高效销售团队领导与影响力建设方式

壹. 管理者角色定位与管理侧重变化认知
(一).现代销授主管工作岗位的改变（需进化的重点）
●现代主管人员与传统主管差异何在（领导力之父约翰卡特的新管理者概念）
2010年领导力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸弹
2010年开始新管理思维成为新的管理分水岭
为什么以上的思维在新态势下对我们目前来说特别重要（为何有差异又在何处）
我们在新态势下该向何种新管理方法改变（不容易的转型）
管理方式不改变会造成甚么负面影响
(二).销售团队与人员结构性的变化
●看看一本老书比尔盖兹唯一的未来之路（你忽略了什么）
●约翰·奈斯比特的未来大趋势（全球50位管理大师之一）
大趋势 掌控大趋势 中国大趋势
为何上来与下去速度都超快
(三).我该如何迈开自己销售菁英的管理步伐（杰出管理者该有的心智模式与自我驱动力）
●重视自己能力 重视岗位工作 重视自我进化
重点不是你正站立的位置 而在于你正朝甚么方向移动
●《孟子》尽其心者，知其性也，知其性，则知天矣
●《孙子兵法》夫未战而庙算胜者, 得算多也; 未战而庙算不胜者, 得算少也.多
算胜,少算不胜, 而况于无算乎? 吾以此观之, 胜负见矣.
●《荀子·王霸》：择其善者而明用之。上诈其下，下诈其上，则是上下折也。如
是，则敌国轻之，与国疑之，权谋日行而国不免危削
贰. 管理与领导模式由对事转向对人的重视
(一).现代管理者工作岗位的创新改变（管理人员的认知与定位）
●现代中高层管理人员与传统主管差异作法何在（领导力之父约翰卡特的新管理者概念）
2010年领导力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸弹影响了哪些管理操作手法
管理与领导中28与82的变化
●领导人员管理中该特别该注意哪些部属能力
趋势管理之父对目前人员特质做了以下描述
( 企图心 影响力 舞台 独特文化个性 自我思维与野性 )
贰.总结销售主管在领导工作的自我定位与认知
(一).现代管理者应有的角色定位与职责测重点（主管的角色扮演认知）
●管理者角色定位与工作导向的分析
中层管理人员角色定位与工作的分析
●2018四月份公司会议发生的故事（老板生气的理由）
●销售管理者角色工作的致命地雷（国内销售管理人员的通病）
(二).对上管理操作定位的思维改善与主管双向影响力
主动性
参谋者 意见具申 战斗型组织向管理型组织改变
苦行者 桥梁式影响 对上负责与对下负责 承上启下与承下起上
桥梁式双向影响作业 (策略 商品 价格 服务 )
(三).销售主管效率化与管理四层面归纳分析（找出你常忽略的地方）
●工作的改善层面分析常忽略的地方
●工作的管理层面分析常忽略的地方
●部属的培育层面分析常忽略的地方
●组织运作关系层面分析常忽略的地方
●管理者对团队的建设
该建立双向影响 失职
不会影响 感与敢
建立部属危机意识能力
叁. 销售主管领导力的检讨与改正分析
(一).销售主管最易犯的12项错误分析
●做好人 ●讲困难 ●考上司 ●录音带 ●公平心 ●推责任 ●不学习 ●不教导
●不观察 ●不追踪 ●有依赖 ●事躬亲
(二).销售主管不同行为模式对工作协作的影响
●Life Orientation个人行为模式为何特别重要（因人而异的重要性与效率性）
管理环境Behavioral Risk 的「行为面风险」
●工作中的知己与知彼（观察工作与行为性向对协作至关重要）
组织各单位成员在协作上的行为特征对应
(三).销售主管常犯的错误在何处参考 （管理者常犯30项错误的自我省思）
2008上海社科院对国内企业员工针对管理者的抽样调查报告
肆. 销售主管对团队建设管理需做好以下层面
(一).由动物群体本能中进化思考
●比尔盖兹的说法
●野牛野马 大雁 狼 (有得也有失)
●服从的羊与野性的狼 (传统文化冲击)
(二).领导者的领导能力改变
●团对成员受众的悄然变化
●管理者现在作法传统差异该在何处
上至下 与下至上的运营轨道（现今世界超大企业的共似性）
由统御向领导过渡
●国学中必须学习的箴言孟子梁惠王篇
(三).孙子兵法如是说（兵与精兵的锻炼与培育过程）
●九地篇 有无度之将无畏战之兵
●养兵千日用于一时
●下属的指导与培育（养与用的观察）
(四).领导团队工作精神需构建细致化与危机意识
●成员工作常交差了事态度
●成员无细致化的工匠精神
●成员工作与职业的危机感
●成员直接与间接成本概念
●检讨命令控制往领导影响
伍. 销售主管向上与横向协作效率易出问题地方
(一).销售主管在沟通协作可能造成配合难产的原因
●上级的意图与目标方针跨阶传递不够清晰与变形
●想把执行计划很快速的完成，规划与命令下达粗放
●对任务执行目标太理想化，可行性含糊
●没有得到其他部门相关人员合作价值观确定
●当前背景资料说明不足，使执行者忽略地雷何在
●对人员执行能力与跨越过程出现的障碍判断不足
(二).对上工作执行要遵从上级和协调同事间的工作效率（管理者常犯的误区与问题解决）
●先了解你的领导以及你自己的工作及思维习惯
问题分析与解决：领导的真切与价值观顺序（上级的想法与意图）
自己的工作方式和领导期望落差在哪
真正了解任务在大计划中的位置
听的方式与问的方式毛病在哪
●对上工作时要采用何种方式来协作
问题分析与解决：共识与价值观落差
协作重要性与执行落差会造成的负面影响说清楚
协调共识沟通含糊落差
阶段拆分与阶段目标
重点是执行完成度互相满意
●你永远要比上级对你地期望要更有执行效率
问题分析与解决：协作的效费比注意到没
工匠精神价值观持续滚动
部属执行时与抵期望的落差频率高或低
上级对你执行的期望落差频率高或低（完成度与完成时间）
陆. 领导与团队执行管理互相影响的关键点
(一).销售主管带领团队需对下属做人的管理
●工作常交差了事态度检查
●无细致化的工匠精神灌输
●工作与职业的危机感教育
●直接与间接成本概念导入
●主管命令控制往领导影响过度的分析
(二).销售主管构建凝聚力对执行力的影响成正比
凝聚力管理案例分析：
●李.艾柯卡在接管克莱斯勒公司发现（70年代克莱斯勒的破产危机）
真的是团队吗（一群在同一地点工作的群体而已）
凝聚力与人际关系的网状丝线
李.艾柯卡到底做了些什么
凝聚力拯救了克莱斯勒（凝聚力管理后续对日企影响）
●厦门DELL凝聚力活动对全厦门企业的影响（参考众多厦门企业目前作法）
●厦门优必德领导的作为
(三).销售主管提高部属执行的领导技巧总结
●对工作执行进行要细分与分阶段
●管理控制要因人因事而不同
●要理解人的价值观会不同
●不要常事必躬亲
●不要只批评员工工作而无指导
●员工的工作过程中要得到激励
●激励细分下的杰出表现
(四).销售主管应教导部属学习狼性精神 (略述)
●狼的拚搏奋斗猎食本能
草原上有两种动物，羊和狼。这两种动物存在着巨大的差别。羊只有逃避低头吃草才
能生存，狼只有依靠厮杀喂饱肚子才能生存。要喂饱肚子是十分艰难的事情
案例分析：
●客户拜访就是狼已盯上了目标
●这就是狼的精神 (每一天)
虽然凶残，但是勇敢，遇见困难不会夹着尾巴逃走 宁可选择战死，也不会选择饿死
狼眼中没有捕捉不到的猎物 只有挑战的勇气 有野心就能找到目标填饱肚子
选中目标不轻易放弃 团队服从性 顽强精神
●销售人员做好客户开发就必须要有狼性的战斗力
血性 坚持 目标 厮杀 团队合作 追踪 分享 不退缩勇往直前 忠诚
一个成功的销售员，要永远做一个主动进攻的狼

(五).销售主管人员管理工作日常检查表（以参考检讨表作日常参考改善）
(六).销售主管人员对组织管理效率的对照检讨表（工作模式分析）参考表
 

左凤山老师简介
德国联邦埃森大学工设DID博士。现任（台湾）产品科技升级协会秘书长，台北市两岸四地文教经贸交流协会秘书长，上海市政府中小企业服务中心资深辅导顾问，中国国际商务咨询顾问师评价委员会评审委员，加拿大国立皇家大学企管研究所课程教授。
★ 德国联邦埃森大学工设DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工业集团(东南亚)集团总经理
★ 曾任飞龙汽车工业制造股份有限公司副董事长兼总经理
★ (台湾)产品科技升级协会 秘书长
★ 台北市两岸四地文教经贸交流协会秘书长
★ 中国国际商务咨询顾问师评价委员会( IBCAC )评审委员
★ 德国ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集团董事会副主席
德国国家营销指导经营管理学会SUPD研修认证
日本电通广告营销创意激荡POPAS海外训练研习认证
美国商业经营管理协会AMA研习（MARKETING MANAGEMENT）
全球商业竞争力组织I.C.M.A资格（亚洲六位之一）
世界工业设计联盟 ICSID 国际正会员.1984-
美国商业管理教育协会AABE商业竞争战略研究员
曾考察世界67个国,是国内少数能把创意实际运用于战略.营销.策略.核心竞争力及企业经营管理层面的实战专家,在国内外拥有非常丰富实战及指导顾经验.
企业策划执行经验 30年，高级主管或公司法人经验25年，协助高层经营管理；顾问经验20年，企业训练及授课讲师经验24年，创意营销及市场竞争策略经验20年 、在企业竞争力突破与营销战略顾问领域中具知名地位。
一般经历：
东方广告股份有限公司主设计师、组长；匹欧匹实业股份有限公司董事副总经理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A创意营销顾问(集团)；动脑杂志杜特约专榈主笔 点子专家
(台湾)商品流通协会执行长；(台湾)企业经营顾问管理协会教委会副主委
曾任职务 :
北京时代光华卫星远程培训学院 特约高级培训师
台湾)产品科技升级协会 秘书长
全国企业竞争力发展机构 首席顾问 首席资深讲师
台北市两岸四地文教经贸交流协会 秘书长
上海市政府产业巡回列车 规划 主讲师
中国国际商务咨询顾问师评价委员会( IBCAC ) 评审委员
加拿大国立皇家大学企管研究所（RRU） MBA教授
福建省闵西南五市企业协作网 首席顾问
国家一二级职业经理人认证培训（劳动部） 指定讲师
国家高中级职业经理人评价认证培训（人事部） 指定讲师
上海交通大学海外教育学院国际商业EMBA总裁班 客座教授
上海交通大学海外教育学院MBA市场战略运营 客座教授
上海交通大学海外教育学院百货购物分店长班 客座教授
北京大学民营经济研究院商业零售中心 客座教授
北京清华大学河北院国际商业EMBA总裁班 客座教授
现任职务 :
北京大学民营经济研究院 特聘讲师
厦门大学经济学院继续教育中心 特聘讲师
厦门大学管理学院EDP教育中心 特聘讲师
厦门法学院EDP教育中心 特聘讲师
厦门人文学院EDP教育中心 特聘讲师
厦门公共行政学院EDP教育中心 特聘讲师
厦门深圳南学院EDP教育中心 特聘讲师
2012第六届中国 CEO高峰论坛 票选中国十大管理培训讲师
特殊经历：
1.曾周游过世界共67个国家.(含两次因政变而逃难之经验)考察通路.R&D及营销
2.为第一届优秀中日广告交流交换人员，曾至世界最大之广告公司-日本电通考察营销
及促销并在日研习过八个月¸并受日本三和株式会社代表取缔役研究报告奖.
3.1984年台湾经济日报金头脑人物专访及营销金头脑报导.为台湾EVENT及营销策略颠覆运用之专家
4.与台湾有创造思考教学之父称谓的陈龙安博士(师院创思研究所所长)搭配，在华人
企业及团体中演讲授课---创造力﹒并为中华创造力之高级核心讲师.
5.曾于世界各国参展与团体商务考察共计75次，并多次任商业展览团团长﹒
6. 台湾知心园调频电台,两岸商流节目现场电话联机被访问人及两岸企业指导顾问．
7.曾于1992年受邀至山东省，对省属企业领导，进行过营销.现代化管理训练﹒
8.对大陆投资或辅导15年之久，对管道.营销策略.市场开拓及商业谈判非常有经验﹒
9.曾于1995年3月份受台湾经济日报刊登，并专访介绍为创意营销策略风云人物﹒
10.加拿大国立皇家大学（RRU）MBA课程教授、上海交大EMBA客座讲座
11.曾受上海东方、山东、无锡、泉州电视台、成都电视台、福建省电视台、中央台、南平电视台、中 央 人 民广播电台华厦之声、经理人日报、专题访问报导
12.上海社科院邀访演讲、厦门集美大学财经学院荣誉讲座
13.上海社科院邀访高级讲座（管理论坛）
14.中国消费品营销策略发展高峰会
15.福建省武夷高峰论坛省电视台访问
16.中国中小企业竞争力讲座（国家银河培训工程）
17.中央全国人民大会堂中央6电视台访问
18.周日晚经济对话专栏中央2电视台访问
课程体系：
百货购物类
购物商场发展趋势与强化改善重点
购物中心定位规划与社区商业发展趋势
购物中心发展趋势与运营创新变革重点操作方向
购物中心运营创新与变革改善重点操作方向
新零售商业实体业品牌运营与建设策略分析
新零售时代百货业运营新思维与变化趋势
新零售运营发展趋势与百货购物操作实务
新时代零售企业运营与营销突破新思維
工作進取心與職業心態類
和谐进取的团队精神
跨文化國際化與海外市場類
儲备及管理人員效率关键点
对外贸易营销与客服课前调查问卷
国际大客户开发與关系维护
海外品牌推广与营销
和谐进取的团队精神
跨文化管理与沟通技巧
美国市场开发技巧
团队建设与凝聚力提升
新商务沟通与谈判管理
一帶市場與国际化運作
中小企业国际市场开发与营销运作策略
團隊建設與領導力類
沟通與谈判管理
国际客户的关系与维护
和谐进取的团队凝聚精神
国学智慧与企业管理思维
团队管理的六个关键点
向下管理模式進化
向上及横向合作效率管理
新执行力与管理的关键点
营销沟通与谈判管理
主管人员個人影响力提升
营销类
服务业实践营销策略与营销技巧
国际化服务企业国际市场开发运作
国际客户关系強化与维护策略
国内外市场销售技巧提升训练
海外客户市场开发的精准策略与谈判
企业市场运营竞争创新战略
前進2025中小企业备战系列篇
市場開發與銷售業務能力提升技巧
中小企业开拓一带一路市场与国际化实务运作
新零售商业实体业品牌运营与建设策略分析
门市店面精细化管理与销售营利提升训练
綜合管理執行與素質提升類
沟通效率課程
管理者角色认知与团队领导管理
国学智慧与企业管理思维
和谐进取的团队凝聚精神
企业管理的人才储备
人员共事与沟通协作效率
新执行力与管理效率
压力与情绪管理
卓越的班组长管理能力进化
企业内训与辅导操作实绩：
旺旺、松岗、巨匠、羽田、格新电子、上新联晴、三阳机车、SANYO家电、耐斯集团、东帝士、白云休闲俱乐部、华邦电子、台湾HP惠普科技、统联客运、经纬计算机、联合报、瑞来安国际人力资源、万客隆量贩、世电科技、光阳机车、大顺证券、台新银行、复华证交所 南阳汽车、快可立连锁、外贸协会、安泰人寿、南山人寿、中国砂轮、中国广播公司、(台湾)台北县产经大学、美啤士啤酒主题馆、蓝天冷气、统一生活、康是美药业连锁、大叶高岛屋百货、多庆生活馆连锁、KJ认证优良商店盟、7 ― 11、中国石油、长谷集团、SOGO、中国生产力中心、新加坡生产力中心、各县市工业会、台湾铁路局、商策会、新竹科学园区、五粮液酒、宏碁计算机、光隆羽毛、友冠信息、远传电讯、福茂信息、大众计算机、台北县文化中心、味全、NOKIA、远向工业、皇统光盘、铼德、MOTOROLA、普腾电视、SHARP、金宝电子、光宝、联华电子、宝岛集团、群光计算机、创巨、精业、全国电子、泰山食品、德国FRANKFURT、KEISAHOFF 百货、JETWIN DOLLS U.S.A AMERICAN GAMES、CAPITAL SHOES GROP. U.S.A、德国ORGUN STARF玩具城(科隆总店、汉堡店、海德堡店)、德国海德堡HINE FETBERG饮食餐城、荷兰阿姆斯特丹 OTTO SIMON BMTH、荷兰阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND、日本三和株式会社、香港祝丰集团、新加坡SAHAKREAH S.E GROP、香港定律钢铁、（台湾）P&G、YAMAHA、TOYOTA汽车、郑州日产、NISSAN汽车、沈阳金杯、中国人寿、平安保险、娃哈哈、统一食品、灿坤电器、冠捷电子、富士康、上好佳食品、雅客食品、蒙牛集团、三荣陶瓷、ATT、兰带啤酒、好又多、深圳万佳超市、铜锣湾百货、顶新、日本花王、P&G、（台湾）康乐实业（百事可乐）、上好佳膨化食品、上海乐购量贩（顶新）、南方周末报、深圳商报、中国企业家协会、厦新电子、PANASONIC、武夷味精、东海粮油、东和钢铁、青岛啤酒、TCL、联想、中国NOKIA、PROTON科技、上海中业集团、广上科技、金冠食品、深圳商报、香港麦当劳、深圳中原地产、深圳同致地产、神龙汽车、鸿海集团、华硕、厦华电器、中华映管、东元电机、美商厦门林德叉车、厦新电子、北京北方证券、北京中华通讯、海信空调、浙江万象集团、美商亚培药品、深圳钻石女人百货、厦门市政府、上海市政府小企业服务中心、翔德科技、美商厦门DELL计算机、大田物流（FELDEX中国代理）、厦门海洋世界、厦门日报、南方周末报（全国高阶营销策划）、厦门太古飞机维修工程公司、美商厦门柯达、厦门电通IP公司、华达联百货集团（友谊、华联、大陆、免税商场）、湖南卫视、厦门市福厦集装箱公司、厦门ABB低压电器设备、厦门悦华酒店（5星）、厦门悦华会展酒店（4星）、厦门金雁酒店（4星）、新疆乌鲁木齐百信超市、光宝集团、金宝集团、TCL、康佳、创维、立白、欧派橱俱、诚达等
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• [内训课]中小企业提升创新方向与能力的组织管理模式
• [内训课]卓越的班组长管理能力进化
• [内训课]领军运营能力与创新管理模式思维
• [内训课]新执行力与管理效率
• [内训课]新领导能力与团队建设效率管理
• [内训课]压力与情绪管理
 

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