德鲁克最伟大的地方是明确了主导公司命运的原点，那就是客户及为客户创造价值的员工。一个没有战略原点的企业是注定活不长的，得人心者得天下，失人心者失天下。
用来凝聚人心的东西有三个：远景、核心价值观、战略目标。远景与核心价值观解决“灵魂需求”，战略目标解决“物质需求”。世界优秀企业之所以能够长盛不衰，秘密之一就是将人性化的理念与商业化的操作成功地融为一体。

1) 什么是愿景？它有什么用？为什么需要愿景？
远景是用来回答谁会与我们一起走到最后！离你最近的人，不一定是与你一起走到最后的人。听话或业绩很好的人，不一定能够与自己一起走到最后。没有对愿景的认同，眼前的甜言蜜语是靠不住的。真正与你走到最后的人，是那些认同公司的愿景的人！
它能够凝聚更多的忠臣，因为大家志同道合，是忠实可靠的。鼓舞人心的远景需要一个生动的描绘，首先要能激发野心！它是领导者的抱负。 
怎么制订企业的远景？它应该能够点明实现之后会是什么样，即未来是什么样。用情绪化、生动而清晰的语言描述，尽量不使用逻辑化、分析性的语言。
公司的远景规划主要包括2个维度：一是表明企业意图在哪些行业发展，对行业规律的洞察与判断；二是表明公司希望在该行业发展到怎样的一个位置。
你希望公司的未来是怎么的？大胆地去想吧！即使有些疯狂，朝更远的地方看！关键要点是，点明实现之后会是什么样，这家公司未来是什么样；用情绪化的，生动而清晰的语言描述，尽量不使用逻辑化的，分析性的语言。从功能上实现，这一两句话一定要能够凝聚意志和鼓舞士气；一般表现形式：***企业要在****领域做到******。

2) 核心价值观是什么？
所谓的核心价值观是人类价值中对我们的企业至关重要的公理。它只能发现，不能创造，不可能从外部获得，只能从内部的反省中获得。它可以凝聚更多的亲信——大家的行为准则一致。核心价值观之所以重要，因为它决定了需求的感觉方式、定义问题的标准及问题解决的方法。
品质、员工、顾客、社会责任、诚信道德、市场是优秀企业核心价值观最常用的维度。这些维度可以归纳为社会规律、客户、员工3个方面，即尊崇社会规律、敬畏客户和凝聚员工。 
沃尔玛说：如果你想让店里的员工照顾好顾客，你必须确保首先照顾好店里的员工。也就是说，用同一尺度对待顾客和员工。否则的话，你怎么能保证我们的员工对待顾客那么好呢？沃尔玛是全球最早推行员工持股，通过员工持股计划、损耗奖励计划与利润共享计划，激励员工对顾客的要求做出回应。
摩托罗拉对员工尊重不渝，并投资员工。为了使“对人保持不变的尊重”这一公司的信念不断完善和发展，摩托罗拉公司还专门设计了IDE(肯定个人尊严)问卷，其中包括六个固定的问题：
你是否拥有一份确定而有意义的工作？
你是否了解胜任工作的标准并具备成功所需的知识？
你的培训是否已确定得到了适当的安排，并对你的工作有所帮助？
你是否了解自己的职业前途？
在过去的一个月里，你是否获得有助改善工作成效的反馈？
你的个人情况、性别、文化传统，是否得到正确对待？
员工可以自由地表达他们对具体岗位工作的意义、胜任程度、培训、职业前途等的看法，也可以表达个人对公司的看法，对个人前途的想法等等。
摩托罗拉员工离职如果在六个月之内返回摩托罗拉，公司还会连续计算其年资和福利。如果要解雇员工，必须首先考虑这个员工能不能调到其他的部门去。员工愿意接受的话，公司就会提供新业务的培训。如果在内部确实没有其他工作机会，摩托罗拉也会首先让员工决定是不是要申请离职。上述办法都考虑过了，但最终还是要解雇，那公司也会有合理的补偿。

3) 什么是战略目标？它有什么用？为什么需要战略目标?
战略目标是用来回答愿景与核心价值观如何才能够变成现实！它是将愿景与核心价值观变成量化的现实利益，可以凝聚能人——前进的不竭动力。
战略目标的维度，可概括为财务目标和战略主题两方面。量化财务目标可以让企业和员工很明确：3-5年企业实力如何，员工能够有什么现实利益。战略主题可以聚焦业务方向，“我们的业务是什么”，给企业指明业务方向。业务方向聚焦为企业和员工回答：3-5年内企业聚焦于那些客户，给客户提供什么样的价值。
准确描述战略目标，要清晰、有力。能让企业和员工很明确现在该做什么、该做到什么程度。一般表现形式：××企业在×年（×月×日）成为行业/国内/国际……营业额/利润/市场份额达到……。目标要细化，分解到部门或人，并有行动措施支撑，有奖罚机制保障。例如：
市场：4年内微波炉的销售量增加到100万台/年；
产品：5年后淘汰利润率最低的产品；
生产：5年内企业生产能力提高20％；
生产率：4年内每个工人的日产量提高10％；
资金：5年内流动资金增加到了2000万元；
研发：5年内陆续投资50万元开发一种新型产品；
盈利能力：5年内税后投资率增加到15％；
组织：4 年内建立一种分权制的组织机构；
人力资源：5 年内，以每人不超过8000元的水平，对所有员工实行不少于3个月的培训；
社会责任：5年内向”希望工程”捐助增加到200万元。