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做富有激情的领导者

课程编号:8622

课程价格:¥30000/天

课程时长:2 天

课程人气:2289

行业类别:不限行业     

专业类别:管理技能 

授课讲师:严明

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中、基层管理者

【培训收益】
了解管理者在提升企业执行力中的巨大作用
理解管理者与团队内其他成员的根本区别,自觉执行管理者的关键任务
打破固有思维模式,提高自身修炼,创造积极的工作环境,让团队富有生命力
学会应用愿景来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去保证组织的执行力
全面了解激励的内涵,认清员工真正的“受力点”, 调整情绪,增加成就感,点燃员工的热情
掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和辅导
思考不同的相处方法,让不同的员工真心追随,达成组织绩效
思考和梳理管理技能在团队发展过程的应用
了解反省自己管理工作的方法,走高效管理之路

一、认知管理者的角色


1. 我们的团队管理面临哪些挑战
 小组讨论:我们面临的团队管理挑战有哪些?
 面对挑战,改变观念,突破固有思维模式


2. 管理干部在企业中的现状是什么?
(1) 是什么原因造成了这种现状
(2) 先天Vs.后天


3. 执行力决定企业成败重要性。
(1) 企业发展的核心竞争力由什么来决定?


(2) 什么是执行力
a) 核心竞争力的决定因素——管理者的管理能力
b) 执行力与职业化的关系
c) 职业化的组织意义与个人意义
d) 职业经理人对组织执行力的意义


(3) 执行效率低下的常见症状
a) 清闲人:不关我事,推、挡自如
b) 领主:划定自己的“一亩三分地”
c) 向上错位:做组织和上司对错的“法官”
d) 向下错位:不愿“下放”工作和权利
e) 糊涂官:忘记自己的位置,责任不清、流程不明,推诿争执充斥团队
视频:潜伏


4. 领导力与管理力的关系
(1) 管理是什么?
(2) 管理干部在企业架构里的位置
(3) 看清组织中三种角色关系中,抓住重点提升自我
 思考:中国象棋中的管理哲学
a) 管理者的动机曲线
b) 如何处理“将兵”关系:管理的口诀
c) 管理、组织、领导三者的相互关系和异同


二、管理者的关键任务
1. 管理团队的关键任务
 分组活动:筑塔


2. 团队管理者的三大关键任务
(1) 把握团队方向——Guide
(2) 提升团队成员胜任程度——Enabler
(3) 控制团队秩序——Housekeeper


3. 管理者修炼领导力的完整模型
(1) 基础管理素质的意义
(2) Guide——团队目标管理
(3) Enabler——团队激励管理、团队指导管理、团队差异管理
(4) Housekeeper——团队控制管理
(5) 管理者关键任务的“人本”导向


4. 做一个勇担责任、让人信任的团队管理者
(1) 主动积极,承担责任
a) 关切范围与影响范围
b) 案例分析:停止抱怨,承担责任
c) Responsibility = Response + Ability
d) 成长的三个层次
 内修素质:成为一个勇担责任、值得信任的管理者
 外修技能:建设一个运作高效、业绩突出的好团队


三、让员工的感觉“好”起来
 分组研讨:“好”的感觉
1. MPRS模型与管理者领导力模型的内在联系
2. 员工真正的需要对绩效乘数的作用


3. 管理者的领导魅力五角星
(1) 魅力五角星来自于领导者的八个素质特征:诚信、专业能力、帮助下属、宽严相济、分享成功与失败、精力热情、学习提高、坚持目标
(2) 值得信赖意味着什么?
测试:你的可信度是多少?
(3) 在管理过程中培养领导者的素质与魅力


四、从M到P:建立清晰的绩效期望:
1、 目标管理的起源与其对于企业的意义
2、 企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务


3、 企业中的三种目标层次及其对组织和管理者的意义
(1) 愿景目标:为团队增加动力
(2) 表现目标:SMART原则
(3) 行动目标:行动万能表
(4) 中基层管理者向上理解与向下传递的作用
(5) 各层次目标之间的关系和分解方法


3、 从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法
案例讨论:L公司的问题
(1) 矩阵式的思考与工作方法
(2) 从第一级分歧走向第二级分歧
案例分享:“臭鼬小组”的规则


4、 用目标管理的全过程创造团队的“生命体征”
(1) 实现对员工的心态管理
a) 如何让下属在工作中主动积极,而不是被动消极?
b) 如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?
c) 如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?
(2) 团队的“生命体征”
(3) 塑造富有激情的团队的出发点
(4) 曹操与诸葛亮的管理模式区别
(5) 团队智慧三角
5、 管理者在向下压力传递过程中可以使用的目标分解工具


五、从P到R:消除绩效的障碍
1. 管理者的指导障碍及解除
(1) 管理者的授权危机来源
(2) 理解韩非子:
a) 下君尽已之能
b) 中君尽人之能
c) 上君尽人之智
d) 为什么要授权?
e) 培养下属有何好处?


2. 如何安排工作与指导工作
(1) 授权过程七步法
视频分享:管理他人的技巧
故事分享:韦陀与弥勒佛
(2) 用AMPES的权力分析法让员工感觉“好”
(3) 授权中的难点:员工做错了,管理者要负多少责任?
(4) 授权中的难点:员工说“NO”怎么办?
(5) 主动支持与被动支持的区别
三人角色扮演练习:工作安排步骤
(6) 控制的六个程度
 

3. 员工出错了如何指导
(1) 管理者的指导障碍及解除
(2) 犯错时辅导的8个步骤
视频分享:如何辅导出错的员工
(3) 就所犯错误达成一致中的难点
a) 批评中倾听的作用
b) 倾听的意义在于理解而非判断
c) 员工能力出问题时辅导的障碍
 分组活动:T字之谜


六、从R到S——你了解你的员工吗?


1. 相关激励理论的思考及实战修订(选读资料)
 案例分析:只有你能欣赏我
 案例分析:从登山看团队的激励


2. 赞赏的力量
 阅读:上帝的惩罚
 真诚赞赏七步法
 视频:赞誉的作用


3. 符合人生发展的内在激励
 职业锚测试:是什么吸引与留住你的成员
(1) 人生的三种压力与幸福感来源
(2) 员工在职业的不同阶段面对的问题和特定的任务
(3) 员工的内在选择与自我定位
(4) 人力资源工作与员工需求的匹配
(5) 员工在企业内的三维“晋升”图
 分组练习:你找到了最易于激励你的成员的因素吗?
4. 赞赏的时机
5. 评估激励效果——辛伯提期望效应理论的实战应用
 案例分析:新出台的旅游奖励政策
 三人角色练习:七步完成真诚赞赏

 

八、结语:创造高效团队管理之路
1. 团队测试:不断反省自己的管理之路
2. 每天进步一点点,就是成功的开始
3. 行动计划:回去以后怎么做?
 

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