A+支行长——场景化核心管理能力沙盘攻略

【培训对象】
网点支行长，网点主任

【培训收益】
个人领域A+--建立成熟的心智模式  理解与掌握管理者分析问题的三个管理底层逻辑：初始心、长久心和他人心； 管理领域A+--掌握科学的管理工具  在情景研讨中掌握他人心的落地工具以及面对具体情境的思维路径；  能够根据团队的成熟度，采取合适的领导方式；  能够根据员工的不同特点，采取不同的管理策略

模块一：心法篇：心法不开，技法不来——管理底层逻辑
1. 案例情景《热衷团购》、《爱好篮球》、《观点分歧》
1) 底层逻辑1：初始心
2) 底层逻辑2：长久心
3) 管理工具：管理的四种结果
4) 实操技巧：如何处理员工因业余爱好影响工作？
2. 案例情景《特别请求》、《坚持请假》、《员工询问》、《出尔反尔》
1) 底层逻辑3：他人心（深度）
2) 管理工具：why&how分析法
3) 实操技巧：原则性与灵活性的权衡
4) 实操技巧：提出不同建议的沟通步骤
3. 案例情景《摆法差异》、《取消津贴》、《员工请辞》、
1) 底层逻辑3：他人心（宽度）
2) 沟通底层逻辑：先人后事
3) 管理工具：我你TA
4) 实操技巧：如何执行不受员工欢迎的政策
5) 实操技巧：留住爱将的步骤
模块二：技法篇：审时度势，安人成事——管理者的践行之路
1. 案例情景《士气低落》、《渐入佳境》、《默契娴熟》
1) 管理工具：影响绩效的两大因素
2) 管理工具：部属状态与领导方式
3) 实操技巧：如何带领团队进行外拓营销
2. 案例情景《临时任务》、《超出预期》、《皆大欢喜》
1) 管理工具：原创属于自己管理技巧的四步骤
2) 实操技巧：指派任务一般步骤
3) 实操技巧：管理者如何做好对员工的服务与支撑
3. 案例情景《指标压力》、《向你抱怨》、《搬弄是非》、《情况属实》
1) 管理工具：换框法
2) 管理工具：三种培育员工的方式
3) 实操技巧：如何应对员工打小报告？
4. 案例情景《如此辅导》、《重大过失》、《辅导行动》、《知易行难》
1) 管理工具：员工工作问题沟通六步骤
2) 管理工具：重大过失之后的处理步骤
3) 实操技巧：如何辅导下属
 

 浙江省培训师协会理事、国家二级企业培训师
 2012至2021年，每年授课量均超过600小时（100天）
 累计授课超过1000天，服务学员超过5万+
 12年500强企业销售/管理/培训
 9年年企业内部培训师经历
 《知彼解己的管理沟通技术》版权课程研发专家

【主讲课程】：
 版权课程：
《A+支行长-场景化核心管理能力沙盘全攻略》
《知彼解己的管理沟通技术®——案例、工具和思维》
《知彼解己的管理沟通技术®（向下沟通篇）》
《知彼解己的管理沟通技术®（向下沟通篇）》
《知彼解己的管理沟通技术®（向上沟通篇）》
 中层管理系列：
《管理底层逻辑：一门真正“授人以渔”的管理课》
《MTP中层管理者管理技能提升训练营》
《中层管理者团队执行力训练营》（1天版/2天版）
《管理者底层逻辑》
《让人自愿追随的领导力——领导力实战训练》
 基层管理系列：
《突破之旅：从个人贡献者到团队管理者》
《团队管理全案例》（1天版/2天版）
《看电影学管理》
《从员工到管理者》
《从技术到管理-技术出身管理者》
《问题分析与解决》
《高效能人士的七个习惯》