下属激励与辅导

【培训对象】
管理者

【培训收益】
 培养激发型领导风格的意识  理解高效团队的三个特点  会灵活使用五种“处方”针对员工士气低落的情况对症下药  获得有效赞赏的2种方式  学习成功实施辅导的3步法  掌握BEST法辅导员工绩效改进  掌握对员工展开个性化关怀的3种有效方法

一、如何拥有激发型领导风格——感染和激励追随者？
1、激发型领导者的四大特征：
 理想化影响力
 鼓舞性激励
 智力激发
 个性化关怀
2、培养激发型领导风格的方法
3、高效团队的特征
 了解高效团队的三大特征以及打造高效团队时需要考虑的问题
 共同的目标
 合理的分工和协作
 成员互补
互动：小测验（航空公司的窘迫、电器公司的高管、如何激发员工）
案例：谷歌公司的20%时间制
二、如何激励下属？
1、发掘激励的动因
 什么是激励？
 动力包含哪些因素？
 有关激励的相关理论
互动：动力来自内心吗？
案例：马斯洛需求动机理论、双因素理论
2、五招激励士气低落的员工
 员工士气低落的表现
 诊断员工士气低落的原因
 如何针对各种士气低落的情况对症下药
互动：员工士气低落的表现有哪些？原因有哪些？
案例：小李的辞职信
3、如何赞赏员工
 管理者不赞赏员工的原因有哪些？
 赞赏的两种常见方式
 赞赏的三大原则
 应避免的赞赏误区
案例：失灵的“责备激励法”
三、如何有效辅导员工赢得绩效？
1、为员工提供日常辅导
 你将学会选择合适的时机对员工进行辅导
 通过实例，学习成功实施辅导的三步法
互动：这是辅导的机会吗？
案例：小罗和小王的案例
2、通过建设性反馈帮助员工进步
 什么是建设性反馈？
 给出建设性反馈的步骤
 建设性反馈的误区
案例：领导与下属的对话
3、让棘手的绩效面谈不再难谈
 如何化解下属的“淡漠”情绪
 BEST法绩效改进
 承认情绪而非赞同观点
 归责而非指责
互动：下属总是抱怨怎么办？
案例：“无所谓”的老张
四、总结
1、 我的主要学习和成长心得
2、我的成长/改变对团队和工作带来的影响
1、 我对后续发展重点的想法和期望
 

 曾任中车公司“幸福企业建设”项目总监
 青岛啤酒、中铁装备等多家大型企业心理建设咨询顾问
 “幸福工场”员工心理建设模型创始人
 EAP员工帮助计划项目咨询导师
 注册国家心理咨询师、国家青少年心理健康辅导员
 山东省心理卫生协会EAP学组委员

【个人简介】
韩老师是中国幸福组织服务领域、心理学在组织中应用实践，致力于中国企业健康发展与幸福员工建设。对于企业组织管理与员工幸福体验的关系具有深刻的理解，擅长把心理学、管理学和组织行为学有机融合，并能在组织文化建设和运营管理中有效转化落地。
韩老师创建的“幸福工场”模型，在中车集团两家子公司的幸福企业建设与员工幸福计划项目中成功落地，并在国家国资委企业文化局举办的中央企业EAP工作交流会中作经验分享。
 行业翘楚，来源于实战经验：韩老师曾在“中国EAP行业峰会”及“中国第三届杰出心理讲师高峰论坛”中分别以“以幸福健康为方向的EAP发展与项目管理”、“EAP创新服务背景下心理服务者的专业作为”主题主持工作坊。
韩老师为青岛市广播电台“和你在一起”心理栏目职场心理话题特邀嘉宾。
韩老师在企业访谈调研及咨询达3000+小时。
 项目思维+培训+咨询+辅导=有效：韩老师常以项目管理思维提供培训和咨询，这样的好处在于能够充分结合企业实际需求量身定制解决方案，结合测评调研、培训教育、咨询辅导、总结评估等方式进行。培训体系更完整、兼容性更强、效果得到保障。
核心咨询培训项目：
 韩老师连续8年为中车公司“EAP员工幸福项目”提供项目管理服务。期间深结合企业实际管理情况，逐渐在企业各个层面实施了一套以“三助”为内部实施模式的服务，即通过外部专业帮助，逐渐形成内部自我帮助和互相帮助。并且创建了企业自有的EAP品牌如：相约星期二、幸福班组建设、健身健心幸福之旅等，不断创新，真正体现了组织温暖，造福员工。
 韩老师曾为青岛啤酒股份以培养内部EAP员工辅导员为核心需求，经历了招募、选拔、培训、实践、督导的循环发展过程，为青岛啤酒培养了一支以人力和党群工作者为主，掌握心理辅导技能并在本职工作中充分发挥作用，尤其在倾听员工心声、传递企业价值、灌输企业文化等方面发挥了突出作用。
 曾为铁路系统的300多位处级以上干部连续讲授《领导干部高效工作与幸福家庭经营之道》系列课程，从身心健康、提升职业幸福感等角度为学员赋能，获得学员的高度认可。
 曾为海尔集团100多位海尔创客讲授《职业核心技能：职业三化》课程，从创客的职业行为习惯化、情绪合理化和思维结构化三个核心方面，全方面为学员提升综合素养，获得学员高度认可。
【主讲课程】
个人管理
《沟通大师——沟通”心法“，绽放生命》
《幸福从“心”开始——提升职业幸福感》
《加速职业化——职业三化：用智慧的状态推动高效工作》
《幸福人生从“心”开始——通过积极体验，推动理性平和的“回家”》
《推开职场高效沟通的三扇门之—向上沟通》
团队管理
《成为激励人心的领导者—下属激励与辅导》
《高绩效管理——新生代员工管理智慧》
《管理者的心理课——幸福领导力》
《管理者的心理课——用心建设优质团队》
《推动成为球状型领导者—管理者角色转变》
《用心服务——MOT关键时刻的乘客满意度及乘客服务技巧》
《提升公交司机服务意识和服务理念》
《团队活力就是生产力——推动银行网点活力团队建设》 

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