复盘思维 ——管理者的管理工具必修课

【培训对象】
•业务管理者 •团队负责人 •项目负责人

【培训收益】
•从被动执行到主动行动——管理者如何推动团队达成绩效目标实现战略落地？面对复杂难题、创新创造等场景，消除团队认知和执行偏差，结构化思考流程，引导团队从经验中寻找答案，集思广益，高效共创，形成方案和计划，激活团队，自发的，有承诺的，依靠团队的力量快速行动。 •提问与促进有效对话——与上司、下属，团队、跨部门之间对话，时刻充满着挑战和机遇。深度汇谈法，基于大脑认知与决策规律，让你有效解除习惯性防卫与成见，坦诚反思、讨论、沟通，更好地辅佐上司、激励下属，实现高效团队合作，跨部门协作； •建立从传统的“指令型管理者”/“英雄式领导者”转向“复盘型管理者”/“赋能型领导者”的转变意识 •学习到复盘的基本思维，意识到复盘给组织带来的价值，并能够运用工具实施复盘

第一部分：复盘的基础知识
说明：复盘是一个非常常用的动作且并复杂，每个企业，每个人，每时每刻都在进行。复盘不难，但如果想让复盘变得卓有成效却不简单。这其中的关键并不仅仅是复盘的方法，更重要的是复盘方法背后应遵循的复盘理念以及我们对复盘的认知。
本阶段成果：认识到复盘的价值及关键操作难点
本阶段工具：①复盘的价值模型；②三级复盘体系；
本阶段内容
1.复盘的概述
•了总结经验，复盘还能给管理者带来的七大管理成效
•如何通过复盘提升团队效能
•从复盘的定义看优秀复盘的四大核心动作
2.复盘的执行细节
•最大化复盘效果的三个时间点
•复盘三类参与人及其职责；领导在复盘中的作用和价值
•复盘地点选择的标准
•不当复盘会给组织带来的三大危害
3.复盘的执行标准
•三级复盘体系建立及执行标准
第二部分：复盘的四大核心理念
说明：复盘动作并不难，但鲜有卓越的复盘效果。原因除了复盘成果落地难之外，还有一个关键点在于，复盘过程中的理念问题。我们通过多次的复盘经历，提炼出在实施复盘过程中，能够保证成果高效的四大理念
本阶段成果：学会四大理念，杜绝无效复盘
本阶段工具：①复盘自检表；②选择认知矩阵；③IAR思维工具；

本阶段内容
1.成功复盘的公式
•复盘方法x复盘理念=成功的复盘
2.复盘的四大核心理念
•IAR是什么及思想转变的方法
•研讨：复盘的四大理念讨论
•四大理念的转变
第三部分：复盘的模型及画布实操
说明：成功复盘是由好的理念和实用的方法共同决定的。理念是内功，方法是招式，两者缺一不可。方法部分，我们提出了FTA复盘模型，在最大程度上清晰复盘的思路，解决过去经验转为的问题

本阶段成果：学会组织复盘的方法
本阶段工具：①复盘的胜利模型；②复盘画布；③SMART；④水平思考；⑤垂直思考；⑥全面思考模型；⑦优先方案解决模型；⑧三成份法；⑨SSC模型
本阶段内容
1.复盘模型及画布介绍
•复盘的胜利模型
•复盘画布介绍
•复盘画布填写
2.回顾事实
•回顾目标过程中的四大误区及解决方案
•回顾事件常见的三个误区及解决方案
3.进行反思
•分析原因常见误区及解决方案
•如何用全面思考模型来分析原因
•总结规律的三大定律
•四种方法来总结规律，让经验传承
4.实施行动
•共创解决方案
•用优先解决方案模型来筛选方案
•制定计划的SSC模型
•用一小步行动来撬动行为改变
 

四力领导力模型©创始人
曾任多家千亿级企业人才发展负责人
畅销书《复盘思维》&《复盘高手作者》
复盘方法论模型©创始人
复盘领导力模型©创始人
简快优教学设计模型©创始人
16年培训课程设计与开发经验，资深教学设计师
互联网自媒体“教学实践联盟”发起人
畅销书《复盘思维-用经验提升能力的有效方法》 作者（2019年出版 销量过万）
专长领域 ： 复盘、领导力培训、内训师培养

【专业背景】：
郑强先生拥有近20年的企业管理及人才发展经验，千亿企业职业经理人。曾先后于微软中国、用友、美团、小米等企业担任管理及人才发展工作，拥有丰富的实操经验。对软件行业，互联网行业管理者有着较为密切的接触。同时，积极探索国内外先进的人才培养模式，并整理出符合目前国内实际情况的学习—实践成果。擅长运用引导的方式帮助学员企业实现学习成果转型、业绩突破、领导力发展等。以实战和落地的引导式风格著称。郑老师通过在企业中多年组织实施经验，结合国内外先进的课程涉及思路，创建了更易操作和理解的教学模型，并用在了自己的实际授课中。先后为金融行业、通讯行业、电力行业互联网行业、能源行业、地产行业等等数十家企业提供了相关课程的分享及指导，获得了一致好评。

【主讲课程】：
《复盘领导力——一个可以修炼的领导力系统》
《从技术到管理者》
《双赢的沟通——一个让彼此都舒服的沟通方法》

复盘模型 简快优-教学设计模型 双赢的沟通模型
《简快优——基于实际落地，打造高效课程》
《简快优——结构化授课的三项修炼》
《简快优——好看PPT呈现的五项修炼》
《双赢的沟通——让彼此都舒服的沟通方法》 

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