课程编号:60012
课程价格:¥16000/天
课程时长:2 天
课程人气:192
行业类别:行业通用
专业类别:职业素养
授课讲师:俞萍
一、课程导入—内训课程的价值与意义 1、 互动体验—了解培训的目的与意义 游戏体验—揭秘数字背后的规律 2、 培训的三要素 讲师/学员/内容 定义三者之间的关系 3、 好课程的特点—两个原则三个标准 两个原则 以学员为中心 以解决问题为导向 三个标准 聚焦绩效的学习目标 简明简练的课程内容 实景生动的教学方法 二、针对需求—业务需求分析、明确培训目标 视频欣赏—培训的多种需求 1、 需求分析之做分析 案例分享 聚焦问题三联问 判断需求三步走 五问解析法的运用 实战练习—五问解析法运用 2、 需求分析之锁目标 课程目标的三个意义 锁目标的两个原则 目标书写工具的运用 实战练习—产出课程目标 3、需求分析之立标题 立标题的PIN原则 案例分享 实战练习—确定课程标题 学员产出:根据学员面临的问题与挑战,锁定课题、明确课程目标 三、结构清晰—搭建并优化课程结构 1、 结构性思维 情景案例分析 结构性思维的四个基本特点 案例分享 2、 课程框架的搭建模型 金字塔模型 结构规划三步骤—集块/分类/成型 列举要素的方法 搭建架构的两种方式—借鉴/重构 常见的五种排列逻辑方法 实战练习—输出你的课程架构 学员产出:产出课程架构,并优化课程逻辑 四、内容简明—创新内容设计、组织经验萃取 1、 内容设计之素材收集 素材收集的方法 从零散经验到可复制模式 素材选择的标准 素材选择的因素(目标与时间) 2、内容设计之经验萃取 萃取的三个要求 能清晰保留 能留存 能复制传播 萃取的思路 步骤/阶段: 需要经历的过程 事项/活动:过程中具体的细节和内容 标准:如何评估好/不好 学术型描述标准 口语化描述标准 萃取要点: 容易出的问题在哪 新手:易错点 老手:易忽视点 不能犯错:关键点 萃取应用: 可落地的方法工具 道:规律 法:方法 术:诀窍 器:工具 心:动机 萃取后的佐证:有无验证的经历 反面案例 正面案例 3、内容设计之素材组织 素材组织的标准 素材组织的四个步骤 案例分享 学员产出:产出课程内容,创新并完善课程素材 五、生动手法—开发教学方法 1、 课程分析需求 课程目标/内容特点/学员基础 2、 建立学员联系 兴趣利益/已有经验/新知新法/运用成果 3、教学组织方法—STEP模型 价值意义 理论方法 示范体验 练习检核 实战练习—输出一个知识点的STEP模型 学员产出:根据课程内容匹配教学方法,设计主要知识点的教学方式 六、美化呈现—PPT制作与课件美化 1、幻灯片的整体优化 尺寸设计 结构布局:主次/上下/平行 字体的运用 颜色的搭配 示范练习:实操运用 2、幻灯片的动画技巧 钩子的建立 链接的运用 示范练习:实操运用 3、 过度页的设计 图片/视频/音乐的运用 关键词的布局 4、课程回顾与总结
曾任:高鼎医疗控股集团(涉及医疗美容、医疗投资、抗衰老医院等领域)—人力副总裁兼领导力学院负责人 曾任:浙江vivo人才发展中心—企业大学校长 曾任:金立手机—培训总监 雀巢系《让人们追随你》管理课程—认证讲师 美国国际注册促动引导师、培训师 TOP教练中心(浙江IAC国际教练认证学校)—联合创始人 IAC国际教认证教练 宁波国资委、中海油集团、上海中铁局、海信集团等知名企业特聘讲师
【个人简历】 俞老师具有近20年的企业团队管理,管理实战及组织人才发展方面的丰富经验。作为高级培训顾问,俞老师在组织效能提升、人才内部孵化等方面有着深入的研究,逐步形成了先进的管理理念,同时结合教练技术和促动技术,促进学员掌握管理理念、娴熟运用管理工具。俞萍老师专注于企业培训与团队建设,成功创建多个营销商学院及人才发展体系,有效降低流失率并提升产能。通过定制化课程与实战培训,赋能中高层管理者及中层干部,培养内部讲师与教练导师,为不同行业企业打造高效团队。项目成果显著,获得广泛认可,被多家知名企业阿里巴巴、宁波国资委、 中海油集团、上海中铁局、海信集团等返聘,助力企业实现营业与人才发展目标。
【实战经验】 创建营销商学院,搭建团队赋能体系——流失率从原来的22%下降到16%,产能每月提升了590台,区域经理团队增长了18人 2017年-2018年帮助手机知名品牌vivo创建营销商学院,专项负责营销人才的培养,对象涵盖经销商总经理、大区经理、区域经理、销售主管等。分别从管理自我、管理他人、管理业务这三个维度去搭建团队的赋能体系;同时负责营销管理者的管理课程,通过《从业务精英到管理精英》、《高绩效团队的打造》、《教练型经理人》等课程的分享去赋能中高层管理者,提升营销团队的管理能力。学院经过两年的运营,营销人员的流失率从原来的22%下降到16%,人均产能从原来的1980台/月提升到了2570台/月。伴随业务的拓发展,期间有5位大区经理晋升为经销商总经理,区域经理团队也从原来的89人扩充到107人,为公司整体营业目标的实现添砖加瓦。 中层干部培养项目——提升了31名中层干部管理技能,掌握了实用管理工具 2018年参与某移动互联网公司的中层干部培养项目,陪跑三个月,主要通过《赋能型领导力》、《师带徒技能训练》等课程的学习和实训陪跑,帮助31名中层干部掌握管理工具,提升领导技能。在实训的环节,产出28篇管理心得和11个管理经典案例。 搭建人才发展体系,创建集团商学院——培养了3名集团专职讲师,15名兼职内训师共同开发了内部专业课二十余门,经典管理课12门 2019年3月-8月,曾帮助某大健康产业集团搭建人才发展体系,创建集团商学院,建立了内训师管理制度,通过内部推荐、资格审核、讲师授课技巧的赋能和实战,培养了3名集团专职讲师,15名兼职内训师,从0到1实现了企业内部人才的培养和发展。在此期间,带领内训师通过明星员工访谈、赋予课程设计与开发的技能,共同开发了内部专业课二十余门,经典管理课12门,为集团赋能创建资料库。通过内部人才的培养,极大的缩减了人力成本,促进了组织人效的显著提升,为集团年度目标的实现,奠定了人效基础。 建立内部教练导师体系——32名学员考核优秀,成为集团合格内部教练导师,学满意度达9.6分 2020年9月-12月曾帮助建材行业某大型集团建立内部教练导师体系,经过三个月的时间,通过《教练型导师》、《导师实战辅导技能》等课程的学习,并通过实战技能辅导,线上答疑,一对一作业辅导等形式,帮助32名学员顺利通过考核,成为集团合格内部教练导师。在年终的导师考核中,学员对导师的满意度评价达到9.6分,促进了内部人才的高效培养。 国有企业管培生计划项目陪跑——创建34N促动模型,培养了56位国企内部促动引导师,产出宁波国资委第一本管理实战案例集 2022年3月,在负责宁波国资委市属国有企业管培生计划的项目中,俞老师创建了34N促动模型,经过半年的陪跑,通过线下授课、作业辅导、技能训战、线上答疑、实战落地等多种教学形式的融合,为宁波国资委培养了56位国企内部促动引导师,掌握了群策群力、团队共创、聚焦式会谈、引导式复盘、世界咖啡等基础的促动工具。完成了48份促动管理课题的研究,产出宁波国资委第一本管理实战案例集,为后期干部的培养提供了优秀的学习素材。获得国企高管及国资委的高度认可。 《好课程、好讲师、好案例》项目赋能——28名内部讲师通过认证合格,现场共诞生了28门精品课程 2023年7月曾负责中海油为期五天的《好课程、好讲师、好案例》项目,期间通过《课程设计与开发》,《讲师授课技巧》等课程的赋能,现场指导学员进行系统化的课程优化与迭代,通过分组演练、结对反馈、视频录制回放、1对1辅导等形式有效的提升了内部讲师的授课技能。其中28名内部讲师全部通过公司认证成为一名合格的内训师,并参与了集团优秀讲师的评选。现场共诞生了28门精品课程,其中包含专业的技术课程和管理课程,为企业后期的人才培养提供有丰富的教学素材。 《教练型领导力》——返聘3期,提升日常管理领导能力学员128位 2024年给陕西电信局区县总经理项目做《教练型领导力》的赋能,共服务128位学员,帮助各位区县总经理提升在日常管理中的领导能力,课程内容结合实际管理场景,现场配合研讨、示范、演练等教学方式,深受学员好评,后续返聘3期。
【授课风格】 深刻犀利与轻松幽默交织。 单向输送与互动参与融合。 坐而论道与实操训练并重。
【主讲课程】 管理能力系列 《让人们追随你—中层管理能力提升必修课》版权课(返聘15场) 《打造你的管理影响力》中层管理必修课(轮训15场) 《从技术到管理—新晋管理者的必修课》 《MTP—中层管理能力提升》 《管理者角色认知》 《教练型领导力》 《赋能型领导力》 《师带徒-教练型导师成长记》 《教练式员工辅导》 《员工辅导与激励》 《高效能人士的七个好习惯》 《突破思维 高效沟通》 《高效协作与跨部门沟通》 《打造高效团队-提升组织效能》 行动学习系列 《行动学习之群策群力工作坊》 《行动学习之问题分析与解决工作坊》 《行动学习之复盘工作坊》 《战略共识及解码落地工作坊》 TTT系列 《授课技能之表达与呈现》 《4D课程设计与开发》
大额保单营销与开发
课程背景:作为销售人员其业绩波动80%的原因是由20%的高端客户引发的。所谓的高端客户,就是市场上卖方认为具为战略意义的客户。根据20/80原则,他们是卖方的“贵人”,是需要给予特殊“礼遇”的一群。而销售人员的业绩徘徊不前,80%的原因是因为心态和专业技能的缺乏而导致的。高端客户的忠诚度决定了其..
¥19,100 元/ 天
人气:1052
主动出击——增量客群的获取与开发
导引:银行客户管理现状与思考1.客户管理中的全量思维2.不同客群的差异化经营思路第一讲:拓客引流准备要点一、拓客引流的核心与流程1.拓客引流的两大核心要点2.拓客引流的四个阶段3.常态拓客的六字精髓二、客群及环境摸底1.迈开腿,做好500米、1公里和3公里的三圈调研2.画地图,网格化划分区域,精准定位客群3.做..
¥ 元/ 天
人气:1129