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销售部销售内勤职务说明书
    时间:2022-06-15

 

销售部销售内勤职务说明书

 

 

岗位名称

销售内勤

岗位编号

 

所属部门

销售管理部

直接下属

 

间接下属

 

直接上级

销售主管

岗位概要

 

 

 

 

任职

条件

必备知识

知识要求

   专科及以上学历,市场营销、统计类相关专业,熟悉销售分析及销售统计等方面基本知识

其他技能

    熟练用使用办公软件,具备一定的英文听、说、读、写能力,掌握网络信息化基本技能,包括OA系统等的使用

工作经验

两年以上本岗位工作经验

业务范围

   了解目标客户的基本需求,熟悉订单接收及销售统计的基本方法,了解公司产品相关知识,能熟练应用ERP系统进行订单处理,掌握处理流程

能力素质

   有一定的沟通协调能力、规划能力和逻辑思维能力,工作认真、细心、爱岗敬业,能吃苦耐劳

岗位目的

    在销售主管的带领下,负责统计各类销售订单,并完成各类销售报表的编制,对订单处理情况进行跟踪

沟通关系

对内沟通

销售部主管、业务代表、各职能部门

对外沟通

客户、业务合作单位等

职责范围

负责程度(“”)

考核标准

支持

部分

全责

1.根据公司ERP系统和销售管理系统,对每日销售订单进行统计,编制统计报表

 

 

 

销售订单统计准确率达100%

2.与营销管理中心各相关部门及办事处主任、业务代表确认销售订单

 

 

 

各类销售订单的确认及时率达100%

3.负责对各类订单进行跟踪,并负责订单的答疑及查询工作

 

 

 

客户服务满意度综合评价在   分以上

4.根据公司参加的订货会类型,准备相应的订货会各类资料

 

 

 

上级对资料准备的综合评价为不低于    分

5.及时、准确地对ERP系统、客户管理系统内客户资料进行录入与维护

 

 

 

客户资料准确率达   %

6.负责公司销售的对账及开票工作,保证销售数目与账目相符

 

 

 

账目准确率达100%

7.负责按规定要求编制各类销售报表,并及时上报给相关领导

 

 

 

销售报表提交及时率达100%

8.负责严格执行公司及部门各项规章制度,并按制度要求处理各项日常工作

 

 

 

无违规违纪现象

9.完成上级领导交办的其他工作任务

 

 

 

相关领导的满意度评价达   分以上

                         

 

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