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中基层管理者；储备干部
【培训收益】
第一讲：团队概念篇
1、团队的含义
视频观摩：绝对的精英团队
2、讨论：有效团队的九个特征
3、团队有效运作的三种人
第二讲、团队建设篇
小组讨论：管理是什么？
职业经理人的价值来源？
1、从管理者的职责谈起
2、S-E-G-A模型
3、一切从期望开始
案例分析&角色扮演：高峰经理的困扰
4、高效团队建设的五个关键要素
5、工具：管理者通过团队完成绩效目标的六步法
6、工具：有效管理七项关注
7、团队远景、使命、价值观
8、给团队主管的六条建议
第三讲、团队沟通篇
深度互动：叠扑克
1、成功沟通的基本要素
2、人际沟通的冰山模式
3、团队沟通的四大特点
4、团队沟通技巧
5、工具：六种常见的沟通方式及优缺点分析
6、五种不同的人格特质与沟通应对技巧
工具：PDP人格特质测试
7、有效倾听
8、对上、对下、平级三维沟通的注意事项
9、工具：KP-工作面谈的五步法
角色扮演：张虎的工作面谈
第四讲、团队管理篇
1、团队的管理
（1）执行：完成任务的学问
（2）如何解决团队问题
2、高效团队的八大特点
2、团队建设中的三大危险信号
（1）精神离职
（2）超级业务员
（3）非正式组织
3、团队成员间最有价值的七种行为
案例分析
4、高效团队具备的五种核心行为风格
5、营造良好的工作氛围
6、团队冲突处理
（1）团队冲突的类型
（2）团队冲突的处理
（3）解决冲突的5个步骤
7、如何对待不同类型的团队成员
8、团队十种常见的消极表现
9、团队凝聚力消散的十大原因
第五讲、 时间管理的概念
1.时间管理的概念。
2.掌握时间管理是迈向成功的第一步
3.给时间管理赋予定义
4.何谓时间管理
5.时间管理的元素
6.时间管理的关键
7.学习时间管理的理由
8.时间管理的三种职能
9.时间管理的重要性
10.走出时间管理的误区
第六讲、什么最重要？
1.究竟什么对我们最重要
2.如何判断"重要"
3.紧迫性是指必须立即处理的事情
4.如何处理ABCD四类事务
5.个人管理四步骤
6.目标明确
7.定期回顾人生目标
8.重人性，能变通
9.制定时间管理计划
10.有形的"时间窃贼
11.无形的"时间窃贼"
12保持热情状态的
13.积极的自我对话
第七讲、节省时间，提高效率十三法则
法则一：制定时间管理计划
法则二：养成快速的节奏感
法则三：学会授权
法则四：简化工作流程
法则五：养成整洁的条理的习惯
法则六：专心致志，有始有终
法则七：克服拖延、现在就做
法则八：当日事当日毕
法则九：善用零散的时间
法则十：用节省时间的工具
法则十一：高效的阅读法
法则十二：高质高效的睡眠
法则十三：终生学习
第八讲、均衡式的人生领域
1.认识人生的八大领域
2.视八大领域的目标
3.找出八大领域的价值
4.重新设定八大领域价值目标
5.检视你的时间资产
6.检视时间价值
7.找出浪费时间的因素
8.重拾对时间管理的信心
第九讲、认识你自己
1.了解生命的价值
2.积极的思考
3.认识生命与时间
4.做个最好的你
5.设计你的梦想清单
6.检查你的梦想清单
7.找出最重要的目标
8.实践你的梦想
第十讲、改变个人习惯
1.定订计划
2.计划的时间
3.计划的5W1H
4.计划的实践
5.检讨自我
6.有效整治时间浪费洪流
7.重拾对时间管理的信心
8.挫败的调适
9.沟通的技巧
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一、团队认知引子：史上最大战损比200:80000是怎么产生的l从平庸团队到卓越团队n认识团队n团队与团伙n团队曲线n高绩效组织的基石l从高绩效组织到高绩效团队n高绩效的要素：战略组织能力n从组织能力2.0到2.0+n从组织能力2.0+到团队能力2.0+n团队能力3+3案例：史上最佳团队的各角色与关键行..
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第一讲：支行行长等管理人员能力管理与提升一、基层管理者角色定位1. 从业务骨干向基层管理者角色转变2. 避免中层经理的两种病症-急于表现、过于缓和3. 针对上中下三层的定位分析4. 管理者的陈述与表达二、实用沟通与领导艺术1. 沟通的作用2. 为啥沟通不畅3. 沟通能力提升4. 职场沟通理念三、支行行长等管理人..
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第一讲：网点员工绩效管理一、网点绩效管理1. 什么是绩效管理2. 绩效管理的意义、要求、原则3. 绩效沟通与辅导4. 绩效考核运用二、绩效管理工具1. 服务首问负责工作指引2. 递进沟通基本模型3. 绩效考核平衡积分卡4. 营业网点晨会指引5. 网点营销夕会指引6. 员工紧密度、满意度测评表7. 沟通辅..
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第1章 正确对待时间1. 时间是什么? 2. 时间特性与价值； 3. 为什么需要时间管理？4. 寻找原因和耗时分析：时间都去哪了?5. 时间管理理论的演变。6. 时间管理的六大概念7. 时间管理存在的误区8. 管理者的时间“无奈”9. 时间管理理论发展历程第2章 效能：提高你的时间ROI..
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第一章 解读高绩效团队与执行力问题1. 为什么人多力量却不一定大？2. 如何正确理解团队精神？3. 怎样才是一支真正的团队？4. 在团队问题上有哪些误区？5. 如何实现团队成员之间优势互补？6. 何谓真正的执行？7. 执行力为什么很重要？8. 全员执行的三把标尺；9. 谁来执行？谁是执行者？案例：某公司李总定义..
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【课程说明】 为什么做的是同样工作，业绩却大不相同？ 为什么有的人碌碌无为，有的人硕果累累？ 为什么有的人总感叹——时间根本不够用？ 为什么有的人像消防队员，哪里起火往哪里跑； 为什么有的人可以悠然自得，稳坐钓鱼船？&hellip..
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