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上下协同—高效个人工作汇报能力训练

上下协同—高效个人工作汇报能力训练

课程编号:63373

课程价格:¥20000/天

课程时长:1 天

课程人气:11

行业类别:不限行业     

专业类别:职业素养 

授课讲师:粟长风

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
公司员工等

【培训收益】
1.引导员工培养良好的汇报工作习惯,提升员工工作能力; 2.学习沟通的核心能力,掌握高效沟通的训练方法; 3.学习高效沟通和协同的方法,提高团队协同能力;

 一、工作汇报不主动,加深上下级隔阂
1.1 讨论:为什么经常出现上司的态度总是不温不火,即使员工觉得足够忠诚努力仍然不能获得领导信任?
当好不粘锅和三体人的心法
1.2 上司对下属的汇报现状的3大烦恼
不来汇报——下属擅自行动,不来汇报
汇报没重点——下属汇报长篇大论,规划性差
空手来汇报——下属来汇报只讲问题,没有对策
1.3 常见的工作汇报误区
自以为是,自作主张。
活在自己的世界和认知中
负面解读领导意图,关系紧张、误解多
1.4 潜意识中隐形的墙和潜藏的伤
二、【案例】连续加班,为什么领导还是嫌你做得慢?
2.1 汇报不主动,背后可能存在的四种卡点
多一事不如少一事,没有养成汇报的习惯
我认为我知道,没有需要同步的信息
责任心过重,能自己处理就不麻烦领导
害怕出错,报喜不报忧
2.2 接受指示,工作方向别走偏
接受指示的基本功——五步法
接受指示没到位的原因分析
领导没说清原因分析与处理技巧
下属没听懂原因分析与处理技巧
2.3 个人汇报三步骤,别让领导缺少“掌控感”
事前汇报计划
事中反馈进度
事后汇报结果
2.4 【工具】数据可视化看板和图表
三、【案例】领导不听你的汇报,是因为不支持你的工作吗?
3.1 员工汇报工作常见问题
资料堆砌,缺乏重点
讲解啰嗦,没有条理
注重形式,忽视实质
预见性差,缺乏规划
3.2 汇报没重点,领导也头疼
领导的四大刚需点
领导的四大利益点
3.3 高效汇报工作3步骤
汇报整体结果
呈现细节内容
工作应对方案
3.4【工具】STAR工作汇报法
3.5【工具】麦肯锡的超级“沟通术”
电梯间汇报术
PREP的汇报结构
3.6【工具】万能表达工具ORID模型
四、【案例】大事小事都及时跟领导汇报,为什么领导对我的态度变差了
4.1 只讲问题不谈方案,起到反效果
加重领导的工作负担
影响领导对自己的判断
凸显自身的能力不足
4.2 解决问题的“金字塔”思维
金字塔原理:构建清晰的思维框架。
利用金字塔思维模式分析问题
4.3 系统化问题分析工具
SWOT分析:评估问题解决力和资源配置
现状分析:使用6W3H法和5WHY法深入探究问题根源
目标设定:运用SMART原则确保目标的明确性和可实现性

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