阿里管理三板斧工作坊

【培训对象】
课程对象：企业中高级管理者、HRM

【培训收益】
理念提升：通过学习和实际演练，学会腰部管理者三斧九招 文化渗透：通过沉浸式体验，达成管理理念和价值观统一 解决问题：通过实际案例实战演练，解决一个实际业务问题 三轮实战：揪头发、照镜子和闻味道，提升管理者眼界、胸怀、心力

第一板斧：HIRE&FIRE
第一招：选对人——请合适的人进来
一、 人才观：管理者必备的人才特质与人才标准
二、招聘五大理念
理念一：招聘是主管的事
理念二：招钦佩的人
理念三：为未来招人
理念四：多元开放
理念五：招合适的人
三、招聘闭环链路
1. 人才规划
2. 人才搜寻和吸引
3. 人才甄选
4. 人才落地
自我诊断：我们需要什么样的人？
讨论：我们要找什么样的人？
第二招：能落地——帮助新人快速融入
——在面试时避免应聘者未来的心理落差
1. 新人融入罗盘
1）新人融入四大要点
要点一：稳定性
要点二：适应度
要点三：意义感
要点四：有结果
2）新人融入三大维度
维度一：组织融入
维度二：团队融入
维度三：个人融入
3）在面试中的运用
2. 人才落地计划
1）融入计划
2）培训计划
3）师徒带教
4）沟通机制
5）评估机制
第三招：升级汰换——送什么样的人出去
讨论：你解聘过的或看到过被解雇同学的特点？你喜欢的同事是什么样的？
1. 人才盘点的应用
1）晋升明星员工
2）解聘小白兔和野狗
3）培训老黄牛
4）团队排兵布阵
工具：人才九宫格
2. 员工解聘
案例：离职数据分析
1）解聘流程：三步骤
第一步：培训
第二步：调岗
第三步：解聘
2）解聘策略：解聘沟通要有情理法

第二板斧：建团队
导入：建团队的理念和职责是什么？
第一招：打造一颗心
1. 沟通建立信任
信任公式：信任 = 可信度 X 可靠度 X 可亲度 ÷ 自私度
2）沟通五个原则——自尊、同理心、参与、分享、支持
团队沟通工具：裸心会
3）塑造团队共同语言
2. 明确团队行为规则
3. 打造走心团队活动
工具：团队成员动态观察表
第二招：共创一张图
1. 从业务大图到打法路径——使命愿景、战略、战术、策略、执行
2. 共创业务大图的前期准备
1）客户价值：上下左右看
2）业务策略：向前向后看
3. 共创业务大图的六步骤
4. 业务大图共创方式：上下结合制定，激发共同的愿景
业务大图落地评价工具：KPI、OKR、平衡积分卡
第三招：共赢一场仗
1. 调整团队结构
2. 优化团队分工
3. 打造团队士气
1）激励
2）辅导
3）反馈

第三板斧：拿结果
第一招：定目标
1. 目标制定
1）定目标：指标SMART
2）通目标：上下通，左右share
4）谈目标: 理解一致
2. 目标评价
3. 目标激励
第二招：追过程
1. 追过程的四大场景
场景一：日会
场景二：周会
场景三：复盘会
场景四：日常REVIEW
工具：日报、周报模板
2. 过程的诊断干预
1）诊断干预流程：计划跟踪、差距分析、干预措施
2）差距分析模型：吉尔伯特绩效分析模型
工具：员工计划跟进表
3. 复盘通晒
案例：关键战役复盘通晒案例
1）复盘通晒逻辑：回顾目标、实际达成、差距分析、优化方案
2）复盘通晒内容：回顾目标、验证计划、执行过程、阶段目标达成
3）复盘通晒目的：以战养兵（人才识别、授权、辅导、改进）
第三招：拿结果
讨论：你认为的拿结果是什么？
1. 战略复盘
1）复盘逻辑：回顾目标、实际达成、差距分析、优化方案
2）复盘内容：共同看见、战略生成、策略有效、战役执行
3）复盘工具：复盘流程表、复盘报告
2. 绩效管理
1）绩效管理循环圈：计划、执行、反馈
2）绩效管理关键动作
2）绩效评价双轨制：业绩、价值观
3）分层绩效面谈：绩效不佳、绩效不好和绩效一般
视频：好的绩效面谈和不好的绩效面谈
练习：绩效不佳员工的绩效面谈

延展补充：管理者的角色和认知
一、踏上管理之路，P到L角色转变
1. 角色认知：我-我们，个人-公司
2. 精力分配或核心任务：事-人；当下-未来；局部-全局
3. 关键能力：专业-管理、P-管理者
二、WHY：成为管理者意味着什么（感性）
1. 管理两大层面：个体层面、组织层面
2. 管理者的使命：为团队、战略结果、客户价值创造负责
3. 管理者的六大角色——客户、主管、同事、下属、生态伙伴、社会
三、WHAT：修炼之路——管理三板斧（理性）
1. 管理三板斧：招开人、建团队、拿结果
2. 建团队： 一颗心（建立信任）、一张图（方向目标）、一场仗（以战养兵、培育人才）
四、HOW：自我反思
讨论：1）最大的触动；2）自己作为管理者照镜子；3）最希望提升学习的点

 

 阿里全球云培训中心 讲师
货拉拉LLP特约讲师
香港培训师协会 副主任
获奖情况：
曾获阿里巴巴颁发的“名师奖”，
曾获阿里巴巴颁发的“杰出贡献奖”，
曾获阿里巴巴颁发的“全国杰出分享网商奖”，
出版书籍：
出版互联网思维《决胜020》（北京理工大学出版社），
出版《互联网+阿里巴巴》（人民邮电出版社）
教育经历：
美国索菲亚大学 MBA 硕士、北京师范大学 国学博士
工作经验：
15年的大企业销售、运营、管理等实战经验，曾服务于上百家知名企业
原阿里巴巴资深讲师、资深运营、资深管理
原凯创达科技总监
原康佳集团 销售经理
原丽斯达集团人力资源部主管

2023年核心授课清单
一）企业管理类-管理三板斧
1.腿部管理三板斧-基层
2.腰部管理三板斧-中层
3.头部管理三板斧-高层
二）人力资源管理类
1.战略解码与年度目标分解
2.阿里巴巴企业文化体系
3.阿里巴巴绩效管理实践
4.阿里巴巴政委体系-HRBP
5.阿里销售铁军管理实战-销售管理
6.非人力资源经理的人力资源管理
7.人才培养与人才激励
8.绩效管理与团队建设
9.绩效管理微咨询
三）企业数字化转型类
1.数智化时代下的组织能力升级
2.数智化转型三板斧
3.数字经纪时代的领导力
四)工具课类
1、裸心会-团队打造工具
2、Review-绩效面谈工坊
3、复盘会-复盘工作坊

• 阿里企业文化+管理三板斧工作坊

   

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