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相关热门公开课程
2021年领导力培训-创新思维突破课题2
时间：2021-11-17
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姓名
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HH** |
组别
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第二组
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部门
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物业公司
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讲师
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蒋小华
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参训课程：创新思维突破与管理创新
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课程所学实践应用案例描述（不少于200个字）：
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通过对创新思维突破与管理创新，
（1）物业公司秩序维护部职能部门首次将23个住宅大围合区域管理创新划分为74个小网格管理模式，以门岗为核心基点就近将人、事、物、划分为一个网格，将原有的门岗、巡逻岗、车管岗集中为综合秩序业务岗。
要求具备秩序服务管理综合技能，形成复合型队伍建设，以小网格实施24小时四人两班制质量排名考核，区域体量工资档位、个人星级待遇、工作践行时差按劳分配等一系列改革与优化，发挥个人积极主观能动性；认定责任归属。
（2）首次将各小区配置主管实施区域资源整合，将原有每个小区一名安保主管的模式进行优化，如城北区域原有五大小区六个管理区域现设置一名大队长、一名中队长。
统筹管理服务整个城北区域内的所有小区，由原来人数量向质量的转变，鼓励优秀人才将原有小区服务管理超高水准进行区域复制，打破之前各小区管理人员质量不均衡，标准差异大的局面，将人力资源最大化，提高个人待遇，调动优秀人员着力于多干事，争绩效，多拿收入，提升管理者进取心，营造危机感。
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实践应用心得体会（不少于100个字）：
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通过网格化创新管理手段，让每个网格内工作主体形成合力，责任归属明确，考核机制健全，工作状态激情四溢，质量效益逐步提升，个人收益增长，工作热情高，形成积极向上的工作氛围。
通过实际应用整个部门74个网格内全面质量得到有效提升。
通过公司品质部每月品质检查量化数据得到显著提升。
全员责任心得到大幅度提升。工作精神面貌得到改善，个人收益增长明显。面对业主服务效果较好。城北区域整合后，整体业绩均分较其它区域有异军突起之势头。
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实践应用方法/工具/理念：
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定律启示：自杀重生，他杀淘汰，自我变革，寻求长远发展，提升市场竞争力之路。
打破思维创新的枷锁；之前固守的管理模式和老同志管理方法可以说是经验之谈，但是经验是一把双刃剑。
打破局面，为赢得立于不败之地，创新思维赋予行动，不走老路，换道超车。
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