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企业管理者、生产主管等
【培训收益】
一、为什么要引入精细化管理
目前国内大部分企业的粗放式管理现状
粗放式管理背后的根基—中国传统文化的弊端
当今企业面临来自内外部的竞争与挑战
必然到来的五大转变呼唤精细化管理
二、什么是精细化管理
精细化管理的起源和发展
精细化管理的本质—“细”是手段，“精”是必然的结果
精细化管理是一种理念
精细化管理是一种态度
精细化管理是一个途径
精细化管理的五精四细
三、采用“八化”方式，在日常工作中做到精细化管理
细化：任务分解要细化（横向到个人，纵向到时间）；布置工作要细化（符合SMART原则）；制定计划要细化（符合5W2H原则）；指挥、指导要细化（有效沟通原则）
量化：绩效衡量标准要量化或行为化，不能量化或行为化的指标不能作为关键绩效指标
流程优化：要本着复杂问题简单化，简单问题流程化和规范化的思路，不断改进和优化关键业务流程，提高结构性效率
协同化：工作流程的上下游、工作单元之间的衔接配合要合理有序，强调为内部客户服务的理念
模板化：核心业务流程的关键节点输出产品要模板化，包括文档格式、数据格式、内容结构等
标准化：统一规格标准、操作标准、服务标准。具体包括各种公文格式的标准化、各种记录的标准化、各种作业流程的标准化、各种服务的标准化等
实证化：绩效评估实证化。以事实为依据，对照绩效标准，进行事实结果核对比较，强调日常数据及事实的收集
严格化：执行的标准和控制偏差的标准要精细，结果的处理要严肃、要认真、要严格
四、实施精细化管理实施的前提
健全的组织体系
优良的企业文化
高素质的员工的队伍
创新的管理理念
五、实施精细化管理的注意事项
循序渐进、避免冒进
坚持不懈，防止反复
持续改善，精益求精
避免数字游戏
避免“拿来主义”
避免喜新厌旧
精细化管理的经典案例
注：上述课程大纲为通用版，实际课程会根据客户需求、学员状况、行业特点、授课时长等确定具体课程内容。
职业培训师、咨询师
工商管理硕士
荣获国际职业培训师行业协会“2010年全国20强优秀培训师”称号。
长期坚持参加各种形式的学习和培训，善于观察、思考、总结、创新。曾担任某集团公司战略发展研究员、某电信公司营销经理、某国际货运公司总经理助理等职务，有多年企业管理、市场营销管理实战经验。专注中小民营企业的发展及问题解决，并积极探寻市场营销、员工职业发展、职业素养、企业领导力、执行力、有效沟通等课题。在多年的职业培训中，革新传统概念式授课方式，通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴、演讲座谈、分享等形式，张弛有度、实效传递每一个知识点，做到了深入浅出，使学员在不知不觉中体会学习之趣。
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【课程背景】党*提出“科学发展观”和“构建和谐社会”的根本宏伟目标，其本质是“以人为本”，就是要把人的利益放在首位，促进人的全面发展，充分发挥人力资源优势。我国精细化安全管理思路： 治理隐患、主动防范事故，坚持标本兼治，重在治本。坚持“安全第一、预防为主、综合治理..
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第一单元 项目化管理1.项目与项目化2.项目化管理对企业的价值3.哪些核心工作适合于项目化管理4.项目化管理的组织支撑跨职能的项目团队项目化办公室项目重要干系人5.项目化管理的制度建立6.项目化管理的文化传播7.项目化管理的推进路线8.多项目管理的策略9.案例..
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第一讲：支行行长等管理人员能力管理与提升一、基层管理者角色定位1. 从业务骨干向基层管理者角色转变2. 避免中层经理的两种病症-急于表现、过于缓和3. 针对上中下三层的定位分析4. 管理者的陈述与表达二、实用沟通与领导艺术1. 沟通的作用2. 为啥沟通不畅3. 沟通能力提升4. 职场沟通理念三、支行行长等管理人..
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