从管理者到领导者 — 打造卓越领导力的三个锦囊

【培训对象】
企业中高层领导者、部门经理、基层主管、公司骨干以及储备干部

【培训收益】
 学会四步提升管理者职场领导力，帮助管理者认清自我角色，管理者的使命是培养员工，打造有战斗力的团队，而不是将员工的工作都加在自己身上，越俎代庖，事事参与。  学会五步法交代工作任务，提升员工的执行力。  了解沟通视窗四个象限的作用，掌握人际关系秘籍，提升管理者的沟通能力。  掌握“三级火箭管理体系”，帮助管理者学会培养下属的教练技术。  了解目标管理的四大难题，学会用目标管理体系来管理团队。  学会运用合适的方式激励员工，营造团队氛围，让员工业绩翻倍。  掌握头脑风暴、六顶思考帽、GROW模型等领导力技术，做好团队管理的教练和导师。

故事：《子贱放权》
开场互动：搭建信息帐篷
一、企业为什么要提升领导力？（1课时）
 东方人的管理思想
 西方人的管理思想
 东西方管理思想的差异
二、卓越领导力的核心是什么？（1.5课时）
 从管理者到领导者的三个锦囊：领导自己、领导团队、激发员工动力
 卓越领导力的核心：让80% 的人做到80分
 领导力可以标准化吗？
 员工的执行力等于领导的领导力
游戏：《撕纸》
案例：《日本公司的管理方法》
工具：五步法交代工作任务
小组互动：如何提升自己的领导力？
三、如何领导自己？（4.5课时）
1、管理者的时间管理
 第一代时间管理模型：分清工作的轻重缓急
 第二代时间管理理论：“物来则现，物去不留”
 第二代时间管理理论：实现人生的均衡发展
故事：《装石子》
案例：《明太祖朱元璋的时间管理》
2、学会沟通视窗原理，掌握人际关系的秘籍
故事：《巴别塔神话》
 什么是沟通视窗
 公开象限：放大公开象限，建立尊敬和信任
 隐私象限：正面沟通，避免误解
 盲点象限：利用反馈，看到自身局限
 潜能象限：发现自己的长板，充分调动自己的潜能
 如何获得公开象限？
 沟通视窗图是领导力的核心
案例：《平安车险如何做到标准化服务》、《营销中的知识诅咒》、《残疾者的潜能》
小组互动研讨：跟领导或者下属可以用哪些方式缩小隐私象限，放大公开象限？
3、学会倾听，创建良性的交流通道
 倾听是一条良性的交流通道
 你会倾听吗？
 为什么说善于倾听的人才能够当领导？
 如何把倾听的能力复制到整个团队
 学会倾听三步法
故事：《三个小金人》
案例：《汉高祖刘邦的倾听》、《如何处理好员工的加薪要求》
游戏：《倾听能力自我问卷 》
四、如何领导团队？（5课时）
故事：《摩西的故事》
1、管理者的角色认知
 管理者的定义
 管理就是学会放手
 培养员工的管理工具：三级火箭管理体系
 让员工从“要我做”变成“我要做”
 管理者要能够唤醒员工内在的动力
故事：《有瑕疵的市场推广》
案例：《诸葛亮的管理方法》
2、领导者与管理者的区别
 管理者通过他人来完成工作任务
 领导者通过营造氛围提升团队绩效
 优秀的领导者都是营造氛围的高手
 在日常工作中不要忽视营造氛围
视频：《亮剑》片段
故事：《麦当劳的表彰》、《大将军的激励手法》
案例：《邓小平南巡讲话》、《海底捞营造氛围》
小组互动研讨：你们能够想出哪些营造氛围的方法？
3、管理者的三种角色
 管理者角色之：管理（通过团队来完成工作）
 管理者角色之：领导（通过营造氛围来提升绩效）
 管理者角色之：执行（对结果负责）
 小组互动讨论：这三个角色在管理者身上是如何体现的？
 优秀管理者的成长地图
 提升领导力的四重修炼：建立信任、建立团队、建立体系、建立文化
故事：《俄罗斯人种树》、《铁人王进喜》、《曹操烧信》
案例：《麦当劳的管理体系》、《延安整风运动》
小组互动研讨：合格的管理者应该有哪些基本素质？
4、目标管理，拒绝“拍脑袋”
游戏： 《三分钟测试题》
 为什么要设定目标？
 目标管理四大难题：员工积极性不高、资源匮乏、目标拆分不合理、目标总在变化
 团队目标三大类型：方向型目标、过程型目标、理性型目标
 企业的目标管理体系
 目标设定流程：目标沟通、目标设定、目标一致、目标跟进
 明确量化的目标才是好目标：SMART原则
 团队目标设置的公式
 个人管理模型（IMM）：理清思路，克服情绪
案例：《寻找亮点》、《戴尔的销售目标》、《韩国LG的目标管理》
互动：练习目标书写公式
五、如何激发员工动力？（5.5课时）
1、学会给予反馈，引爆团队势能
 职场上切忌猜疑，避免误解和伤害
 如何做好积极性的反馈（表扬）？
 领导力的分水岭：在关键时刻给予对方正面的肯定
 如何做好负面反馈？（批评）
 三明治沟通法存在的问题
 “负面反馈”的标准化工具：BIC方法
 落实BIC的六个步骤
 负面反馈（BIC）的七步流程
故事：《陶行知教育学生》、《邻人疑斧》
案例：《李云龙如何塑造领导力》、《小白鼠实验》、《培训学校的风波》
互动1：《提供赞美》
工具：负面反馈BIC方法
互动2：实际演练BIC方法
2、用头脑风暴激发团队创意
 如何使用头脑风暴，激发团队创意
案例：《好莱坞拍电影》、《工商银行头脑风暴》
头脑风暴游戏：《小鸡过马路的故事》
3、巧用六顶思考帽，提升会议效能
 巧用六顶思考帽工具，让团队正确高效地做决策
案例：《慈善面馆》
六顶思考帽案例研讨：《如何减少员工流失》
4、掌握GROW模型，在沟通中赋能
 通过GROW模型工具来帮助员工成长
 GROW模型的架构：如何通过沟通激发团队动力？
 GROW模型辅导四步法：理清目标、分析现状、做出选择、落实意愿
 如何检验辅导效果？
 使用GROW模型的过程中需要注意什么？
故事：《闺蜜的烦恼》、《高绩效教练》
案例：《用GROW模型辅导学员》、GROW模型应用案例分析
互动：自驾游案例解读GROW模型
六、课程回顾与总结（0.5课时）

 

 西安交通大学工商管理硕士（MBA）
 曾任西安炎兴科技软件有限公司常务副总
 曾任陕西伟志集团股份有限公司董事长助理/总裁办主任
 曾任上海斯隆企业管理咨询有限公司高级咨询师
 曾任西安华鼎项目管理咨询有限责任公司培训部经理/培训师
 曾任宁夏青龙管业集团股份有限公司（股票代码：002457）销售经理
 西安财经大学兼职硕士研究生导师
 中国国家人事部 高级经济师
 中国项目管理研究委员会IPMP培训师
 国际项目管理专业资质认证中国认证委员会IPMP培训师

陈海艇老师拥有20年多年的企业运营管理和人才培养经验，专注于企业运营管理的同时，注重企业内部员工的培训、课程开发以及团队建设。将企业运营管理中的经验和教训融入到课件中，来源于实践，实践中提升，再回归到实践。授课逻辑清晰、条理明确，富有亲和力和感染力，能够切实击中管理中的痛点、要害并提供解决方案，深受学员喜爱。
陈海艇老师不但是严谨和系统的企业管理专家，还是生动活跃的培训师。自2005年开始为企业学员授课，他以独特思维和视角深入浅出的剖析了企业管理精要，尤其擅长中高层领导力、高效能团队建设、高效沟通、经理人的职业化培养、员工职业素养提升训、全景式项目管理实战培训等课题。
陈海艇老师理论功底深厚，管理经验丰富，能做到融会贯通；既有咨询背景，又有企业管理实战经验，是具有系统管理思想体系的管理咨询、培训专家。
陈海艇老师曾以管理咨询顾问的身份为中国联通安徽省分公司、西电集团、陕西伟志集团提供项目咨询服务。
核心咨询项目内容：
 为中国联通安徽省分公司提供”组织结构优化及工作流程设计项目“咨询服务，对安徽联通各地市分公司与区县分公司工作界面存在问题进行诊断分析，从组织结构调整和流程优化方面给出了解决方案和建议，获得集团领导的高度评价。
 为西电集团提供“营销系统优化项目”咨询服务，对标国内外主要竞争对手，研究行业内标杆企业的优秀做法，为西电“走出去”战略提供参考建议。该项目获得集团高管的高度认可。
 为伟志集团服饰产业总部提供“组织架构优化项目”、“人力资源管理体系设计项目”咨询服务。根据公司制定的五年发展规划，对公司的组织架构及人力资源管理体系进行进行优化设计。该项目帮助客户公司完成了阶段性目标，解决了部分公司历史遗留问题。
陈海艇老师常年担任西安财经大学兼职硕士生导师，已累计为1000多名毕业生进行指导培训，受到学校师生好评。
陈海艇老师一直提倡以理论提升学员的知识，以课程内容的实践性提升学员的操作能力，强调课程的互动性，以多形式、频繁的互动，激发和保证学员的学习兴趣。为帮助企业全面提升、突破发展瓶颈、实现可持续成长贡献一份力量！

【主讲课程】
管理提升：
《从管理者到领导者 — 打造卓越领导力的三个锦囊》（3天版）
《管理者的角色认知与领导力修炼》
执行管理：
《扛责任，拿结果 — 以成果为导向的目标与计划管理系统》
《高效率，强执行 — 提升效率的职场时间管理工具》
《阳光心态，快乐工作 — 心态调整与职场情绪压力管理》
《掌握沟通艺术，提升团队凝聚力》
《高效能人士的七个习惯》
员工发展：
《提升职业素养，成为职场达人》
《从校园人到企业人，完成职场角色转换》
团队领导：
《如何打造高效能团队》
《如何管理好新生代员工》
项目管理：
《全景式项目管理实战培训》
 

• 教练型领导----从管理到教练

   

  第一讲 现代领导与管理者的角色定位培训收益：了解现阶段知识型员工的管理难度；了解管理者需要扮演教练角色的必要性； 辅导在员工成长的什么阶段出现；本讲重点内容 ：1、 为何交流破坏关系2、 新世纪知识型员工管理者的困惑3、 教练型管理者的目标4、 现代领导者的必备能力第二讲 从管理者到教练的转型培训收益： 你可能不是..

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