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私人银行起源于局势动乱的中世纪欧洲,王公贵族为了生存逃亡到各地,为了不让财富丢失,他们只能委托值得信赖的管家和银行家对其财产进行照看和管理。这批管家和银行家便成了最早的私人银行家,他们的核心工作便是帮助嘱托人实现财富的保值。
私人银行的本质是结构化财富管理,可以指针对特定客户的特殊金融服务,也可以指针对特定客户、提供特殊金融服务的机构。作为一种向高净值客户个人及其家族企业提供综合化金融服务和全方位非金融服务的业态,私人银行无疑是整个金融服务业的“王者”。
目前已有许多银行明确开展了私人银行业务,其业务发展特点可总结为如下的“三”字经。
“三类”服务理念,以家业管理为第一理念、以交心服务为第二理念、以智慧服务为第三理念。
“1+1+N”三重服务模式,第一个“1”代表与私人银行客户“亲密接触”的客户经理,第二个“1”代表为客户经理提供咨询顾问服务的私人银行家,“N”表示为私人银行家提供业务支持的海内外专家咨询股份团队。在实际业务中,根据具体情况可进行变通。
“三分”资金门槛,从门槛额度上看,各家门槛从200万到1000万不等。从归属地来看,多数银行并不限于非本行资产;但有的银行却明确提出限本行资产。从统计口径来看,时间跨度层面,有的限定是总额,有的则是三个月日均不等;统计范围层面,有的以存款和投资为主,其他私行则包含更多可能的资产。
“三级”服务对象。私人银行不仅服务于私人银行客户自身,更应服务于私人银行客户背后的家族及其所拥有的家族企业,三者的金融服务侧重点依次为财富增值保值、财富传承以及上市融资投资等,非金融服务则比较注重秘书服务、高级管家服务和行政主管服务。
寻求适合中国国情的私人银行发展模式
宿靖海:“我们一直在等待中国财富管理的春天。不论以何种方式发展,私人银行都必须提升自己的服务功能,以帮助客户实现自身的财富管理目标。对于中国高净值人士的财富目标,市场的认识是基本一致的,那就是中国的高净值人士普遍关注财富保值和财富增值,并越来越重视财富传承。
财富保值对私人银行功能的要求集中表现在基于资产管理功能下的产品研发层面。
财富增值对私人银行的功能要求更为复杂,至少包括基于资产管理功能下的投资能力和提供方便信贷渠道的融资功能。
财富传承对私人银行功能的要求,相较于财富保值和财富增值来说最为复杂,因为它表现为对资源平台功能的要求。财富传承目标需要私人银行整合子女教育、移民留学、法律税务等方面的资源,并提供与传承目标相配套的金融工具。
从中国私人银行客户财富保值、增值和传承的财富管理目标来看,中国私人银行的功能只有超越了传统的零售银行渠道,才能体现出私人银行的存在价值。这种超越至少要表现在三个层面,一是资产管理功能的超越;二是融资功能的超越;三是平台功能的超越。所以不管未来中国私人银行的发展模式如何,趋势是显而易见的:第一,中国私人银行业将更加重视资产管理能力的提升。第二,中国私人银行业将更加关注企业主客户,及其背后企业的融资问题。第三,私人银行将更加注重同外部机构的合作,并形成服务客户的资源平台。
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