课程编号:39735
课程价格:¥19000/天
课程时长:2 天
课程人气:636
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:鞠佳
主题/模块 具体目标/效果/实施方法 一、高效影响上司对目标的精准定位 1.案例演绎:王总与下属的日常沟通 2.小组思考:如何精准与上司定位目标? 3.理论讲解:“知识诅咒”心理效应 4.沟通效应:高效率精准表达的四要素 5.模型导入:五个维度提高定位影响力 该子模块意在帮助学员认识到,目标的精准定位的重要性排在第一 通过案例、图表展示,不同阶段的重点关注事项与定位 二、帮助上司理清纷繁复杂的内容 1.高效归纳:短时间向领导阐述要点的诀窍 2.理念植入:结构化思维与金字塔原理 3.结论先行:工作中凡事先说重点与目的 4.归类分组:不同归类方式的殊途同归 5. 小组讨论:以自选命题完成结构化分类 该子模块意在通过结构化思维,梳理较为复杂的工作内容,达到清晰呈现的目的 通过若干个结构化的维度,帮助学员整合清晰的项目内容 展开小组讨论,相互借鉴他人在不同命题中的经验 三、实用型向上司汇报的结构框架 1.案例演绎:《隆中对》里的呈现思路 2.明确定位:上司的目标是什么? 3.分析现状:现实资源有什么? 4.解决问题:具体步骤如何实施? 5.书面呈现:可视化效果更显眼 6.千年规律:历史名篇的表达逻辑 该子模块通过why-what-how模型,导入典型的汇报结构模式 通过千古名篇的案例,展开思考讨论,并进行小组练习与分享
四、逻辑说服影响对方做出决策 1.案例拆解:两种不同上级的反馈模式 2.逻辑链条:语言交流背后的模式 3.失败案例:诸葛亮也没能说服刘备 4.说服模型:成功改变想法的三段论模式 5.职场实践:逻辑链“四步法”模板 该子模块通过情境模拟的方式,寓教于乐,让学员在真实的互动中,领略说服力的诀窍 结合模型理论,根据现场互动的学员表现,进行针对性的点评和复盘,找寻说服力的内在共同规律 五、从价值观层面做出行为考量 1.关于what:上司最关心什么? 2.关于why:上司为什么这样想? 3.关于how:上司的表现有哪些? 4.立足价值:在价值观的前提下做改变 5.案例展示:“舌战群儒”历史故事演绎 6.职场实践:一步步挖掘上司所想 该子模块通过心理学的价值观模型,分析人性共通的底层规律 采用自我体验方式,针对案例进行探讨 六、巧用人性规律制造影响力 1.三位一体:基于人脑科学的影响力模型 2.本能需求:首先刺激趋利避害的本能脑 3.情绪体验:然后激发喜怒哀乐的情感脑 4.理性分析:最后引导逻辑思考的理性脑 5.职场实践:三步法需要考虑的因素 6.命题竞赛:根据不同主题,小组研讨 该子模块从科学的人脑进化规律入手,结合案例,植入三步法影响力模型 通过不同的情景模拟,进行小组分享 七、达成高效良性的合作模式 1.印象力模型:三步让对方聚焦于你 2.欲扬先抑:循序渐进式的逐步展现 3.能力互补:独有的才干弥补对方需要 4资源链接:自带资源与上司合作的要点 5.关系法则:能解决痛点才有关系互助 6.职场实践:主动出击制造影响的注意事项 该子模块帮助学员以自身性格优势、特长优势为基础,转变思维,在未来工作中可高效实现角色转型
【资质经历】 国际注册企业培训师(ICSET) 国际注册心理咨询师(ICSPC) 国家职业生涯规划师(CCP) 原中国移动省级培训中心主管、省级内训师 微软集团(亚洲)互联网工程院产品认证专家 全国专业人才储备委员会认证职业规划师 首届“全球讲书人”演讲大赛全球20强人物(樊登读书会) 原华东交通大学党委宣传部主任 互联网电子商务社群运营官(中国电子商务协会) 曾任亚洲纸业金光集团(苏州公司)旗舰部销售主管 个人多部著作《向上管理》、《职场春秋》、《变革之路》畅销书作家 华东交通大学“十佳授课教师”(经济管理类)
【个人著作:共计140万字管理类、职场类专业书籍著述】
个人著书达140万字 《向上管理-你也可以管理上司》,20万字,清华大学出版社 《变革之路-中国历朝改革得失》,30万字,中国工人出版社 《麻辣春秋-比历史更有趣的职场商业逐鹿》,30万字,中国电子出版社 《王朝的烙印-大国精神的潮起潮落》,20万字,陕西人民出版社 《彼岸花开-中国历史的另类独白》,20万字,陕西人民出版社 《“校园版百家讲坛”孔目湖讲坛录》(编著),20万字,江西人民出版社
【主讲课程】 《问题分析解决能力与思维创新》 《小CEO团队管理与业绩提升》 《教练技术:教练式领导力与激励管理》 《客户消费心理行为分析与对策》 《跨部门沟通情境演练》 《绩效提升与职业化塑造》 《职业生涯规划与角色认知》 《金字塔原理:结构化思维职场应用》 《演讲口才:职场高效沟通与表达》 《时间管理与工作统筹》 《群策群力:解决实际工作难题的行动式学习》 《商务公文写作:总结汇报提炼能力提升》 《互联网营销思维软文写作》
向上管理与沟通
一、正确认识自己,做成功的管理者1、中层管理者的核心价值2、中层管理者必备的八大心态二、首先认清作为下属角色的定位与要求1、中层管理者在企业中的位置2、中层管理者作为下属的职业准则3、作为下属时常见的四大认识误区民意代表自然人 向上错位领主三、沟通..
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中小企业快速发展的秘诀
课程背景:“我的公司为什么做到一定的规模后就再难以发展壮大?”这是经常听到一些中小企业老板发出的疑问。遇到难以发展壮大的情形还好,现实的情况是,我国许多中小企业往往没有发展几年就已“未老先衰”。据统计,我国新创企业的平均寿命是2.5年,生存似乎成了许多中小企业永恒的主题。那么,我国的中小企业究竟应当如何..
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打造医院客户服务技巧与优质服务管理的秘诀
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