结构化思维与表达

【培训对象】
企业高中基层管理者、高潜能员工

【培训收益】
● 引导学员建立结构化思维模式，并能有机结合灵活运用 ● 掌握结构化思维的4个基本特征，实际运用于职场工作 ● 运用结构化思维的全脑表达16个招式，让你的表达高大上 ● 使学员在日常工作中，能运用工具使思考更清晰、表达更高效 ● 初步掌握利用结构化思维对上司汇报、同事沟通、书面报告的能力

课程导入：结构化思维的概念
1. 结构无处不在
2. 职场需要结构化思维
小练习：测测你的归纳记忆力？

第一讲：表达逻辑——何为结构化思维？
一、什么是结构化思维
二、结构化思维的四个基本特征
1. 结构化思维的核心理念——金字塔原理
1）麦肯锡&金字塔原理
2）为什么要使用金字塔原理？
案例：你能用30秒报告一件事吗？
2. 四个基本特征
1）结论先行
2）以上统下
3）分类清楚
4）逻辑递进
案例展示：麦肯锡电梯沟通法则
四、结构化思维的三个层次RPE模型
1. 信息接收Receive）
2. 思维处理Process）
3. 表达呈现Express）
练习：一分钟即兴命题表达

第二讲：思考逻辑-应用逻辑顺序
一、大脑的归纳分组分析活动的三种关系:前因后果、分割分组、重要性
二、三种逻辑顺序
1. 时间顺序
2. 结构顺序
3. 程度顺序
附案例与演示
4. MECE原则：相互独立、完全穷尽
课堂案例及演练

第三讲：架构逻辑——搭建思维结构
一、搭建思想的TOPS原则
1. 有的放矢
2. 贯穿整体
3. 掷地有声
4. 言之有据
二、三种架构模式
三、三种架构模式
1. 纵向结构——结论先行、以上统下
1）自上而下：疑问/回答式的分析推理
2）搭建步骤
a提出主题思想
b设想受众的主要疑问
c写序言：背景——冲突——疑问——回答
d假想与受众进行疑问/回答式对话
案例：如何给下属进行一场教育培训？
3）自下而上：各组思想的归纳概括总结
思考步骤：
a列出想表达的所有思想要点
b找出各要点之间的逻辑关系
c得出概括出来的结论。
小组讨论：客户为何退货？
练习：自下而上的思考概括能力
2. 横向结构——分类清楚. 逻辑递进
1）两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理
2）演绎推理——从共性到特殊
3）归纳推理——从特殊到共性
案例：如何清楚地介绍一个公司的产品？
练习：以横向结构形式解析说明部门业务板块
四、序言结构
1. 序言结构的4个基本要素
1）情境（Situation）
2）冲突（Complication）
3）问题（Question）
4）答案（Answer）
2. 不同情况下的四种沟通模式运用
1）标准式（SCA）
2）开门见山式（ASC）
3）突出忧虑式（CSA）
4）突出信心式（QSCA）
3. 演练不同情况下给上司报告工作
练习：找出序言的四要素
练习：变化各种序言形式
四、架构逻辑工具运用及演练
1. 思维导图（须带电脑）
2. 金字塔图
3. 树状图
4. 鱼骨图运用

第四讲：全脑表达——左脑打结构，右脑强刺激（12式）
导入：
1. 从爱因斯坦大脑失窃到人类脑科学的研究说起
2. 美国心理生物学家斯佩里博士著名的“割裂脑”实验
3. 人的左右脑分工理论——左脑：偏重逻辑思维，右脑偏重形象思维
一、左脑打结构——全脑表达六脉神剑之左六式
1. 时间结构：通过时间推进表设定表达框架
2. 空间结构：通过地点或物理空间推进表达逻辑
3. 支点结构：通过若干角度（支点）来支撑表达
4. 钟摆结构：通过若干极端碰撞来推进中心思想表达
5. 变焦结构：通过若干镜头及视野变化来推进表达
6. 递推结构：透过因果关系或链式反应来推进表达
注：以上均以案例及课堂演练形式进行
二、右脑强刺激——全脑表达六脉神剑之右六式
1. 对比刺激：类比VS反比
2. 图示刺激：显性VS隐性
3. 幽默刺激：外在VS内在
4. 节奏刺激：韵律VS文字
5. 情绪刺激：环境VS心理
6. 比喻刺激：明喻VS暗喻
注：以上均以案例及课堂演练形式进行

第五讲：完美呈现——结构化表达实战（4式）
一、3W式表达法
1. What1——关于什么主题
2. What2——观点是什么核心结论
3. Why——理由是什么论证. 论据
4. How——要做什么行动
案例：关于向公司申购电脑的请示报告
二、七步梅花桩（三段论）法
总分总七步梅花桩案例及演练（小组成员每人须过关）
三、空雨伞法
四、定位矩阵法
五、结构化思维的企业案例综合演练
1. 工作中的逻辑表达——请示、汇报、演讲
2. 工作中的逻辑写作——计划、报告、总结
（小组内轮流演练过关）

课程回顾与总结
个人总结，小组分享 

u资深职业成长教练
u职业生涯规划导师
u中国人民大学人力资源管理博士
u人民大学人力资源理事会理事
u中组部公务员职业发展特聘专家
u国家高级人力资源管理师
u内蒙古、河南高中职业生涯教材主编
u累计出版职业发展专业书籍十多本
u累计一对一职业生涯辅导1000人以上

在人力资源管理、职业生涯规划、职业素养提升、通用管理技能等领域知识经验丰富，具备十多年培训及管理实践经验，帮助几十家企业很好的解决了实际中的管理问题。授课对象包括银行、房地产、烟草、电力、通讯、保险、制造业等多个行业，累计培训学员数万名，获得了客户极大的认可和高度的赞扬，并被清华大学、北京大学、中国人民大学、北师大等多所国内顶尖院校MBA特邀讲师。

部分经典案例：
▲曾为中国建设银行员工讲授《职场情商与压力管理》《职场沟通力打造职场“高光”时刻》等课程，累计6期
▲曾为中国农业银行骨干员工和管理人员讲授《提速增效—青年骨干职业化修炼》《提速增效——职业化心态与内驱力》《职业化心态与情绪压力管理》等课程，累计6期
▲曾为中国银行骨干员工和管理人员讲授《打好你的职场王牌——阳光心态与情压管理》《爆燃——职业素养锻造训》等课程，累计4期
▲曾为中国烟草集团员工讲授《化茧成蝶——从校园人到企业人》课程，累计3期
▲曾为华电漯河发电有限公司管理人员讲授《责任与使命》《情压管理课》课程，累计4期
▲曾为阿里巴巴、国家电网、中国中车等企业讲授《绩效管理》课程，累计20+期
▲曾为国家电网北京讲授《非人力资源经理人力资源管理》课程，累计10+期
▲曾为前程无忧福州、南京等城市分公司讲授《非HR经理的HR管理》课程，累计18+期

出版书籍：

主讲课程：
个人职业发展系列：
1.成长规划——《职业生涯规划》
2.目标管理——《目标和计划管理》
3.效能提升——《高效能时间管理》
4.情压管理——《压力和情绪管理》
5.职业素养——《职业化素养提升》
通用管理技能系列：
1.有效沟通——《高效能沟通技巧》
2.团队协作——《跨部门沟通协作》
3.高效决策——《问题分析与解决》
4.领导艺术——《360度领导力修炼》
5.赢在执行——《双赢执行力修炼》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR经理的HR管理》
2.战略转型——《战略性人力资源管理》
3.绩效管理——《战略绩效管理实战演练》
4.企业文化——《企业文化建设与落地》
沙盘模拟系列：
1.沙漠掘金沙盘
2.企业经营沙盘 

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