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做引领——成为教练型领导者

课程编号:49171

课程价格:¥17000/天

课程时长:1 天

课程人气:152

行业类别:行业通用     

专业类别:领导力 

授课讲师:李罡

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】
1、 学习运用教练的心法理念,积极正向的激发下属,挖掘下属的潜能,与下属建立信任关系; 2、 学习运用教练对话的方式,让下属自己找到解决问题的方法,激发下属主动思考、 勇于担责,; 3、学习运用九宫格教练工具,按照聚焦目标、理清现状、发现价值、寻找资源、承担责任的五个对话框架展开对话,帮助下属理清思路,明晰下一步行动,提升执行力。

一、 认知篇——什么是教练技术
1、 教练的起源
2、 教练的角色
指南针——镜子——引导者——催化剂
3、 教练的定义
人的基本改变模式:观念——行为——结果
传统对话与教练式对话的区别
角色扮演:领导与员工的两种方式对话
二、 心法篇——五个维度的影响力模型
导入:行为——思维——情绪——信念系统——卓越性
1、激发:欣赏对方的卓越性
课堂互动:请每个人在场内找到10位伙伴,请他们给你三个积极正向的词
2、信念:教练式领导者的信念
(1)人是OK的—对人创建积极正向的期待
(2)人是的行为背后都有一个积极的意图—探索行为背后的动机
(3)人是有资源的—面对选择,人的内心是有答案的
(4)人会为自己做出最好的选择—尊重对方的选择
(5)改变是不可避免的—跟下属要承诺
3、能量:霍金斯的能量层级——做好情绪管理
课堂活动:劈铅笔体验
(1) 流明度:通过霍金斯能量层级理论了解人的情绪处于不同能量层级的变化。
(2) 教练的工作方式
心智模式:正能——负能
思维模式:向内——向外
行为模式:主动——被动
4、思维:从传统型领导人走向教练型领导人的障碍
(1)强将手下无弱兵——管理:教练
(2)亲力亲为——机械:价值
(3)使用绝对权力——控制:影响
(4)追求快速答案——效率:效能
5、干预:用不同的管理风格干预员工的行为
(1)管理风格测试
(2)六种管理风格的特点
 指挥、权威:提问式、信息式、质询式
 引导、促进:导泻式、催化式、支持式
(3)如何调整自己的管理风格
根据意愿——能力图区分不同类型的员工应使用哪种管理风格
三、功法篇——教练的倾听和提问技巧
1、倾听
3F倾听技巧
 倾听事实:区分事实与判断
 倾听感受:反馈对方的情绪状态
 倾听意图: 反馈对方的意图
2、强有力提问
TFW提问法
 思考类问题——事实型、分析型
 感受类问题
 意愿类问题——策略行动类、评估反思类
课堂练习:区分15个问题的类型
四、方法篇——九宫格教练工具
1、 教练工具:九宫格介绍
2、聚焦目标:使用SMART原则进行聚焦目标对话
3、觉察现状:运用教练式对话帮助对方理清目前的状况,并且思考从现状到目标的差距。
4、激发价值:帮助对方看清达成目标对于他的价值和意义,激发对方的内在动力。
5、资源选择:帮助对方理清达成目标的方法和途径,启发对方思考,让对方看到更多的可能性,并且确定选择标准,从而聚焦到一个可行的方案上。
6、责任意愿:帮助对方进一步细化行动计划,明确行动步骤、所需资源、支持人、时间期限、评估达成的标准。
工具演练:运用九宫格工具,进行A/B角对话练习。


 

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