如何做好沟通、总结和 关键工作汇报

【培训对象】
房地产项目经理及中层管理干部

【培训收益】
帮助参训人员反思与掌握沟通的基本技巧与方法 帮助参训人员掌握工作总结与汇报的逻辑，提升工作呈现效果 现场就汇报材料进行优化，群策群力提升知识吸收与转化效率

第一部分：房地产项目经理如何做好沟通
1.案例：为什么要会干，还要会说？
2.房地产项目经理沟通的三个卡点—平级、向下、向上
3.做好沟通的两个关键—把握风格+群策群力
第二部分：练就“能干还要会说”的能力
1.提升个人1对1沟通能力—识人测评工具
1.110分钟现场测评：《知己知彼的沟通风格》
2.解读：老师带领学会《测评报告的分析与解读》
2.1反思、互动与分享：《找到个人沟通的改进点》
3.提升群策群力沟通能力—《群策群力沟通工具方法论》
3.1案例：来自GE群力群力工作法
3.2现场群策群力解决跨部门沟通问题并现场找到能落地的《问题解决策略》
3.2.1第一步：澄清问题—群策群力聚焦要解决的《沟通问题》
欣赏式探寻工具—小组群策群力澄清的工作问题信息
立场分析工具—澄清小组《沟通问题》
3.2.2第二步：分析问题—群策群力分析问题的逻辑
鱼骨图工具—找到问题的因素逻辑并分享
3.2.3第三步：问题解决—群策群力找到问题解决策略
超级团队共创工具—群策群力找到《问题解决系统化策略》
3.2.4第四步：问题决策—群策群力锁定关键资源决策策略
城镇会议工具—群策群力找到《需要领导决策的关键资源策略》
第三部分：如何做好工作总结和汇报
1．反思什么是“会说”
1.1 说也是有理论基础的
1.1.1互动：找出说的和不好的规律和原则
1.1.2互动：找出工作中起到关键作用“说”的场景
1.2工作汇报的“会说的思考”
1.2.1思考一：说的质量高低是由谁决定的
1.2.2思考二：如何评价质量的标准是什么
1.2.3思考三：改变自己说的技巧最大的难度和“放不下”的是什么
1.3与成功者协奏的工作汇报
1.3.1 案例某地产集团领导：《年度工作讲话》
1.3.1.1案例：成功的人的成功总是那么一致（华为任正非、绿地张玉良、阿里马云）
1.3.1.2表述结构的五大特色（开门见山、必有小结、论据准确、标题夺人、画龙点睛）
1.3.1.23互动印证：在《讲话》中找感觉
1.3.2如此表达与人性中的“渴望”关系
1.3.2.1您最想听的是“结果”还是“过程”
1.3.2.2 如何才能让听众跟着你的逻辑走下去
1.3.2.3什么证据最容易让人信服和快速接受
1.3.2.4什么样的观点表述能够让人难忘而深刻
1.3.3.5什么才是自己最珍贵的工作呈现点
第四部分：现场提升自己的能力
1. 现场优化和撰写本季度工作汇报大纲—《四步方法论》
2.1第一步：找工作汇报重点，锁骨架
2.2 第二步：五大特色构建汇报框架，做加法
2.3第三步：用“渴望”进行质量优化，做减法
2.4第四步：成果点评和优化内容锁定，做优化
2.分享与点评
第五部分：课程回顾与总结 

王少鹏老师
品牌地产高管、战略创新、组织发展、行动学习专家
致力于解决房地产管理落地最后一公里问题
近20年房地产行业从业背景
曾任荣盛发展、富力地产、隆基泰和等TOP50地产集团
曾担任集团 运营及人力管理核心高管职务
从业背景：
近20年房地产行业从业背景，曾任职3家TOP50地产集团（荣盛发展、富力地产、隆基泰和），担任集团核心高管职务（运营及人力），并拥有丰富的管理及业务咨询背景和经验，多次受邀到中山大学等地产总裁班交流、授课。
王老师对行业发展趋势、发展瓶颈、组织及人才瓶颈方面有持续的研究，尤其在战略与模式创新、组织发展OD、人才发展TD、学习发展LD等方面有扎实的理论研究功底和丰富的实操经验，并有数门《精品原创课程》及丰富的《培训项目设计》实施案例及经验，有能力有意愿为客户提供《定制化课程》服务。
王老师对行动学习、教练技术、组织发展等理论和方法有长期的研究和实践，核心课程里有大量的使用较为先进的《群策群力工作坊》形式，保证了课程的趣味性、参与性和落地性，近年，已经为超过30家百强和超过200家发展型企业提供了课程及问题解决型咨询服务。
金牌课程：
《打造地产行业高管人才的永动机》
《洞悉管理、知行合一：基于Q12提升管理能力》
《房地产大运营思维下全流程复盘提速增效工作坊》
《房地产管理者的问题分析与解决》
《房地产管理者管理技能提升》
《房地产管理者角色认知及落地能力训练》
《房地产教练技术赋能领导力》
《房地产跨部门沟通群策群力工作坊（知识学习+问题解决）》
《房地产项目总及高层管理者领导力提升落地》
《赋能带教技术训练与落地辅导方案》
《高绩效团队建设与领导力发展》
《基于问题解决的内训课程研发项目（内训师培养）》
《六个盒子—让房地产管理者获得全管理视角赋能》
《“提振精气神、落实拼抢干”任务与目标分解群策群力工作坊》
《打造房地产项目总的大运营视野与管理能力》
《企业文化群策群力萃取与共创落地工作坊》
《如何做好关键工作汇报赋能培训》 

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