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中流砥柱—角色定位与工作抓手

中流砥柱—角色定位与工作抓手

课程编号:63344

课程价格:¥20000/天

课程时长:2 天

课程人气:10

行业类别:不限行业     

专业类别:职业素养 

授课讲师:粟长风

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
公司中基层管理者

【培训收益】
1.明确自身在组织的定位和四重管理角色,掌握管理者该有的职业态度。 2.掌握绩效面谈的流程和方法,学习运用教练技术来引导和解决员工问题。 3.掌握培养下属的教练步骤,激励下属,赋能团队。 4.掌握高情商职场沟通术,保持团队内部,跨部门的高效协作。 5.学习掌握高效订立目标,带领下属做计划拿结果的管理流程。 6.学习掌握授权能力,让管理更加轻松。

 D1D2主要内容:
一、如何认识中基层管理者角色定位?
1.1 三位中基层管理者的困扰
自己做项目很顺利,为什么带队做项目却一团糟
为什么我要求的指标下属总是达不到
我已经做好了日常工作,为什么团队效率总是上不去
1.2 中基层管理者的4个角色认知
承上启下
事前事后
一剑洞穿
不偏不倚
有始有终
1.3 中基层管理者4大角色定位
战略执行者:做放大镜不做大气层
监督检查者:当司机不当乘客
团队打造者:当教官不当保姆
团队激励者:当啦啦队不当发布会
1.4 从基层到中层的角色转变
角色与职能的转变
想法与能力的转变
工作内容的转变
二、中基层管理者的责任担当
2.1 百分百责任心态
从依赖到独立:独立承担责任,独立履行原则
独立人格: 靠原则做事,拿结果交换
优秀人才的共同特点:百分百责任
2.2 中基层员工责任担当的四个意识
全局思考意识
学习进取意识
积极主动意识
内向反思意识
2.3 责任担当的具体表现
责任来自角色
管理责任之一 表率垂范
管理责任之二 为结果负责
管理责任之三 组织意识
2.4 责任担当的核心是结果
区分任务与结果
结果的语言与思维训练
九段结果逻辑体系
练习:岗位9段思维设计
2.5 做结果的3大思维
外包思维
重点思维
客户思维
三、不同视角管理者角色认知变化与价值观塑造
3.1 作为下级管理者的自我认知
职务代理人+坚定执行者
中基层管理者常见认知错误
职务代理人的两大核心工作
3.2 作为同事管理者的自我认知
角色定位:把同事当成内部客户
内部客户的工作核心
同事管理者两大核心技能
3.3 作为上级管理者的自我认知
角色定位:从管理走向领导
领导力发展的5个维度
提升情境领导力,兼容不同类型下属
3.4 自我设计与塑造
发现职业兴趣
洞察性格类型
探索职业技能
明确职业价值观
3.5 NLP思维——订制高影响力人设
NLP思维逻辑层次
关于6层次思维逻辑的讨论
如何运用NLP思维逻辑结构
“国窖”训练法
IRP心理技术运用
四、SMART目标制定与分解
4.1 目标是前进的导航仪
企业要坚持目标先行原则
团队目标来源于企业目标的分解
员工要先有目标后有工作
4.2 用SMART原则确保目标的有效性
不要把目的当目标
让目标可衡量、可评价
让目标有难度而又切实可行
目标要与工作行为直接相关
明确时间才能不拖延
4.3 制定目标的四个维度与四个矛盾
财务目标:长期与短期的矛盾
客户目标:变化与稳定的矛盾
内部运营目标:效率与风险的矛盾
学习成长目标:投入与收益的矛盾
4.4 如何解决目标的“三不”问题(不清晰、不理解、不接受)
目标分解的价值
目标的制定与分解要开好两个会
4.5 目标分解的“123”原则
目标分解的“阶梯法”
如何让员工接受挑战性目标
五、时间管理与计划制定
5.1 时间管理的本质;不是时间而是事件
5.2 时间管理的误区
缺乏计划:猪八戒踩西瓜皮
没有重点:一把抓一把乱
不会说“不”:来者不拒,麻烦自来
事必躬亲:天下第一,唯忙是从
善始未善终:人还在,事没了
5.3 计划的四大作用是目标落地的保障
计划的“蓝图”作用
计划的预判作用
计划的提示与聚焦作用
计划的一对一责任
5.4 制定计划的时间管理工具
5.5 计划管理要用好“5W2H“
学员讨论:自己的一个目标,用5W2H法则,看看能不能玩得转
共建共创:设计实用的计划管理模板
六、项目管理与执行策略
6.1 项目管理的PDCA循环
P——计划
D——执行
C——检查
A——改进
6.2 科学制定计划的五个步骤
制定符合SMART原则的目标
收集支持目标达成的各项资源
分析完成目标的价值链
拟定具体方案
检查方案的有效性
6.3 从目标到行为OGSM
计划的意义
目标与计划的关系
计划制定训练
6.4 项目管理的5R系统:从指令到结果的保障
R1:结果定义,凡事必有结果;
R2:一对一责任,有结果必须落实到我
R3:过程检查,对我不相信就必须检查
R4:即时奖惩,有检查必须有奖罚
R5:改进复制,有奖罚必有复制改进
6.5 周报周计划系统
讲解计划执行的意义
训练制定工作计划
点评
质询会系统——保证计划的高质量

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