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海外团队，包含本土员工和当地员工
【培训收益】
打破文化隔阂，让跨文化团队更加了解自己和其他人的文化 积极倾听，理解目标国家文化的深层价值观 共商共创，激发团队用企业文化解决问题的共识。 增加团队凝凝聚力，让所有人都朝着一个方向努力
第一天 不同国家团队对彼此文化的深入理解和沟通
一、破冰阶段 团队成员加深了解
1、 自我介绍
1) 形式：BINGO
2) 通过提前收集团队信息，制作BINGO表格，通过所有人多程互动的形式增加彼此的了解
2、Johari Window
1) 形式：理论导入
2) 让学员感知对自己认识和对同事认识的局限性，拓宽自己的开放区域
3、文化是什么探寻？
1) 形式：头脑风暴
二、识别阶段-找到文化差异
1、 导入游戏：文字接龙
1) 分小组（当地员工组，本土员工组，混合组）
2) 给出几个关键字，让各小组组织成一个故事，展现不同文化下对工作和生活的认知。（关键词：领导，客户，老婆，爸爸，孩子，老师等）
2、 文化的六个维度
1) 形式：理论导入团队共创（分国别）鱼缸会议
2) 通过按国分组，通过团队共创的方式，找到给自的文化在各个维度的分值和特点，同时也要找出对方文化的分值和特点。
3) 通过鱼缸会议的形式，使本土员工和当地员工彼此了解对方的文化，同时了解外部视角的自己的文化。
三、探寻阶段-文化差异带来了那些沟通问题
找出跨文化沟通协作中的问题
1) 形式：问卷调查优先矩阵
2) 提前问卷调查列出问题，加上现场匿名线上调查
3) 线上匿名投票，选出最需要和最容易解决的问题
四、行动阶段-找出问题的解决办法
引入企业文化是解决跨文化管理的利器
1) 形式：世界咖啡
2) 针对选出的问题，每个问题选出组长，然后通过世界咖啡的形式找出每个问题的沟通方法并列出与企业文化融合的背景。
五、检视阶段-确保行动计划有效进行
共创：将之前的沟通方法汇集成册，成为本土员工和当地员工的沟通手册。
作业：分组将今天的成果编排成一个小品，建议扮演分本土文化的角色。
第二天 团队沟通共识
一、破冰阶段 对跨文化沟通增强理解
1) 形式：角色扮演
2) 各小组表演昨天准备的小品，通过小品的方式巩固跨文化沟通的内容。
二、识别阶段-找到的团队的核心原则
团队的5R原则，
1) 形式：理论导入团队共创优先矩阵
2) 通过共创的方式找到团队的目标和需要解决的沟通问题，包含团队内和团队外
三、探寻阶段-如何在团队中发挥给自的优势
团队的9种角色
1) 形式：游戏-团队圣塔（搭建类）
2) 通过游戏让团队深入了解没中角色的作用，并识别出自己的特长
3) 找到自己在现在团队中的角色
4) 形式：团队列名法 （报名和提名，强化Johari Window）
四、行动阶段-确定团队沟通原则
针对之前提出的沟通问题找到沟通方法。
1) 形式：世界咖啡
2) 针对选出的问题，每个问题选出组长，然后通过世界咖啡的形式找出每个问题的沟通方法。
五、检视阶段-确保行动计划有效进行
共创：将之前的沟通方法汇集成册，成为本团队的沟通原则。
评优：
1、 如果固定小组，选出优秀小组，否则评选优秀学员。
2、 设立不同大使角色，固化得出的沟通规则。
赵楠老师
——出海业务与跨文化管理专家
现任：通用电气能源（能源制造业世界第一）跨国高管
曾任：通用电气新能源全球市场战略革新总监
曾任：通用电气新能源跨文化管理高级内训师
曾任：世界第一风机叶片公司LM（通用电气能源子公司）亚太区客户开发经理
20年多国工作经验，主要精通企业跨文化管理，跨国商务谈判，曾与40多个欧洲、美洲、亚洲国家客户供应商合作
南丹麦大学机器人专业硕士（该专业世界前五）
北京工业大学（双一流，211院校）理科和文科（公共关系与危机处理）双学位
可全英文授课
【个人简介】
赵老师现任职世界级能源企业通用电气能源商务高管，20年外企海外和国内工作经验。
具有卓越的跨国企业的领导力，任职期间领导了大量跨国合作项目。合作过超过40个国家和地区的同事客户，商务谈判经验丰富，商务合约总量超过10亿美金。
长期与中西方企业协同合作，在公司战略项目中通过卓越的跨文化及跨部门沟通能力帮助公司超预期节省运营成本，曾促成了数十家中外商业伙伴的合作。
极其善于和欧美人打交道，可以高效率沟通中外企业的合作愿景和发现双方痛点，筛选最优合作模式并能在第一时间取得合作各方的信任。
深度了解欧美企业的供应商认证流程，企业决策流程。善于在外企内部调动资源，获得高层支持，解决问题。可以有效的帮助国内企业更快的找到决策人员，打通卡点，通过海外审核。
熟稔欧美企业对供应商的需求，帮助中国企业避免把内卷带到海外市场，脱离出海只谈价格的尴尬，找到自身优势，成交高利润。
【实战经验】
1、通用电气集团全球战略级革新项目：横跨亚，欧，美三大洲，7个国家，12家子公司，30个功能部门统合重置，历时3年，为公司带来超过一亿美元的降本成果。
赵老师通过对各国企业文化的深入了解，采用不同的领导方法，带领不同地区的企业团队，协同合作，持续从实战中提炼和萃取工作方法论，通过培训和陪跑在一线快速推广复制和应用，将新产品开发周期从12个月减少到了6个月，将国外产线人数减少了20%，将全球物料成本降低了5%，最终为公司带来长远的收益。
2、供应商海外市场资格引鉴—筛选并指导12家中国企业获得欧美龙头企业的首单认证，总计超过3亿美元
在领导“战略采购”项目中，认证并引进了十几家国内供应商进入了欧美知名企业的供应商名录。其中既有大型国企，也有中小型企业，甚至从未做过外贸的小型企业。面对挑战，赵楠老师深入了解团队成员的优势和需求，为他们量身定制个性化的培训发展计划。通过定期的培训和指导，确保团队成员在适合自己的领域内发挥出最大的潜力。
3、签署中国风电前二的企业最大的出海项目的配套订单，抢下了1亿美元的订单，在第二年继续扩大和客户的合作，将合作金额翻番。
在2021年担任销售总监期间，在客户已经和印度本地供应商签署备忘录的情况下，通过领导美国，欧洲，印度，中国的工程团队12人在2周内完成本需要6周完成的工作；说服客户在欧洲和美国的研发人员，同时争取到了客户国内领导的支持，合纵连横，抢下了1亿美元的订单，并乘胜追击，在第二年继续扩大和客户的合作，将合作金额翻番。赵老师在项目期间，对于《海外客户商务接待》、《出海商务谈判》、《如何管理海外员工》课程进行培训，为期5周，8场次，培训好评率100%。
【授课风格】
专业性
互动性
实用性
启发性
【主讲课程】
出海业务管理
《出海战略中要考虑的文化因素》（爆款课程）
《海外客户商务接待》
《高效出海访问》（爆款课程）
《出海商务谈判》
组织和文化管理
《跨国企业如何通过企业文化打破文化壁垒》（爆款课程）
《组织变革管理》
《如何和海外团队高效沟通》
《如何管理海外员工》
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第一天 企业文化一、正确理解企业文化1、价值观是企业文化的核心2、企业文化是管理者价值观的延伸3、企业文化是一群人内心共同认可的东西4、企业文化落地是通过规则实现的二、阿里企业文化的搭建1.阿里管理文化的底层逻辑—儒、释、道2.阿里企业文化的变革3.阿里价值观落地秘籍与员工行动的做法4.企业文化搭建体系..
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