邮政业务-社群营销全流程打造与客户流量池经营

【培训对象】
邮政市场、文宣、营销人员、品牌策划人员、无线端营销运营人员

【培训收益】
瓶颈与破局：开眼看世界，洞悉企业面临的3大营销变局与破局之道——构建社群私域营销矩阵，开展以会员激活与社群变现为目的的全员私域营销 社群营销篇：掌握邮政企业社群营销中“流量导入-流量沉淀-流量变现”的4大逻辑与运营价值技巧【角色管理+流量管理+种子客户管理+价值度管理+活性提升管理+裂变变现管理】

第一章 邮政行业面临的营销瓶颈与破局之道
第1节邮政行业面临的三大营销瓶颈
营销瓶颈1：流量红利窗口关闭，大盘流量吃紧，获取公域流量日渐乏力。
营销瓶颈2：消费者选择更多，且注意力分散，锁定消费者眼球越来越难。
营销瓶颈3：拉新成本越来越高，且拉新过程中还会天然地存在信任成本。
第2节邮政行业面临的四大营销变局
营销变局1：营销策略从单一走向矩阵
营销变局2：营销手段从图文走向短视频
营销变局3：营销表达从品牌到内容
营销变局4：营销范围从公域走向私域
第3节 邮政企业营销破局之道——私域营销思维下的社群化运营
趋势：未来的商业战争将从增量市场走向存量市场，基于私域流量池的打造而开展的私域营销将成为主流营销战略
社群营销的本质是什么？邮政企业开展社群营销的价值在哪里？
社群营销开展的3大核心工作：流量导入、流量沉淀、流量变现

第二章 邮政社群营销全流程之定位篇
社群营销的概念与导致社群营销失败的2大底层原因
社群类型定位：4+3社群分类法
社群起名的3大原则与6种起名方法
社群群规制定的7大必备要素与注意事项
社群的团队管理与组织架构
——组织者、思想者与清淡者的岗位职责
——种子客户的定义、挖掘与培育方法
课堂实践：给既有社群起一个好听的名字，并设计一份思想者档案表

第三章 邮政社群营销全流程之引流篇
社群引流公式：连接点*利益点*行动指令
邮政社群引流法1：扫码引流法下的4种扫码场景应用
邮政社群引流法2：软文邀约法下的软文四要素与7种软文模板
邮政社群引流法3：混群借力法与4个必要动作
邮政社群引流法4：近景加人法与注意事项
邮政社群引流法5：资源置换法与注意事项
邮政社群引流法6：定向勾搭法与注意事项
课堂实践：根据软文引流方法论设计3份短文案，实现朋友圈向社群的引流

第四章 邮政社群营销全流程之互动篇
互联网时代网民行为模式背后的5大人性需求
社群运营中的前置性互动设计
——红包签到法、任务发布法
——色子游戏法、话题互动法
——诗词大会法、投票决策法
——有奖竞猜法、主题打卡法
社群运营中的营销性互动设计
——识物猜价法与流程设计
——知识科普法与流程设计
——问候打卡法与流程设计
——竞价拍卖法与流程设计
课堂实践：根据既有邮政产品，设计一场竞价拍卖活动

第五章 社群营销全流程之裂变篇
社群裂变模式背后的3重行为动机
社群裂变常见的4种利益刺激手法
——邀约有礼法、满人抽奖法
——打卡奖励法、阶梯福利法
社群裂变常见的3种科普刺激手法
——免费课程法、主题研讨法
——方案输出法
社群裂变方法论之拼团裂变10法
——抽奖团、秒杀团、新专团
——阶梯团、推广团、试用团
——品牌团、自选团、AA团
社群裂变方法论之异业联盟3法
——品牌联盟、产品联盟、活动联盟
——异业联盟5大原则与6大流程
课堂实践：通过资源盘点与营销诉求界定，完成一份社群运营方案的设计
课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！ 

资深新媒体营销策划师
银行私域流量研发导师
线上开门红主导讲师
资深新媒体策划师
12年营销实战经验
顺丰集团·丰农商学院·特约讲师
京东集团·拍拍大讲堂·特约讲师
抖音短视频营销研究院·高级研究员
国家林业局林干院电商项目组·首席顾问
腾讯集团·京东集团·顺丰集团·各大专业院校高级顾问与客座讲师
曾任：
北京无限迅奇网络公司 运营负责人
深圳玺承电商培训公司 运营总监
上海易恒大健康公司 高级营销顾问

刘军荣老师（83年）具有12年培训与教育工作经验； 10年互联网营销、传统电商规划·运营实践经验。刘老师深耕于电商品牌打造、互联网思维与新媒体营销策划领域，带领与搭建了多家行业领先型企业的电商运营系统，带领团队策划了多个品牌企业的新媒体营销计划。
为多家农商行、邮储银行、建设银行、工商银行、招商银行、泰康保险等金融机构提供互联网营销咨询服务，帮助企业提升互联网营销意识，打通线上和线下，增强营销能力，实现业绩增长。

刘老师课程以“新媒体营销”为主线，“场景化营销”为抓手，开发设计私域流量、线上开门红、直播带货、短视频运营、病毒式裂变营销活动设计 等相关课题。输出多门版权课程，这些课题以课程或项目形式进行市场交付.
《银行私域流量》
《2021线上开门红·行动地图™》
《银行业“一微一抖一直播”新媒体营销实战》
《短视频时代个人IP与企业IP打造方法论》
《银行网点·社群营销全流程运营实战兵法》
《短视频爆款逻辑、脚本制作与拍摄剪辑技巧》
《社交电商运营模式与新媒体营销爆款密码》
《银行微信朋友圈内容营销与销售力文案能力提升》
《银行短视频运营、直播带货密码与病毒式裂变营销活动设计》
《银行新媒体全渠道营销策略与实战兵法（公众号·朋友圈·社群·抖音·内容营销·裂变营销）》
其他新媒体、电商运营领域相关辐射课题老师可以根据客户需求定制

近2年部分课程培训案例：
2019年09月，广东平安银行某分行，《抖音短视频拍摄与运营》，参与者80人
2019年10月，广西邮诸银行某分行，《新媒体营销与私域流量池经营》，参与者60人
2019年11月，广东华夏银行某分行，《新零售思维与新媒体营销》，参与人数120人
2019年12月，安徽某农商行，《银行线上开门红·行动地图》，参与人数200人
2020年9月，陕西工商银行，《新媒体营销与私域流量池经营》，参与人数150人
2020年10月，河南中原商行，《银行线上开门红·行动地图》，参与人数130人
2020年11月，广东广发银行某分行，《抖音短视频运营与裂变营销》，参与人数110人
2020年12月，河南省某农商行，《银行线上开门红·行动地图》，参与人数170人