成长赋能——管理者角色认知与能力提升

【培训对象】
管理者及核心职员

【培训收益】
●了解：清晰认知从专业到管理的跨越所需的心态调整。 ●认识：管理者在团队中的多重身份与影响力。 ●掌握：掌握先进的管理理念、工具与方法，为管理实践提供坚实支撑。 ●提高：策能力、资源配置效率及团队协作能力，从而优化团队绩效。 ●打造：个性化管理风格，灵活调整管理策略，成为团队信赖与尊敬的领导者。 ●获得：解决问题的能力与信心，面对复杂情境能够迅速做出正确判断与应对。 ●突破：从专业能手到管理精英的蜕变，为企业未来发展贡献更大的价值

互动破冰：
1.优秀管理者的画像
2.角色认知意义：30秒时间选出组长
第一讲：管理者角色初认识
一、管理者的五大立场
1. 对上级-执行者-要靠谱-向上辅佐
2. 对平级-合作者-有胸怀-横向合作
3. 对下级-是教练-有魅力-向下扛旗
4. 对客户-服务者-使放心-解决问题
5. 对自己-修行者-要成长-向内修炼
二、管理者与骨干员工三大区别
1. 管理者：重视团队工作结果：教练、团队、通才
2. 骨干员工：重视个人工作结果：球员、个人、专才
三、骨干员工向管理者的跃迁
1．骨干到管理者的5个升级
1）责任升级
2）沟通升级
3）关系升级
4）能力升级
5）心态升级
2. 角色转换困难5个原因
1）能力差异
2）路径依赖
3）成就感缺失
4）定位模糊
5）环境适应
3. 管理者成长的5个阶段
1）自我管理阶段
2）管理他人阶段
3）管理职能部门阶
4）事业部总经理阶段
5）领导力提升阶段
视频讨论：小品《主角与配角》
四、新老管理者的2种“病症”
1. 新经理并发症
1）急于表现
2）过于缓和
2. 老经理综合症
1）经验主义
2）好好先生
互动讨论：有情的领导、无情的管理、绝情的制度

第二讲：管理者下属角色（辅助上级）
一、管理者角色5个错位认知-对上级
1. 民意代表
2. 自然人
3. 传声筒
4. 救火队员
5. 全能选手
二、下属角色正确打开方式
1. 下属角色4个基本准则
1）忠诚与尊重
2）主动沟通
3）责任感
4）团队精神
2. 下属角色2大职能项
1）执行任务
2）提供支持
3. 执行者
——永远“补台”而非“拆台”
4. 问题解决者
——用“上个台阶想问题”的思维开展工作
5．学习者与成长者
1）持续学习
2）主动寻求反馈
3）设定目标
6. 团队文化的维护者
1）传播正能量
2）遵守规范
3）参与文化建设
7. 创新与变革的推动者
1）勇于尝试
2）鼓励创新
3）持续改进
三、向上管理必杀技：积极主动
总原则：不要等待上级的指示或命令
1. 回复上级命令的3个公式
1）确认+细化
2）进度+困难
3）成果+反思
2. 向上级汇报的3个场景
1）定期日常进展汇报
2）项目结束汇报
3）突发情况汇报

第三讲：管理者的上司角色（支持下属）
一、管理者角色五个错位认知-对下级
1. 官
2. 业务员
3. 保姆
4. 旁观者
5. 独裁者
二、上司角色正确打开方式
1. 上司角色的5大职能
1）规划者：抓住关键，精准发力——通盘全局的前瞻者
2）监督者：重视什么，就得到什么——规则制定者和维护者
3）教练员：随时随地培育员工——以员工成长我己任
4）示范者：为下属树立榜样——团队以身作则的标杆
6）担当者：勇于负责——为成员做事的风险兜底
2. 有效授权7步法
1）明确授权事项和范围
2）挑选合适的授权对象
3）充分沟通并安排培训
4）明确授权的标准和期望
5）正式授权并开始执行
6）提供支持和帮助
7）定期评估和总结
三、向下管理必杀技：要盯
1. 向下管理——3个关系
1）上下级关系
2）同事关系
3）目标关系
2. 向下管理——3大策略
1）教育成长
2）信任理解
3）激励认可

第四讲：管理者的同事定位（协作同级）
一、同级协作五个重要思维
1. 客户思维——理解同事需求、提供优质服务、建立共赢关系
2. 正面行为——积极沟通、展现诚信、承担责任
3. 全局视角——关注整体目标、协调资源、预见问题
4. 尊重差异——尊重多样性、促进包容
5. 持续学习——自我提升、分享知识
二、平向管理三个必杀技：利他
1. 达人达己，方便他人
2. 帮助别人，才有话语
3. 多待责任，少分功劳

第六讲：管理者的自我管理
一、管理者的三个正确意识
1. 主人翁意识
2. 担当者意识
3. 创新意识
二、时间管理的三大步骤
故事分析：一个得道高僧的感悟
挑战：忙得焦头烂额，事情永远做不完（效率不等于效能）
1.诊断时间
2.确定重要事项
3.计划安排
工具：管理学上的20/80法则
三、学习管理的三个提升
1. 提升学习动力
2. 提升学习毅力
3. 提升学习效果

总结：分享收获和制定行动计划
1．分享收获
2. 制定行动计划
课程回顾与答疑 

16年世界500强企业管理实战经验
国家二级人力资源管理师
国家工程技术中级工程师、心理咨询师
《明师优徒》版权课 认证讲师
腾讯烟台新工科研究院 特聘讲师
富士康IE学院 企业管理资深培训师
现任：广东某电器公司（上市公司）| 项目负责人
曾任：富士康科技集团（世界500强）| 项目经理/资深培训师
曾任：众腾人力集团（山东头部人力公司） | 教育事业部执行总监
擅长领域：团队管理、管理人才培养、跨部门沟通、执行力、领导力、时间管理……
☞会培养：
——累计创新20+定制化培训方式为10余家企业培养从基层到高层的各级管理人才300+位；
——多次获“山东省企业管理培训杰出贡献奖”“企业管理教育名师奖”“优秀管理者”
☞高返聘：累计为10余家大型企业授课300+场，参训学员总数超过10000人，其中：
——《目标制定与计划管理》返聘15期
——《高效沟通：跨部门沟通技巧》返聘16期
——《成长赋能：管理者角色认知与能力提升》返聘14期

实战经验：
王志刚老师在企业管理领域深耕细作超16年，拥有深厚的头部企业实战管理经验与新生代员工辅导与管理的独特视角，在国企、民企、外企、上市企业、跨国企业等多类型企业人才培养中都扮演了不同的角色，为企业高速发展带来重要推动力。

>>>♦【人才稳定与效率提升的典范——上市/500强企业】
为富士康主导实施了“人才选育用留”综合改善计划，通过优化招聘流程、建立职业成长路径、推行员工关怀计划等10+项新举措，1年内基层管理者的离职率从50%锐减至20%，有效稳定管理队伍，推动生产流程的优化，生产效率提升20%，为公司节约成本500万元；
>>>♦【跨文化企业人才培养的引领者——跨国企业】
主导国光电器越南子公司组织建设与培训项目，设计并落地一系列定制化企业管理人才培训赋能计划，针对性培养越南精英管理者10+人，整体运营效率和管理水平显著提升，生产效率提高20%，客户满意度提升至95%以上，同时新业务拓展速度加快，年度业务增长率达到了15%；同时主导组织了一系列文化交流活动，建立了多语言沟通平台，促进了不同文化背景员工之间深度融合，公司形成了具有国光特色的跨文化管理模式。
>>>♦【新生代员工创新管理的先行者——头部民营企业】
为众腾人力集团主创“赋能+引导”管理模式的创新实践，开展包括新生代员工座谈会、个性化职业规划辅导、游戏化学习机制等10+项创新活动，降低离职率40%，为公司留住了宝贵的人才资源，并催生了超30项新业务增长点，营业额年度增长率达到约20%。

部分授课案例：
企业名称 课程名称 期数
富士康(烟台)科技有限公司 《高效沟通——跨部门沟通技巧》 16期
富华达精密电子有限公司 《目标制定与计划管理》 15期
宏华胜股份有限公司 《从心开始--高绩效团队建设》 14期
鸿富锦精密电子有限公司 《成长赋能——管理者角色认知与能力提升》 14期
烟台荣昌制药有限公司 《赢在思考——问题分析与改善》 8期
烟台德邦科技有限公司 《高绩效团队的建设与管理》 6期
山东恒远智能科技有限公司 《成长赋能——从技术走向管理》 6期
烟台冰轮环境有限公司 《新生代领航：新生代员工高效管理策略》 5期
鑫广绿环再生资源股份有限公司 《赢在执行团队执行力训练》 5期

主讲课程：
《目标设定与计划达成》
《高绩效团队的建设与管理》
《高效沟通——跨部门沟通技巧》
《赢在执行——团队执行力训练》
《赢在领导——中层干部管理技能提升》 

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