金字塔原理—思考、表达与解决问题的逻辑

【培训对象】
企业中基层管理者，后备管理人才以及需要提升逻辑思维能力的人群

【培训收益】
 准确接收信息：接收信息时，能够有逻辑的合理排序、归纳分组，并能快速进行信息的高度概括；  拓展思考维度：掌握金字塔思维的原理及四大特征的应用，拓宽思考的宽度及深度，更有效的抓住问题本质并进行有逻辑和针对性的思考；  提升表达逻辑：掌握金字塔思维构思图设计，在书面、语言表达时，构建出有逻辑、有层次的内容呈现，提升表达效果，增强说服力；  深入解决问题：学会运用问题解决五步法，在遇到问题时，能够深入全面的分析问题，找到根因，进而形成更为系统且科学的解决方案，降低职场中的试错成本。

1 导入：好的思维方式才能带来好的行为结果
1.1 思维定式造成思维惯性
1.2 思维惯性造成的路径依赖
游戏：思维游戏*2
1.3 打破惯性，重塑思维
1.4 为什么要使用金字塔思维
 解决思维混乱的问题
 解决沟通不畅的问题
 解决写作头疼的问题
 解决记不住的问题
 复杂情况下可以快速找到问题的解决方案
认知升级：优化思维方式的认知观念，科学的思维方式产生更好的行为结果
2 如何使用金字塔原理进行有逻辑、系统性的思考？
2.1 金字塔构思图中的三大子结构
2.2 构建金字塔从信息接收开始——信息接收三步骤
练习：信息接收的快速结构化（资料阅读、视频信息归纳）
工具：30S电梯模型
2.3 金字塔原理的四大特征
2.3.1 结论先行
2.3.2 以上统下
2.3.3 分组归类
2.3.4 逻辑递进
练习：会议通知、工作报告、案例问题整理
2.4 思考的重点在于信息分类—MECE
2.4.1 矩阵分析法的应用
2.4.2 常用模型的有机结合
案例：MECE的日常应用、营业额增长指标的拆分
练习：市场/竞争力分析
工具：4P、SWOT、波士顿矩阵、DISC矩阵、PEST（EL）、5W2H、PDCA、波特五力模型
2.5 正确应用逻辑顺序
练习;客户投诉问题归纳、员工分享大纲优化
2.6 快速概括分组思想
练习：市场调研分析
3 如何利用金字塔构思图进行简洁、有逻辑的表达？
3.1 纵向结构分层次
3.1.1 自上而下的提问回答
3.1.2 自下而上的概括总结
3.2 横向结构定顺序
3.2.1 演绎法
3.2.2 概括法
练习：演绎法和概括法的现场应用
3.3 快速设计有吸引力的序言—SCQA原则
案例：序言的4个实际应用案例
练习：汇报开场序言设计
3.4 三步完成构思图表达——结构化表达模型
练习：产品说明会大纲
3.5 逻辑关系的书面呈现方式
3.5.1 通过思维模式梳理，匹配对应图示
案例：16类逻辑关系书面呈现
3.5.2 结构图中要点、节点的形象化包装
3.5.2.1 形象化
3.5.2.2 好记忆
练习：PPT形象化包装
4 摆脱“头疼医头脚疼医脚”——如何利用金字塔思维快速分析问题，并找到解决方案？
4.1 逻辑树及应用
4.2 麦肯锡解决问题的原则
4.3 问题解决5步法
4.3.1 看落差——问题就是“有了落差”
4.3.2 拆问题——问题分解
练习：复杂问题的成因分解
4.3.3 找关键——复杂问题的关键点聚焦
练习：帕累托法则、定量分析法分析关键原因
4.3.4 提方案——如何确定复杂问题的最优解方案
练习：复杂问题的解决方案共创
4.3.5 做优化——长效项目管理
工具：MECE原则，5WHY分析法，SMART原则，PDCA循环
5 金字塔思维的职场应用拓展
5.1 头脑风暴会议的高效组织
5.1.1 头脑风暴的组织要点
5.1.2 先聚焦、再风暴——让点子更新颖、更有针对性
练习：现场头脑风暴会议的组织
5.2 思维工具的使用
5.2.1 思维导图的制作
5.2.2 甘特图的绘制

 

——职场沟通与结构思维实战专家
 曾任：三星电子（世界500强，消费电子行业）西北商学院院长
 曾任：中国平安（世界500强，金融行业）培训负责人
 曾任：西安创典全程地产机构（西北房产代理龙头）领导力学院院长
 曾任：可口可乐（世界500强，快消品行业）人力资源主管
 西安交通大学 客座讲师
 国际商学院演讲挑战赛 特聘导师
 培训杂志2024年度 中国企业名师
 认证课程：《结构性思维》©、《可复制的沟通力》©、《行动教练》©
 西安交通大学 工商管理硕士，工学、法学 双学士

擅长领域：结构性思维训练，职场沟通与表达

【个人简介】
梁老师从事大中型企业人才发展工作17年，期间13年世界500强企业、4年上市民企，从事行业广泛（消费电子行业4年，金融行业7年，房地产行业4年，快消品行业2年），针对企业人才梳理及人才培养具备丰富的经验。擅长分析不同企业的人才发展需求，因材施教，提供个性化的培训方案及辅导。
作为资深企业培训师，梁老师具备丰富的培训授课经验，授课场次已超700场，累计辅导人次20000+人，长年好评率95%以上。

【实战经验】
 三星西北商学院：管理沟通培训+中层干部管理能力赋能
梁老师为三星电子中国区管理培训在西北地区的落地，并主导西北区后备干部培养工程，通过管理沟通、中层干部管理能力赋能培养，保证了企业人才梯队的建设，人才贡献率年度同比提升60%，促进了三星电子西北区域整体管理能力的提升。
 创典领导力学院：培训团队赋能+中层管理课程开发与培训实施
主导完成300+培训课程及案例资料沉淀（其中含120+节企业中层管理课程及沟通实战课程），员工使用月活度97%以上。为应对市场高速变化，培训团队的快速经验萃取能力，使企业的各类优秀案例、市场信息调研结果发布的全员覆盖周期缩短至15天，帮助企业快速提升了中层管理者的信息获取及综合管理能力，疫情内对一线团队作战能力提供了有力保障。企业在智联招聘 “中国年度最佳雇主”评选中，连年获得“西安Top10”称号，其中“员工培训、个人成长发展”项贡献最高分值。
 中国平安：高级经理人培养+中层管理干部赋能
梁老师在中国平安任职期间，开发适合公司人力发展的高级经理人培养计划，以工作坊、培训、游学、外训、激励体系设计等方式相结合，奠定公司高级经理人培养模式，每年80%以上的高级经理人出自其项目培养，进而推动对企业中层主管的养成，项目负责2年期间年度晋级人数提升120%，年度平均贡献人力1200+。

【培训经验】
 《高效职场沟通与表达》——平安证券基层干部讲授课程1期，返聘1期，中国银行返聘3期。课程通过大量职场沟通案例的研讨及互动演练，帮助学员建立正确的沟通底层逻辑，现场学员反馈“课程重应用、好落地”，九成学员好评率100%。
 《结构性思维与表达》——4期，辅导300+人，学员好评率98%。
为三星高潜人才、储备干部，进行训练，授课1期，返聘2场，中联重科、西安创典等企业，累计辅导近200人，学员好评率98%。
 《金字塔原理及应用》——为大冶特钢青年干部进行培训，学员好评率95%。
培训现场氛围热烈、学员参与积极，均反馈知识点好应用，对实操工作帮助大，学员好评率95%。
 《行动教练》为北京弋云科技、西安创典 中层干部进行培训9期，辅导学员200+人次，学员满意度95%以上，企业管理者胜任力考评综合提升7%

【愿景使命】
授人以鱼不如授人以渔，梁老师现主要致力于中国民营企业人才培养事业，帮助企业提升员工综合素养、完善人才培养体系，为企业突破人才发展瓶颈，实现企业人才链的可持续性发展而努力。

【授课风格】
实操落地：课程内50%时间用于大量职场实际案例展示、演练、研讨及工具使用，关注课程的可复制性，学员在课程内可参与大量练习，课后即可快速上手应用；
逻辑性强：作为500强企业资深培训专家，梁老师在课程设计上层层递进，逻辑性强；在课程讲授时，注重不断引导与逻辑梳理，能够加速学员对课程的整体认知和掌握；
案例丰富：讲师具备丰富的管理及教学经验，课程中引入大量职场实际案例，逐一解析复盘，知识点快速应用。
风趣亲和：讲师亲和风趣，感染力极强；授课方式轻松、有趣，学员可以在热烈互动氛围中提升学习效果。

【主讲课程】
沟通表达类
《工作汇报逻辑化表达与呈现》（多次返聘）
《DISC高情商沟通》
《可复制的沟通力》© （版权认证课）
《高效职场沟通与表达》（3次返聘）
《高效向上沟通》
《横向沟通与协作》
思维训练类
《结构性思维》©（多次返聘，版权认证课）
《金字塔原理及应用》（多次返聘）
《逻辑思考力》
能力素养/培训教学
《行动教练》©（版权认证课）
《DISC四维团队管理》
《高效时间管理》
《基层员工素养提升》
《基于战略思考的年度培训规划制定》
《培训项目实施全流程管理》
 

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