课程编号:50514
课程价格:¥18960/天
课程时长:5 天
课程人气:146
行业类别:银行金融
专业类别:项目管理
授课讲师:潘玉良
第一讲:树立信心,打好集中清收攻坚战 一、高度认识集中催收的重要性 二、要有不达目的誓不罢休的清收精神 1. 执着专注 2. 锲而不舍 3. 永不言弃 三、四个方面筑自信 1. 本行领导的大力支持 2. 他行成功的经验 3. 强大的法律后盾 4. 社会舆论力量 案例分享:坚持就是胜利
第二讲:不良资产清收疑难成因分析 1. 外部社会环境恶化 2. 社会信用程度降低 3. 法律维权乏 4. 名义贷款难理清 5. 信贷风险识别机制不健全 6. 信贷管理机制不合理 7. 关系贷款难处理 8. 清收技巧不足
第三讲:不良资产清收原则 一、分类管理、因地制宜 二、一户一策、灵活运用 三、十先十后原则 1. 先易后难 2. 先点后面 3. 先实后虚 4. 先内后外 5. 先上后下 6. 先奖后罚 7. 先本后息 8. 先谈后诉 9. 先近后远 10. 先减后免
第四讲:清收中的六要点 1. 分析逾期原因 2. 摸清对方意图 3. 了解对方实力 4. 找到对方弱点 5. 消除对方幻想 6. 得到还款承诺
第五讲:外拓清收基本功训练 1. 清收就是沟通 2. 清收的“势”、“技”、“心” 3. 有效面催的四个维度十大问题 4. 不良贷户分类识别 5. 清收实战六步战法 6. 不良催收三十六计
第六讲:打造清收军团 1. 外拓清收需要团队配合 2. 何谓团队精神 3. 清收高压线 4. 清收军团风采展示
潘玉良老师 不良资产清收专家 14年金融行业培训管理经验 5年不良资产清收团队高管经验 处理不良资产案件上百万件,不良资产金额数百亿 京东金融/平安普惠/蚂蚁金服等30余家金融机构特邀讲师 曾任:某全国大型股份制银行总行培训中心|培训主任 曾任:深圳某资产管理/金融服务有限公司|副总经理 擅长领域:不良资产清收、信贷风险与逾期管理、不良资产处置
潘老师多年从事企业培训及管理工作,具有近20余年保险、银行、不良清收等金融行业从业经历,带领团队从百余人发展壮大为近千人规模。曾在深圳某资产管理/金融服务有限公司承接30余家各类金融机构不良资产专业清收工作,并带领业务团队共同处理不良资产金额数百亿,及处理不良资产案件上百万件,其中合作金融机构包括:中国银行、平安银行、浦发银行等10余家银行,及京东金融、平安普惠、蚂蚁金服等20余家其他金融机构。 老师在系统掌握企业管理科学的理论基础上,根据企业发展实践开发讲授实用有效课程,授课经验丰富,老师至今累计授课1000天以上,参训学员超万人以上,学员满意度达95%以上。
实战经验: ▲深圳某资产管理/金融服务有限公司——副总经理 01-搭建了清收公司各层级专业培训体系,整合开发了专业催收员、催收主管、催收团队经理系列专业成长课程并参与讲授;开发催收内训师课程,培养了20余名内部催收讲师队伍。 02-带领业务团队从100余人发展到近千人,在全国13个省份开设了15家分公司,培养了13名分公司催收团队负责人,承接各类金融不良资产业务规模扩大了20倍。 ▲总行信用卡中心——培训主任 01-老师根据信用卡中心人才战略及能力发展规划,制订了北京、深圳、武汉、杭州、重庆、沈阳等全国30余家一级分中心及20余家二级分中心培训规划,搭建分层课程体系,督导全国分中心培训工作的落地实施及效果跟进,带领分中心培训工作走上专业化系统化发展之路。 02-老师参与卡中心内训师选拔成长项目,培养了10名卡中心级和30名分中心级内训师,为中信银行卡中心培训体系的完善打下了人才基础。 03-老师负责打造分中心基层干部领导力提升项目,自主设计“1-4-8”培养模型并组织实施,为贯彻落实总行精神、有效落地总行文化、提升基层执行力,打通了“最后一公里”。
近期部分授课案例: ▲曾为中信银行(杭州分行、南京分行、沈阳分行、无锡分行、成都分行)讲授《不良资产清收实战技巧36计》,使催收团队掌握系统化专业催收技巧,在短期内令催回率提升了近40%。 ▲曾为宁波银行进行《催收实战高级谈判技巧》培训,使催收团队掌握了催收高级谈判必杀技,成功回收数千万不良资产,较培训前提升了三倍金额。 ▲曾为微众银行进行《不良资产催收实战心理博弈术》培训,使催收团队学会运用心理战术,与债务人斗智斗勇,短期内帮助团队完成催收业绩目标200%。 ▲曾为广东顺德农商行进行《不良资产清收实战技巧36计》培训,有效降低该行不良率0.01个百分点。 ▲曾为江苏常熟农村商业银行培训《高绩效清收团队打造》课程,帮助该行成功打造了一支素质过硬的催收团队,使该行资产不良率下降0.03个百分点。 ▲曾为郑州农信社进行《催收实战高级谈判技巧》培训,并主持该行内化催收长效机制项目,帮助该行建立了一套属于自己的内部催收机制,该机制的成功运行使该行走上了不良资产专业化处置之路。 ▲曾为港交所上市银行甘肃某银行开展《信贷业务全流程风险化解与清收实务》培训,为全行信贷业务经理认清、防范、化解全流程信贷风险和不良贷款的化解提供了方法、策略和技巧。该行副行长评价“活泼、生动、经验丰富,为学员建立了信贷全流程的完整框架、提高了整体认识和技能,找到了有效的方法” ▲曾为全国首家农村合作银行宁波某银行开展《小微信贷业务风险识别、化解与清收》培训,受训学员来自该行全国分支机构的行长、副行长。学院院长评价“课程切合实际、引人入胜、案例剖析细腻、我们受益匪浅。在增强信贷风险意识、提高风险识别能力、开拓不良催收思路和方法上都有实质性的帮助和提高。” ……
主讲课程: 《实战催收私房课》 《信用卡风险防控》 《催收实战高级谈判技巧》 《不良资产清收实战技巧36计》 《信贷风险控制与不良资产处置》 《信贷业务全流程管理及风险防范》 《不良资产催收策略与法律风险管理》 《军团之剑——打造高绩效清收团队》 《不良资产清收团队情绪运用与业绩倍增》 《不良资产“外拓清收落地突击”项目》 《贷款诉讼时效保全与超诉讼时效贷款的补救》
潘玉良老师金融行业项目服务介绍(部分): ▲安徽某农商行《信贷业务全流程风险管理》项目 ▲秦州农合《信贷业务贷前贷后风险管理》专题培训 ▲甘肃某农商行《信贷业务风险管理及贷后清收》专题培训 ▲安徽某银行业协会《商业银行信贷业务全流程风险管理》专题培训 ▲江苏某农商行《信贷业务风险控制》专题培训 ▲蚌埠市银行业协会《商业银行贷前调查与贷后管理实务》专题培训 ▲广东某农商行《信贷风控管理》项目 ▲河北某农信社《信贷业务贷前贷中贷后风险控制》项目 ▲安徽某农商行《信贷业务贷前调查与贷后管理实务》项目 ▲甘肃某农商行《贷前调查实务与风险控制》项目 ▲四川某农信社《信贷业务风险控制》项目 ▲西安中国农业银行《资产清收驻点实战辅导》项目 ▲重庆邮储银行、湖南农商行、吉林农村商业银行等多家银行《不良资产“外拓清收落地突击”》项目
授课风格: 潘老师知识底蕴较为深厚,涉猎广博,对中西方文化有一定了解,实战经验丰富。授课风格“有料有用、笑中有悟”,充分运用体验式、案例式和启发式教学形式,结合自身多年的业务、管理实践经验,善于与学员互动,以效果为导向,获得了合作客户、培训组织者、受训学员们的一致好评。
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