- 企业员工职业化素养提升
- 中层干部管理能力提升训练
- 销售实战技能提升训练
- 酒店员工职业素养提升
- 卓越的大客户营销实战技能提升策略
- 浙江大学党政领导干部管理提升研修班
- 银行营业网点服务及营销提升
- 银行媒体应对及突发采访技巧提升
- 华为项目管理工具与模板运用—提升项目
- 内训师授课技巧提升
企业各层级管理者，以中层管理者/基层管理者/储备管理人员为主
【培训收益】
● 建立管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的完整理解 ● 帮助管理者掌握目标管理的系统流程和框架、深刻领会目标管理的关键流程要点所在 ● 指导管理者重点掌握计划的制订与布置、行动过程的追踪与调整、绩效评估等一系列关键技能 ● 帮助管理者掌握任务管理的关键方法和工具，以实现学以致用、指导工作实践的目的
第一讲：Target目标设定
一、找到目标—系统分析全面思考
1. 第一颗纽扣扣错了，下面的扣子就会跟着错
2. 没有目标的船，任何方向的风都是逆风
3. 选择比努力更重要
4. 目标管理的三大原则
二、分解目标—行动统一步调一致
1. 遵循“漏斗理论”，从最上层“批发”到最基层
2. 连环套，大目标统率小目标，小目标牵制大目标
3. 大目标是实现小目标的动力和催化剂，小目标是实现大目标的阶梯
4. 要素分解，系统全面；措施分解，横向关联
5. 企业战略得到聚焦，公司上下一条心
三、定义目标—五大原则句型表达
1. SMART原则、SMART表述标准用语
2. 具体性、衡量性、可实现性、相关性、时限性
3. 四个量化指标：时量、数量、质量和匹量
4. 不能细化的尽量流程化
5. 从多个维度来衡量，对评价标准列出相应等级打分
四、沟通目标—理性分析感性启悟
1. 良好沟通是达成共识、明确各自目标分解的前提
2. 目标沟通的步骤，达成目标共识的好处
3. 达成目标共识的六个技巧
4. 进行讨论，推动员工对目标达到一致认同
第二讲：Arrange计划落实
一、项目计划—明晰路径逐层展开
1. 目标管理的思维
2. 制订项目工作计划书
3. 配合实现高层的目标、策略、实现自己部门的任务
4. 能成为下属行动的依据及评价下属工作成果的基准
5. 目标多路径图（战略解码/策略解码）技巧
6. 平衡计分卡：财务—非财务、长期—短期、结果—驱动、内部—外部
二、授权委派—独立担责成就自我
1. 将项目工作职责和职权赋予指定的个人
2. 该个人产生承诺感、归属感和参与感
3. 选定能够胜任的人
4. 工作授权，提升其工作价值和组织贡献度
5. 检查下属的工作进展，任务验收与奖惩
6. 管理者致力于更重要、更高价值的核心工作
三、任务分配—清晰明了激发士气
1. 明确告知任务完成的期限、职责、考核标准及能够提供的资源支持
2. 采用面对面的任务分配方式
3. 及时获得下属的反馈，解决下属提出的问题
4. 告诉下属由其担当该任务的原因
5. 鼓励下属发挥工作特长，以免工作失误
6. 任务所涉及的人员均应参与，避免因信息不对称造成沟通不畅
7. 用热情、自信与幽默使语言生动，让人听后激动、兴奋
第三讲：Track过程追踪
一、行为导航—关键行为节点检查
1. 关键行为导航，不可造成工作追踪的片面性
2. 根据衡量标准，对工作的实施过程进行关键行为进行分解监控
3. 追踪每一个里程碑的达成情况，控制工作执行过程质量
4. 必要时，对工作计划或目标进行及时地修订
二、纠正偏差—及时辅导回归轨迹
1. 着重客观性的标准：工作成果
2. 兼顾主观性的标准：工作方法和个人品质
3. 分清哪些是下属无法控制的因素引起的
4. 上级定期地将工作追踪的情况反馈给下属
5. 让下属知道自己表现的优劣所在，寻求改善自己缺点的方法
6. 培养下属自己习惯于自我纠偏及管理
7. 纠正偏差不是干涉，不是替下属做决定、给下属支招
8. 发现偏差，找出和分析原因，对下属的工作进行辅导
第四讲：Assessment绩效评估
一、绩效评估面谈时的注意事项
1. 绩效面谈的误区及问题
2. 面谈的地点、时间、方式、座位、面谈中的身体语言
3. 绩效面谈标准流程及话术
二、结果评估—看数据成败论英雄
1. 复盘推演：回顾过程、反思原因、探究规律、动态推演
2. 根据员工的工作成果进行工作评估，衡量员工的最终工作结果
3. 倾听自评，了解员工动态；依据标准，关于公正评价；呈现数据，发现问题所在
4. 清楚说出上级所观察到的不良工作习惯
5. 强调必须改善的工作，并请员工提出具体解决方案
6. 讨论每个改善提案，议订具体行动及追踪日期
三、行为评估—谈事实量变到质变
1. 采用行为性指标，以评估员工的工作行为为主
2. 着眼于“干什么”、“如何去干”，重点评估工作方式和工作行为
3. 与组织的战略联系紧密，向员工提供明确的工作指导和反馈
4. 征求员工的改善意见，一起共议改善方法
四、发展评估—找短板回首望未来
1. 结合员工岗位需要及个人发展意向，双方经沟通达成
2. 促使员工自身素质、技能提高的发展计划
3. 激发员工的工作积极性和创造性、提高员工整体素质
4. 培养群体人才、开发潜在人才、留住优秀人才
5. 将员工个人发展纳入企业发展的轨道，明确的职业发展目标
6. 实现个人的发展，获取个人成就
7. 讨论下期工作规划，员工个人发展计划，让员工进行自我承诺
u资深职业成长教练
u职业生涯规划导师
u中国人民大学人力资源管理博士
u人民大学人力资源理事会理事
u中组部公务员职业发展特聘专家
u国家高级人力资源管理师
u内蒙古、河南高中职业生涯教材主编
u累计出版职业发展专业书籍十多本
u累计一对一职业生涯辅导1000人以上
在人力资源管理、职业生涯规划、职业素养提升、通用管理技能等领域知识经验丰富，具备十多年培训及管理实践经验，帮助几十家企业很好的解决了实际中的管理问题。授课对象包括银行、房地产、烟草、电力、通讯、保险、制造业等多个行业，累计培训学员数万名，获得了客户极大的认可和高度的赞扬，并被清华大学、北京大学、中国人民大学、北师大等多所国内顶尖院校MBA特邀讲师。
部分经典案例：
▲曾为中国建设银行员工讲授《职场情商与压力管理》《职场沟通力打造职场“高光”时刻》等课程，累计6期
▲曾为中国农业银行骨干员工和管理人员讲授《提速增效—青年骨干职业化修炼》《提速增效——职业化心态与内驱力》《职业化心态与情绪压力管理》等课程，累计6期
▲曾为中国银行骨干员工和管理人员讲授《打好你的职场王牌——阳光心态与情压管理》《爆燃——职业素养锻造训》等课程，累计4期
▲曾为中国烟草集团员工讲授《化茧成蝶——从校园人到企业人》课程，累计3期
▲曾为华电漯河发电有限公司管理人员讲授《责任与使命》《情压管理课》课程，累计4期
▲曾为阿里巴巴、国家电网、中国中车等企业讲授《绩效管理》课程，累计20+期
▲曾为国家电网北京讲授《非人力资源经理人力资源管理》课程，累计10+期
▲曾为前程无忧福州、南京等城市分公司讲授《非HR经理的HR管理》课程，累计18+期
出版书籍：
主讲课程：
个人职业发展系列：
1.成长规划——《职业生涯规划》
2.目标管理——《目标和计划管理》
3.效能提升——《高效能时间管理》
4.情压管理——《压力和情绪管理》
5.职业素养——《职业化素养提升》
通用管理技能系列：
1.有效沟通——《高效能沟通技巧》
2.团队协作——《跨部门沟通协作》
3.高效决策——《问题分析与解决》
4.领导艺术——《360度领导力修炼》
5.赢在执行——《双赢执行力修炼》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR经理的HR管理》
2.战略转型——《战略性人力资源管理》
3.绩效管理——《战略绩效管理实战演练》
4.企业文化——《企业文化建设与落地》
沙盘模拟系列：
1.沙漠掘金沙盘
2.企业经营沙盘
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