九段支行长

【培训对象】


【培训收益】
19组最具代表性的银行工作场景，每组场景都有一个主题，每个主题都有两个情景案例，每个情景案例都有五个可供选择的解决方案。理论教学穿插于情景讨论之中。

模块一、支行长的角色篇
1、围棋中的管理启示：九段支行长的管理哲学
2、支行长为何而生？ーー角色定位：＠视频ー上下之间
3、“问题”是支行长存在的价值所在：树不落叶，你将失业？
4、从管事、理人到驭心的蜕变：团长、政委还是特种兵？
5、不同阶段的管理者灵活定位：血条图

模块二、管理上级篇
1、上级其实也是需要管理的
2、管理上级的本质：管理资源
3、管理上级从理解上级开始：@图片—那扇窗户
4、四种不同类型的上司及相处之道
5、围棋十诀——彼强自保
6、与上司提合理化建议三部曲
7、看越级指挥背后的逻辑
8、围棋十诀—慎勿轻速

模块三、管理协同篇
1、案例：西南航空协同前后数据对比
2、协同的好处？直接提升绩效
3、如何看待客户投诉？
4、客户投诉处理四原则
5、及时处理突发事件的必要性
6、围棋十诀——势孤取和
7、案例：范蠡贩马的协同哲学
8、协同真理：不协同是应该的，协同是不应该？
9、协同的本质：提升事件的重要程度---如何将C类事件提升至A类事件
10、如何应对营销和合规的冲突？
11、围棋十诀——入界宜缓
12、案例：李昌镐、曾国藩“结硬寨，打呆仗”
13、“指名道姓”在寻求协同中的运用
14、巧用“承诺一致”原理
15、如何处理分行各部门推诿的问题？

模块四、管理团队篇
1、管理者对部署的影响？＠图片：马不喝水强摁头
2、管理脚本：＠视频一电梯实验
3、树立威信是必要的，但是不要深受“必须行动”的思维限制
4、围棋十诀——攻彼顾我
5、案例：视频-有才无德周亚夫
6、如何留任员工？ーーー水晶球法则
7、围棋十诀——弃子争先
8、如何管理部属中的“龙鸟人”
9、针对不同员工的四种指导方法
10、与“新生代”员工相处的四大实用哲学
11、如何帮助部署设定目标？ーーー治标和治本的方法
12、围棋十诀——不得贪胜
13、区分目标和目的的区别
14、指导部署---能力和意愿
15、围棋十诀——逢危需弃
16、功过不相抵原则：赏不迁时，罚不逾矩
17、如何激励部署？
18、激励部属的两种经典方法
19、如何凝緊团队士气？
结论：兵无常势，水无常形，管理无定势！ 

一、讲师资历
党建沙盘系列版权课程授权讲师
版权课程《九段经理人TM》授权讲师
版权课程《峥嵘™-党史情景沙盘》授权讲师
版权课程《烽火™-党建实战沙盘》授权讲师
西安交通大学企业管理硕士
多家大型企业管理顾问

二、行业经验

作为实战讲师，李老师有着扎实的理论基础，课程实战、落地性强，并且将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式，生动幽默，深入浅出，极富感染力,同时，李老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入情境研讨、演练其所学的知识和技能。注重理论技巧与企业的实际情况相结合,精简干练的培训作风，受到企事业单位一致好评。

三、主讲课程
《峥嵘™》-党史情景沙盘
《红言™》-谈心谈话情景研讨
《烽火™》-党建实战沙盘
《九段经理人™》

五、参与部分咨询项目介绍：
环保能源：
台湾环拓科技股份有限公司 2010年~至今
担任中国区投资咨询顾问
生产制造系统：
深圳数码龙科技有限公司 2017.10~2018.11
担任外部咨询顾问，对公司内部管理架构重建，绩效考核标准梳理，协助财务工作规范化操作，内耗控制明显改善。
培训系统：
西点体验教育 2018.09~至今
担任外部咨询顾问，对公司内部管理流程梳理，协助财务工作规范化操作，降低管理工作内耗。 

• 支行长业务内控风险全案例解析

   

  第一讲：网点业务案例风险识别一、特殊人群支取业务处理案例一：客户成为精神病人如何支取其账户内的存款？1）实务难题：对于精神病人的监护人不尽职，村委会或者街道有权指定监护人吗？2）实务难题：对于五保户精神病人的业务如何做？3）实务难题：对于精神病人的监护人不尽职，村委会或者街道有权指定监护人吗？案例二：客户成为植物人和重度昏迷人业务..

  ￥   元/ 天

  人气：698  

  

• 卓越支行长的六项修炼

   

  第一讲：新常态环境中支行长的角色认知一、新常态下我国银行业转型的必然趋势1. 新常态下经济结构的转型2. 新常态下客户价值的转化3. 互联网+金融给网点发展带来的启示4. 网点发展的四个阶段案例分析：标准化的百佳网点案例分析：差异化的社区网点案例分析：个性化的高端网点5. 网点负责人在转型中的重要作用二、支行长的几..

  ￥   元/ 天

  人气：776