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蜕变——新晋管理人员综合管理能力提升培训

蜕变——新晋管理人员综合管理能力提升培训

课程编号：39796

课程价格：￥/天

课程时长：2 天

课程人气：237

行业类别：行业通用     

专业类别：管理技能 

授课讲师：罗铭

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
后备干部、新晋三级经理

【培训收益】


第一模块：认知与起航
1：管理与角色认知
管理环境的变化趋势
管理者角色认知
管理VS经营
专才VS通才
职业VS业余
盲点与误区——约哈里窗口
2、管理者的胜任力模型
岗位认知——如何正确理解工作任务并组织实施？
专业的技术能力——分析与解决问题的能力
管理能力——计划、组织、监督、反馈的能力
团队影响力——激励与教练他人的能力、与人沟通与协调的能力
冰山之下——职业素养与管理魅力
3、管理者应具备的六大态度和意识
A:建立工作使命感
B：达成意愿的决心
C：突破现状
D：责任意识
E：效能意识
F：掌握原理、原则和工作技能
案例训练：如何树立自己的管理意识；

第二模块：导航与平飞
1、时间管理与精力管理
时间管理误区
误区1：工作管理上无计划
误区2： 个人、组织工作不当
误区3： 时间控制能力不足
误区4： 整理整顿不足
误区5： 个人进取意识不足
现代时间管理的四象限方法 （重点）
1： 四象限管理方法的原则
2：四象限方法的运用与案例介绍
3：四象限管理方法的实际练习
案例联系：现场根据学习的内容，进行1周的时间计划安排训练当场进行讲解，调整不足的地方。
现代时间管理的其他方法
5W2H控制法与甘特图运用
番茄工作法
时间管理运用的总结
为什么需要精力管理
时间不够用vs精力跟不上
职业人士比运动员更加需要精力
举例：运动员和上班族的职业生涯对比
提升精力的4种方式
提升身体能量
提升情绪精力
养成精力习惯
提升精神动力
2、下属管理
注意给下属描绘“共同的愿景”
要注意用“行动”去昭示部下
要注意善用“引导而非控制”的方式
要注意授权以后的信任
案例：不信任是最大的成本
要注意“公正”第一的威力
案例：任经理的激励措施
要注意对部下进行有效沟通
如何处理员工的抱怨
乐于接受抱怨
尽量了解起因，任何抱怨都有原因。
平等沟通
处理果断
就事论事，尊重任何员工的抱怨
3、跨部门沟通
、跨部门沟通的六个步骤
事前准备，识别自己的目标
开始沟通，并确认对方状况
深入交流，双方交换意见
针对矛盾，处理异议
达成共识，确定协议
共同实施，互相促进
有效解决跨部门沟通
组织沟通管理
如何向上沟通
如何向下沟通
如何水平沟通
第三模块：领导力的提升
1、领导力的含义
领导力与管理力的区别
领导力的体现要素和源泉
领导力的6P组成
影响领导力的三个变数
2、情境领导力的四种环境变化运用
情境领导力的介绍
D1-4不同环境下员工的分析
S1-4环境下领导力的体现：告知式、推销式、参与式、授权式
R1-4环境下领导力体现的行为
情境领导的陷阱和风险
案例分析1： 新任领导如何体现领导力
案例分析2： 面对老员工如何体现领导力
3、领导力的自我修炼
1：领导者的自我诊断——三要素： 环境、员工、管理者本人
2：领导者非权力领导力的修炼
3：领导力修炼的四个方法
4：领导力修炼的层级

第四模块：辅佐领导成就自己
1、辅佐诠释
辅佐性在工作中表现的四个方面
能积极主动地接受上级的指令并真正理解其意图与本质；
能积极地、创造性地贯彻执行上级下达的多项正确决定，对实现“目标”的过程中遇到的多种阻力和障碍，能够敏锐地分析判断，及时地加以排除或克服；
用自己的思维和能力，为上级提供解决某项问题的信息、建议甚至方案，创造开创某项工作新局面的条件；
能建立良好的服务辅助理念，确立健康的服务辅助心态 。
管理者必须要思考的问题
1、我可以为上级做什么？
2、上级对我的期望是什么？
3、辅佐上司有没有技巧？
2、有效辅佐上级技巧
根据上级获取信息的偏好
作为“倾听者”的上司——要善于提供信息
作为“阅读者”的上司——要善于提出问题
根据上级的决策风格
对“参与式”的上司
随时保持联系，主动请他参与
对“喜欢放权”的上司
在发生重大问题和变动时报告
课堂演练：解析上司的决策类型
驱策型
好好先生型
但求无过型
团队教练型
不闻不问型
阴影型
经过沟通形成共同的期待
读懂你的上级，一般期望
读懂上级的具体期望
自我反思的地方
上级对我有什么需求？
上级对我的期望是什么？
第五节：学会与上级沟通
可以正当的要求上司
提供对事情的看法
提供更多的信息
对复杂的问题提供建议
指引适当的方针
提供支援与保护
提供给上司
分析清楚问题的内容
各种行动方案以及你的行动建议
你选择该项行动方案的理由及思考过程
执行该项行动方案的预期结果和应变计划
工作的进度报告
沟通的三要点
让对方听得进去
让对方听得合理
让对方听得乐意
向上沟通要有胆
了解领导意图
承担自己的责任
寻求领导反馈
同领导风格相匹配
如何更好地与领导互动与沟通
时间和地点允许的情况下都可以沟通。
不要给领导出问答题而是选择题。
要有备选答案及答案的优劣比较。
要表明自己倾向于哪个答案 

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