问题解决与分析工作坊

第一部分 课程介绍
第二部分 界定问题
1. 介绍行动学习本质
2. 行动学习的公式应用
3. 找到真正的问题
识别“伪”问题
重新定义问题
问题背后真正的问题
“难题”与“谜题”的区别
4. 具有洞察力的提问六类问题
5. 关于“思考、感受、行动”的发问
6. 具有洞察力的提问实践
7. 重构问题的四个要素

第三部分 设定目标
1. 目标的三个层次
2. 目标的四个来源
3. 目标的一种表现方式

第四部分 共创策略
1. 识别实现目标的障碍
2. 分析问题
探求根本原因
3.解决方案的创新创造
创新策略方法
4.解决方案的优先排序

第五部分 决策行动
1.利益相关者分析
2.行动计划

第六部分 反思学习
1. 团队反思学习
2. 个人反思学习 

资深培训师、咨询顾问
创新思维训练导师
INIFAC认证资深引导师CCF
WIAL行动学习认证教练
国家人力资源保障部经济师
国家人力资源一级人力资源师
研究方向：
张鑫磊老师采用国际先进的引导技术、行动学习、参与体验式教学等方式，完成知识现场转化，并升级为落地行动，支持个人与组织发生变化，从而达到团队整体绩效提升，员工认知升级。
结合企业实际的经营现状进行设计，从企业文化、管理流程、发展战略等方面进行分析，提炼出企业存在的关键问题，应用引导技术共创解决，提升团队凝聚力，激发团队效能，提升解决问题能力，实现企业目标。对企业进行深度了解，提供“量身定制”的系列课程，并采取生成式的培训方式，在经过与企业的沟通之后，我们都会对课程内容进行相应的调整。培训可根据学员评价，产出结果，培训目的达成度来评价效果。
课程特色：
优雅大气、“知识介绍+典型案例分析+分组讨论指导+互动型技巧训练+行动建议”的独特幽默风趣的授课特点。有很强的互动与控场能力，课程中配恰到好处的视频、图片、案例，并运用行动学习中的授课技术使整个课程轻松、幽默、实用、互动性强。善用情景模拟研讨、经典案例深度解析、咨询式培训，针对企业实际，既有经典理论分享，同时结合实际操作技能训练，让学员得到系统实战的方法和职业素养的提升。

主讲课程：
《创新思维与创新能力提升》
《问题解决与分析》
《打破脑力边界 培养创新思维》
《个人生涯与组织发展》
《团队沟通三维五力》
《高绩效团队协作》
《结构化思维与表达》
《辩论技巧提升》
《高效沟通》
《VUCA时代的战略领导力》
《情绪与压力管理》
《企业文化工作坊》
项目经验：
南京电力《问题分析与解决能力提升》
吉林电力《创新思维与创新管理》
神华国华电力公司《结构化思维训练与团队成果呈现》
南京电力《问题分析与解决能力提升》
菏泽电力《创新思维》5期
国家电网(济南)《结构思维》
山东电网青州电力《服务心态与服务沟通》
中航建筑规划设计院《结构化思维与问题分析解决》
浙江电力《群策群力高效会议管理》
阳光保险集团《职业心态塑造与高效沟通技巧》
全路通《快乐工作与情商管理》
成都民生银行《职业化塑造》
杭州浙商银行《结构化思维》
广东移动互联网公司《压力与情绪管理》
上海电力《创新思维》4期
国网宜宾供电《行动学习创新落地》
首都机场集团公司《行动学习人才发展》
工商银行《行动学习创新工行》
中国银行《行动学习催化师培养》、《行动学习人才发展》
北控水务集团《行动学习战略落地》 

• OD 2.0——组织发展问题解决方案

   

  课程背景 组织发展（OD）在美国等西方国家70载所形成的颇具西方特色的OD范式，历经坎坷，困难重重，长期处于严重“中年危机”状态，西方一些OD大师们竭尽所能至今也未能摆脱OD困境。我国企业引进OD十几年来，看似红红火火，实则漏洞百出，所缴学费与付出代价成倍增长。但是，组织发展又的确是未来组织生存竞争所必需的，只不过是OD（..

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• 综合问题解决模式：DOE整合实战应用

   

  课程大纲第一部分DOE的作用DOE的前世今生试验目的产品生成的全过程中，DOE在何处使用？优化的产品生成过程解析过程设置与控制中的DOE应用质量问题处理及改进活动中的DOE试验策略与步骤用共同参与的产品项目活动来说明DOE的作用第二部分DOE入手—特性与风险分析策略特性及特性分类功能界面风险..

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• 问题解决力 ——问题的分析与解决

   

  î课程大纲：第1章关于问题解决力1.何谓问题解决力？2.问题是什么？应以什么样的思维面对问题？3.问题发生的阶段和分类； 4.解决问题的思路：Ø三现主义：以务实精神，摒弃依赖主观思维解决问题；Ø七个不放过：以全面系统的精神，将问题彻底解决；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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  人气：631  

  

• 阿里企业文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企业文化一、正确理解企业文化1、价值观是企业文化的核心2、企业文化是管理者价值观的延伸3、企业文化是一群人内心共同认可的东西4、企业文化落地是通过规则实现的二、阿里企业文化的搭建1.阿里管理文化的底层逻辑—儒、释、道2.阿里企业文化的变革3.阿里价值观落地秘籍与员工行动的做法4.企业文化搭建体系..

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  人气：737  

  

• 云战略转型工作坊

   

  云战略转型工作坊第一单元 企业云战略的实践介绍（半天）1.云计算全球趋势和典型企业2.甲骨文的云转型实践-从OP到Cloud的业务和组织变化3.平台战略的定义和设计-平台模式特征和类型，平台商业的设计架构4.平台商业转型的实践要点-平台商业模式的成功和失败案例分析5.推动云转型的组织最佳工具-工作坊第二单元 云战略转型工作..

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• 数字化转型的设计思维工作坊

   

  主题一、数字化转型和设计思维Ø数字化转型的三大模式与商业创新的三个特征Ø商业创新四大方法和案例分享Ø传统企业的数字化转型和商业创新的本质挑战Ø价值创新的本质和案例分享主题二、设计思维的基本理念与步骤Ø什么是设计思维（Designthinking）&Osl..

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