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董事长、CEO、总经理、副总经理
部门经理、总监
部门主管、子分公司经理
各类组织里的各级管理人员
【培训收益】
1.本讲使学员认识到,影响人的执行力的因素很多。
2.帮助学员正确理解员工执行力的四种状态(又称四种水平)。
3.教导学员怎样适应部属的执行力水平的不同情况选择最恰当的管理风格?
第二,教导学员在学会诊断下属的四种执行力状态之后,应用心理学家提供的四种管理风格,“一对一”的指导和影响员工提升执行力。让学员了解自己的主要管理风格、次要管理风格是怎样的?自己的管理风格范围如何?自己的管理风格适应性如何?自己的影响力水平如何?
4.帮助学员了解——主管的管理模式绝不能固定不变。
5.帮助学员理解提升执行力中的授权技巧
6.帮助学员了解——怎样克服自传式回应,以及掌握提高执行力的同理心回应能力。
课程优势
1、本课程是管理心理学课程。大量的案例教学,将枯燥的管理心理学概念演绎的生动有趣。
2、一般执行力课程认为团队执行力不强的原因在于下属,因此侧重于解决员工自动自发的问题。本课程认为主管对待下属的行为方式更为关键。课程通过引发学员对于自身行为导致执行力下降的现象的思考,促使学员“眼睛向内”看自己的问题。
3、本课程从“领导力就是执行力”的角度,着力培养学员的领导力意识和领导力技能。
4、本课程将使主管认识到职位权力并不能促使下属产生执行力。课程通过案例教学使主管认识到人格权力更为重要,而主管的人格权力来自于部属,如果部属不能赋予主管人格权力,那么主管手中的职位权力也将无法发生作用。
5、本课程将使学员认识到执行力来自团队人际关系水平。学员将在课程中学习四种领导风格,即建立新型人际关系的四种方式。
课程介绍
本课程是美国领导力中心的版权课程。这是一门新颖的执行力课程。全球五百强都将这门课程作为提高执行力的必修课。本课程在世界上流行了四十年。
经过数年的探索,越来越多的企业管理者认识到,执行力不再是一个员工自动自发的问题,它的成因相当复杂。本课程与一般执行力课程的最大不同在于以下几点:
第一,将员工的执行力水平分为四种状态;
第二,向主管传授提升执行力的四大行为模式。
第三,本课程侧重于从人的心理层面和人际关系层面讲授执行力的解决之道。
第四,本课程的基本理念是:提升下属的执行力关键在于主管改善自己与下属打交道的行为模式。
课程特色
1.讲师的大企业总裁的经历使效果更有保障。
2.讲师欢迎学员带着工作中的具体问题来课堂交流:现场提供咨询,并提供个性化改进方案。
3.30余个精心选编的视频案例将使学员获得全新的学习感受;使教学更为生动直观;
4.学员在参与视频案例讨论中,讲师的一对一的点评,使得学员有效解决了许多管理难题和疑惑;
5.角色演练、小组讨论、情境分析等教学方式可以确保学员轻松掌握执行力解决之道的核心技巧。
6.课中的给出世界上最先进的“自我测评工具”帮助学员对自己的管理风格及权力运用状况有客观的认识与了解,讲师将指导学员在培训后找到改进方向。
培训方式
案例分析、情景模拟、角色扮演、自我评测、小组讨论
课程大纲
第一讲 影响执行力的关键因素
1、自传式回应是怎样影响到一个人的执行力的?
2、团队文化是怎样影响到一个人的执行力的?
3、团队的人际关系状态如何影响着人的执行力水平?
4、经验模式是怎样影响到一个人的执行力的?
5、思维定势是怎样影响到一个人的执行力的?
6、天赋(才干)是怎样影响一个人的执行力的?
7、上司的管理风格是怎样影响部属执行力的?
8、主管的领导力水平是怎样影响部属执行力的?
9、主管布置任务的方式影响着部属的执行力水平;
10、主管的激励方式影响着部属的执行力水平;
11、主管的授权技能影响着部属的执行力水平;
11、主管的思维方式影响着部属的执行力水平。
第二讲 员工执行力的四种状态
1、管理者为何要评估员工的执行力状态?
2、执行力可以区分为四种状态;
3、构成执行力的两大元素。
4、为什么员工在同一项工作的不同阶段,其执行力水平无法保持在同一个状态上?
5、为什么员工在不同任务上的执行力水平也无法保持在同一个状态上?
第三讲 主管的管理风格
1、测评:什么是你的主要管理风格?
2、测评:管理适应度测试。
3、什么是管理风格;
4、为什么说下属的执行力取决于主管的管理风格?
5、主管提升执行力的四种管理风格。
6、主管的管理风格与员工执行力状态的匹配程度是可观察的吗?怎样观察?
7、怎样提升管理风格的匹配度?
第四讲 提升追随者执行力水平的策略
1、团队执行力,取决于主观与部属之间的关系水平;
2、怎样针对同一个人:
—在不同任务中的表现,采取不同的管理风格?
—在同一个任务中的不同阶段,选择不同的管理风格?
3、管理风格与员工需求的匹配策略:
-执行力状态(1):员工的需求特点;领导者怎么做?
-执行力状态(2):员工的需求特点;领导者怎么做?
-执行力状态(3):员工的需求特点;领导者怎么做?
-执行力状态(4):员工的需求特点;领导者怎么做?
第五讲 提升执行力的授权技巧
1、主管不愿意授权的原因。
2、怎样理解:所谓授权就是“转移工作责任的归属权”?
3、主管将自己定位于替下属“解决问题”对还是不对?
4、主管如何应对下属的请示?
5、员工请示与逆向授权。
6、怎样避免逆向授权?
7、在何种情况下,主管面对请示时可以不给具体答案?
8、在何种情况下,主管面对请示时应当给出具体答案?
9、主管越级管理的危害是什么?应对策略有哪些?
10、不同管理风格中的授权策略
11、有效提升执行力的授权步骤。
第六讲 提升执行力水平的同理心聆听技巧
1、主管沟通中存在着两个“70%”;
2、什么是完美的沟通(对于提升执行力而言)?
3、执行力的最大障碍是“自传式回应”。
4、自传式回应与同理心回应的区别
5、提升执行力的双向交流;
6、提升执行力的单向交流;
7、有效聆听:人们必须扮演的两个角色;
8、有效聆听:来自对肢体语言的觉察
9、肢体语言对人们心理的影响;
10、高执行力的沟通工具
—回放技巧
—印第安发言棒;
—同理心回应的五步骤;
—有效反馈的五步骤。
由于曾担任过大型企业集团的总裁
国内工商界公认的企业家型讲师
20多年来,张博士一直从事管理实务和企业管理咨询活动,曾主持过百余家企业管理咨询项目和大量的实地培训。他对职业经理人的工作性质、不同体制企业员工的心态,以及团队建设需求都有着切身的感性认识和理论研究。
由于这个缘故,张博士在课堂上能够现场回答学员提出的疑难管理问题,为学员提供顾问式培训。
张理军博士曾获得国际上一些重要版权课程的授权。在领导力训练、管理技能提升、教练技术、创新思维训练、战略管理、营销管理等课程领域有较深入的研究,拥有数门精品培训课程。
张博士讲授的培训课程:
情境领导
情境教练
高效能人士的七个习惯
六顶思考帽与创新思维训练
平行思维工具的应用
水平思维
德鲁克管理思想解读
德鲁克赢在执行
情商管理与领导艺术
高执行力团队的领导力训练
团队执行力训练
中高层管理技能提升
从专业走向管理(从技术走向管理)
关键时刻(MOT)(IBM版权课程)
管理者的教练技巧
团队教练
管理心理学
服务营销(服务业)
工业品营销
大客户销售
顾问式销售
心理学在营销中的应用
双赢谈判
商务谈判技巧
授权管理与员工激励
有效沟通技巧
时间管理与会议管理
战略管理
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第一讲 班组长应有的认识1、你对所在行业及所属企业了解吗?2、你所在部门的作用和定位清楚吗?3、班组长的地位和作用有哪些?4、班组管理的职责是什么?5、班组长的三大工作角色和多角色转换6、优秀班组长的基本素质要求讨论:目前你所在企业或班组的问题是什么?应如何解决?第二讲 班组日常现场管理实务1、中小企业管理的现状 ..
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一、导入:从管理的失效说起1、当今管理者容易出现的问题2、领导力的五个层次二、领导及领导力的新认识1、领导的定义以及需要具备的要素2、领导力的定义三、团队意识与情景领导1、高效团队的特征2、团队领导的核心与本质3、情景领导力全新剖析与运用四、领导者的特质与行为1、领导者的12个品质2、领导者..
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第一部分 目标管理设定目标的步骤与SMART原则 SMART原则解析 目标设定的9个要素目标设定后的改变原则目标的分解:自上而下时间空间目标管理中的常见问题及解决方法目标设定不能量化目标的达成时效要求不清晰目标下达后的监督不到位目标设定与企业经营战略结合不紧密第二部分 执行力提升实战技能..
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第一单元 职业经理人的角色与素养1. 职业经理人的角色认识 新任经理李大维问题的案例 组织的层别与管理职能 职业经理人的角色认识2. 职业经理人的立场与职责 职业经理人的立场 职业经理人的职责 辅佐上司的方法3. 职业经理..
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