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“互联网+”时代的瞬变:社群化的逐步形成
    时间:2015-05-11

       人以类聚,物以群分。人们加入群体可以满足自身的地位感,帮助减小压力,还能和志同道合的朋友交流。和朋友三五成群地喝喝酒,一起参加一个公益组织,不仅满足了人类交际的基本需求,还能丰富人生的意义。

       移动互联网和社会化媒体的叠加,使得我们加入社群已经非常方便和灵活,如加入某一个微信群、一个豆瓣小组、一个QQ群,不需要繁琐手续,不需要审批过程,不需要会费,只需要志趣相投,就能聚合在一起。

       正如著名的互联网专家克莱.舍基描绘的社群特征:具有共同的目标或者纲领,人群通过纲领实现有效聚集;高效率的协同工具;一致行动。当移动互联网接入成本降低,终端设备越来越便宜,社交工具越来越发达,使得跨地域、有共同兴趣的人群的发现与聚合成为可能。

       这些群体有共同的价值观、共同的话题,甚至共同的行为。这些群体能够影响到你的品牌、营销、传播、组织结构,甚至是商业形态。

       正如长江商学院副院长廖建文所说:重构了商业关系形态,重新定义了企业、产品和用户的市场角色,以及传统商业关系的“连接”,重构了成为新型商业关系的“联结”。从“连接”到“联结”是本质性变化。竞争优势的重建,其实就是创造一种新的商业关系,一种富有生产力和竞争力的联结型商业模式。

       虽然传统企业的产品用户数量很大,但是产品和用户之间的相互连接非常简单——用广告砸出来,然后通过传销商卖出去,之后出了售后服务外,没有更多的联系。而在移动互联网之下,产品与用户的联系却是直接、平等、相互影响的,用户与产品相互交融,人与人之间口碑传播,紧密高频互动。

       互联网的出现,通过技术让无边无际的货架出现在人们面前,人类从一个“匮乏的世界”进化到一个“富饶的世界”。但是问题来了,前所未有的富饶、太多的选择,突然爆发的信息量,让人类大脑的进化无法接受和处理,当“一种形式的充沛必然带来另一种形式的匮乏”的时候,富饶成了负担。社交、社群的选择和群组的筛选,变得前所未有的重要。

       移动互联网让人与人之间的交流更加频繁;社交网络推动朋友之间的影响超过传统广告、传统营销的影响;移动互联网已经跨越空间和时间的控制,把朋友群的数量和总量不断扩大;各种弱关系、强关系已经成为影响消费者决策的重要因素。

       在PC互联网向移动互联网进化的过程中,以流量为生的WEB形态转化为一个个APP、一个个课穿戴设备、一个个工业传感器,连接并不是仅限于一根网线,连接更加多元化。与消费者互联互通的“互联网+”已经迫在眉睫,你不“+”,别人就领先了。

       物以类聚,人以群分,当移动互联网促进社交的兴起时,WEB形态开始分裂,以兴趣、价值聚合了不同的人群,于是流量模式失效,场景模式失效,用户与用户、企业与用户的关系链和生态链发生改变。

       于是,企业甚至是企业的组织架构、工作方式、品牌,乃至个体都已经能直接和用户产生连接,传统的商业行为已经正在解体为一个个没有中心、没有节点、自由平等,因为兴趣而生,因为价值而存在,极度细分、垂直服务的社群。

 

 

 

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