通信业经营分析方法及大数据之道

1.通信行业发展趋势
1.1全球通信行业发展趋势及收入预测
1.2移动互联网成为全球ICT增长的核心
1.3中国ICT市场的成长空间分析
1.4中国4G市场发展与流量经营
1.5中国通信业主营业务收入分析
1.6运营商面临的移动互联网挑战

2.通信业经营分析及预测方法
2.1通信企业经营分析的目的
2.1.1评价过去的经营绩效；
2.1.2了解目前的经营状况；
2.1.3预测未来的发展趋势。
2.2经营分析的重点
2.3如果进行经营分析
2.3.1财务和业务数据
2.3.2历史和未来的信息
2.3.3管理部门及股东信息
2.3.4公司的背景及目标
2.4经营分析的步骤
2.4.1确定分析的目标
2.4.2确定分析的对象
2.4.3选择分析的因素
2.4.4确定分析的标准
2.4.5选择分析方法
2.4.6形成分析报告
2.5经营分析的方法
2.5.1统计分析的方法
2.5.2类比分析的方法
2.5.3指标分析的方法：业务量，业务发展，业务收入
2.5.4经营分析的方法：OLAP，关联分析，回归分析，聚类，统计，决策树
2.5.5企业环境分析方法：PEST、SWOT、竞争力、Benchmark、SPACE
2.5.6产品的分析方法：波士顿矩阵分析方法
2.6常用预测方法
2.6.1定性预测：加权法，主观预测法，情景分析法
2.6.2定量预测
统计外推法：生长回线、时间序列
因果分析法：回归法，弹性分析
机理模型
客户价值计算模型
3.经营分析的主要技术及模型
3.1经营分析的主流技术
数据仓库
数据挖掘
OLAP分析
CRM经营分析
3.2经营分析数据挖掘及模型
运营分析的关键动作
外部分析和搭建问题树
用户行为的数据分析
SPSS专业统计软件
聚类分析方法分类

4.大数据的业界趋势及应对之道
4.1大数据的四个能力以及差异化评估维度
4.2大数据的业界趋势
实时智能流程与预测趋势
分析能力开发趋势分析
深度和自助分析趋势
报表呈现和KPI监控趋势分析
4.3电信企业面临的大数据挑战
4.4大数据的处理方法及架构
割裂式混搭架构
混搭架构与深度定制化
Hadoop深度定制架构
4.5大数据的应对及工具
商业场景到平台技术映射分析
数据洞察之消费特征分析
数据洞察之成本特征分析
数据洞察之结构特征分析
技术工具总体进展：分布式内存分析，VCU，ETL，TRD 

• 通信业雅致女人“养生与健康魅力”修炼

   

  序：一、什么是养生？ 二、中医与日常生活 内养篇：修炼健康，由内而外 人体是一个开放的系统，我们需要重新审视它、感触它、参透它千百年来的进化。它不应仅仅是一种功能，而应是造化的精品，是充满意义和力量的、高贵而富于诗意的生命器官，也是雅致女人魅力的源泉。一、人与天地万物的关系 二、五脏六腑养生法 1、身体就是一个国家 2、进入人..

  ￥   元/ 天

  人气：3892  

  

• 通信业营业厅服务礼仪与服务技巧

   

  (领导开训:强调训练的意义和目的、纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于服务礼仪、服务技巧、沟通、客户抱怨投诉处理等难题？每人提出自己工作中的难题，谭小芳老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。前言、营业厅服务礼仪新理念（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）如果您去消费..

  ￥   元/ 天

  人气：2887