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- QC七大手法实战训练
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- SAI 质量控制环（QCC）培训
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【培训收益】
☆ 学习质量管理的基础知识，理解质量对企业发展的重要性
☆ 建立正确的问题意识和问题眼光，把问题当问题对待
☆ 了解QCC发展历史及其目的意义，全面把握QCC整体推进方法
☆ 正确运用PDCA四阶段十步骤方法有效推进QC课题改善
☆ 掌握质量管理和质量改善的QC七工具，提高QC课题改善效果
☆ 学习作业改善的原则和方法，提高现场改善能力
1、质量的基本定义
2、质量的标准
3、质量的保证
4、质量管理全貌
5、现代质量管理的发展历史
6、现代质量管理的八大原则
7、基于供应链的质量管理
8、从质量管理到质量经营
9、质量成本与竞争力
第二章 QCC概论
1、QC小组活动的基本思想
2、QC小组活动的历史、概况
3、QC小组活动的目的和意义
4、QC小组的类型
5、改进型与创新型小组的区别
6、管理型与现场型小组的区别
7、QCC与ISO、6σ、零缺陷区别与联系
8、QCC在中国的发展
第三章 QCC活动推进
1、构建有效的QCC推进组织
2、合理组建QC小组
3、课题选择与企业经营目标的结合
4、QC小组长培训
5、QCC的整体推进流程
6、QC课题的全面过程管理
7、QCC成果发表大会的策划和组织
8、QCC成果评审的方法和要点
9、QCC成果的固化和最大化
10、QCC经验的总结和推广
11、QCC活动的外部交流
12、省优和国优评比的组织和实施
13、QCC推进的常见阻力及对策
第四章 QCC课题改善方法
1、小组成员选择
2、组长选定与注册
3、课题选定
4、现状把握
5、目标确定与论证
6、系统原因分析
7、要因确定
8、对策制定与实施
9、效果检查
10、有效对策标准化
11、预防措施
12、成果总结
13、QCC成果报告的准备、编写和发表准备
14、QCC成果发表要点
15、QCC课题改善各阶段常见问题及对策
第五章 QC七工具
1、分层法
2、调查表
3、排列图
4、因果图
5、直方图
6、散布图
7、控制图
第六章 新QC七工具
1、亲和图
2、相关图
3、系统图
4、矩阵图
5、箭条图
6、PDPC表
7、矩阵数据解析法
第七章 基础改善手法
1、现场改善防呆法
2、作业标准化
3、定置定位
4、现场目视管理
案例、练习及研讨
1、国优QCC案例
2、QC七工具练习
3、新QC七工具练习
4、本企业QCC推进研讨
美国质量协会认证国际质量总监（CQO）
美国SBTI精益六西格玛黑带（BB）
美国ASQ中国ITEA法官
省级QC小组活动成果诊断师
实践/学术背景
华南理工大学 理学硕士学位
擅长：公司运营流程的优化、工作质量的提升；涉及研发、质量、成本、生产、采购、销售和人力资源等各个业务领域疑难问题的解决。
能熟练运用精益改善方法论，协助企业实现：新厂建设的整体精益规划、使其快速达产达效；现厂的精益生产布局和物流优化、提升效率、缩短交货期等改善目标。
能熟练活用六西格玛改善方法论，协助企业在新产品的创新、成熟产品的质量提升等业务领域，实现快速地突破！
郑老师具有深厚的企业全面质量管理系统专业知识：其中对供应商的品质管理与物料的品质保证、对产品的设计品质保证、产品制造品质保证等具有丰富的实战工作经验。擅长逻辑系统地分析问题和改善问题。
郑老师具有很强的具有适合中国企业特色的解决方案的咨询项目的系统辅导能力，擅长精益六西格玛项目辅导，有深厚的专业知识和现场工作经验。
郑老师具有很强适合中国企业特点的实用企业方法论和系统的培训能力，擅长精益六西格玛统计技术的讲解和应用。有深厚的专业知识和现场工作经验，并具有非凡的沟通能力
精品课程
1.《杰出班组长训练》
2.《QC小组活动推进实务》
3.《5S导入与推行实务》
4.《TPM全面设备维护》
5.《制造业精益六西格玛YB-GB-BB系列培训》
6.《精益生产革新》
7.《百年质量和品牌战略》
8.《供应链管理》
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课程背景：QC活动，以其“小、实、活、新”的特点，简单的分析模式和灵活的工作方法，正在被越来越多的电力企业应用于生产环节。本课程试图从QC活动的全流程入手，通过案例分析，确定现场型QC管理的重点和难点，着重介绍现场型QC管理活动的注册、课题、实施、总结和发布。现场型QC管理重在改造创新，如何从资料、人员、设备、工器具、..
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第一讲 认识管理和精细化管理案例故事：锅炉司炉工穿白大褂的故事粗放管理之表象和特征管理中的常见问题1、什么是管理？2、什么是班组的精细化管理？生产的六大要素和六大目标案例分析：看照片悟管理3、精细化管理的基本特征精、准、细、严案例分析：视频：海尔砸冰箱角色扮演：火车站的故事4、精细化管理的八大方法 ..
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一、什么是精细化管理1、什么是管理？2、什么是精细化管理？3、为何要推行精细化管理企业良性发展的三大条件企业核心竞争力差异化、低成本、快速反应战略模式精英团队中小企业管理的发展趋势从随意化向规范化转变由经验型管理向科学型管理转变从外延式增长向内涵式增长转变从机会型企业向战略型企业转变由粗放型经营向精细化..
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一、学习型组织---企业发展趋势企业的发展进程分类企业为什么要做培训？二、企业培训应避免的十大误区三、企业培训的特点与目的何谓企业培训企业培训的目的是什么？四、建立培训体系的要领建立专职、兼职的培训管理主体培训管理部门的职能职责分层次培训区分培训侧重点五、企业培训的基本原则针对性实效..
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TQM全面质量管理推进实务【课程背景】 是什么让日本在国内资源匮乏的情况下创造了世界第二的经济奇迹？日本公司质量管理的制胜法宝是什么？ 随着制造业的全球化和网络信息化的发展，如何保证并不断提高产品的质量已成为企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。 人类的质量管理活动可以追溯到远古时代，而真正意义上的质量管理活动自20世纪初开始后，..
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课程背景： 21世纪的中国企业和企业管理，面临与国际化接轨后的严峻考验。既有同业间企业的激烈竞争,又有来自全球化经济和网络时代所带来的挑战！ 而企业自身的企业文化，又时刻影响着企业的经营行为和发展成效。正确、有效的企业文化建设方式，会促进优秀企业文化的形成，并作为企业的核心竞争力而引导企业，全面、健康、持续地发展。企业文化建设是一项专业性、长期性..
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