食品有限公司 4.自我检查: 危机端倪?? 5.李嘉诚谈自己的发展 6.企业三“命”说 7.四个重要的问题 8.未来企业经营成功四…
公共关系与危机管理
讲师:叶东
课时:2天
2665 人感兴趣
一、公共关系管理的概念 1、公共关系管理概念 2、对公共关系的误解 误解之一:公关=商业贿赂、走后门 案例分析 误解之二:公关=男女色情引诱 案例分析 误解之三:公关=广告宣传、媒体炒作 案例分析 3、公关关系的三种含义 公关关系状态 公关…
网络时代的舆论危机处理与危机管理
讲师:沈志勇
课时:—
2642 人感兴趣
一、网络:一个你熟悉而又陌生环境 1. 网络危机处理,从理解网络开始 2. 5.38亿网民时代的舆论环境与社会化媒体的推波助澜 3. 网络时代的媒体新环境 4. 网络时代的媒体特征 5. 网民是“杀手”or“推销员” 6. 网络中的信息发酵…
危机管理与媒体应对
讲师:刘学民
课时:1天
2624 人感兴趣
一、危机意识 (一)危机意识 (二)问题管理 二、危机管理 (一)危机管理基本知识 1、危机的特点 2、危机的类型 (二)危机管理原则 1、两要原则 2、两不要原则 (三)危机管理的法则 1、24小时法则 2、核心立场法则 3、绝对领导法则…
中国式危机管理-银行危机管理
讲师:王微
课时:1天
2613 人感兴趣
课程介绍 一 银行危机类型: 1. 银行危机外部诱因 2. 社会层面 市场竞争 社会文化 突发事件 二 股票等产品影响 流动性危机\商业银行资金黑洞\影响银行稳健经营\影响银行贷款质量\世界是平的国际股票市场传导 银行危机内部诱因: 经营管…
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