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中高级管理者 人力资源管理者
【培训收益】
感受:高效执行是非常有成就感的 知道:管理者必须有正确的管理理念、职场心态、角色意识创新思维 知道:提高执行力应该从中高层抓起 了解:影响与提高执行力的综合因素 理解:改善执行效果必须首先解决组织因素 掌握:提高执行的意识,改变执行的心态的方法 掌握:提高执行力的创新思维方法
文化大革命疯狂的“夺权”,执行力的九节鞭
得知林彪逃跑,黄永胜、邱会作为啥呆立、大哭:执行的盲从
斯大林格勒保卫战:领导错,全部错
京东物流链:下属机械的执行,有赖于上司的英明
二次大战德国军队的执行力:宗教般的执行,引领全民陷入灾难
朱德为什么指挥不动四方面军电信科:利益考量是人性
“你们就知道在地图上划线 战士只有一双脚”:屁股决定脑袋
疫情期间中国的“逆向英雄”与韩国集体辞职的护士:价值观决定执行
从“自愿降薪”看员工忠诚度与“以公司为家”的窘境
从云南CEO批评HR的长信看执行力的本质
从央企国企“人力资源三项制度改革”看执行力影响员工的生存与发展
1、执行概述
执行的新观念
执行的逻辑
执行力的误区
执行力的影响因素
2、时代变化对于社会的影响
价值观
生活习惯
行业趋势
国家政策
城市发展
消费理念
科技与人的关系
新的用工关系
自雇佣兴起
工作与职业边界模糊
工作与雇佣分离
劳动力即时对接
无差别就业机会增多
劳动派遣逐渐缩减
劳务外包换装出场
产业结构调整性失业增多
劳资摩擦性失业增多
工作支持生活
社会阶层的分化与矛盾
3、互联网、大数据影响及造成员工的变化
娱乐方式的影响
教育方式的影响
家庭生存代偿的影响
生育政策的影响
物质资源的影响
区域经济政策的影响
中国制造2025的影响
健康中国2030的影响
移动媒体的影响
人际圈、娱乐圈、销售圈的重叠的影响
零工经济的影响
网络经济缩小城乡差异的影响
共享经济的影响
产业转型的影响
创新经济的影响
人际交往的影响
疫情造成的裁员关停转产对于员工职业安全感的影响
疫情对于员工可迁移素养储备的启示
4、新的用工思想对于执行力的提升
人力资本管理思想:合作、共赢、分利
自组织、自管理
引导强于要求
自觉、自主强于跟随
提醒强于指令
分利主导奖励
效果决定奖惩
领导放下威权
圈子强于团队
兴趣引导职责
心流决定工作
5、新时代的管理理念、职场心态与角色意识
新时代、新常态下的多元价值观
新的管理方式:量子力学的“失控”
适应性组织
Fastwork:快速迭代的方式进行工作、流程管理
去中心化:不给人排序、分类、贴标签,给每个人适合的岗位
PD绩效发展:持续提高员工素养、组织能力以提高绩效
持续对话与来自于同事的洞见:沟通提供建设性意见,激发创意
性善论与流程管理
性恶论与制度管理
人性化管理与规范化管理
中庸之道与管理追求
基督教文化与管理控制论
GE的“失控型组织”
武士文化与忠诚塑造
管理理念如何与企业文化结合
管理者必须的职场心态
6、执行力从目标设置开始
目标应该与企业资源、企业能力相结合
目标的来源
目标的系统结构
社会目标
市场目标
经济目标
管理目标
目标制定的原则
企业目标引导与整合个人目标
职业的期待与发展
员工职业规划辅导
重视内在职业规划:将员工的职业发展同本公司的职业努力方向相结合
组织因素,包括组织的结构、文化和气氛
家庭和工作之间的相互影响
工作的安全性
薪资和福利
工作的控制
社会支持
家庭与工作的双向溢出效应
如何引导职业高原与职业盆地员工努力工作
目标制定练习
分解目标时必须关注的八个关键领域的目标
市场营销
创新
人力资源
财务资源
物质资源
生产率
社会责任
利润
v目标分解练习
7、中高层的日常功课——流程设计与优化:从组织方面保证执行高效
v流程的基本要素
v无领导小组讨论
我们正在运作的流程缺少了哪些要素
缺少流程要素给我们的工作造成了怎样的影响
v流程分析
目的分析
输入分析
活动顺序分析
资源分析
信息分析
职责和权限分析
风险和控制分析
输出分析
v好流程的标准
v烂流程的表现
v假流程的面目
v流程改善的ESEIA分析表
v流程改进的方法
水平工作整合
垂直工作整合
工作次序最佳化
v流程再造
什么是流程再造(BPR)
BPR关注的重点
以顾客为导向的BPR
以过程为中心的BPR
流程优化的方法论
8、中高层的关键职责——制度设计:为高效执行保驾护航
制度设计的误区
保证高效执行的制度
合法
人性化
利益自嵌
可执行
组织承诺强化
滋生政治行为的组织七特征
员工满意职场的八个维度
组织改善的十个方面
工作生活品质的十项内容
组织支持家庭与工作平衡
制度的执行必须固化
9、团队组建:选对人才能做好事
组织与团队
团队的要素
团队建设的策略
高效团队的特征
团队共识与群体迷思
集体主义与个人主义价值观
团队组建不能只关注技能和知识
影响人一生的心理类型
必须关注心像
必须关注心态
心流
成长地图
巅峰体验
疫情的警示:单一技能的末途
疫情的启发:人才素养的丰富结构
团队的角色分配
团队角色分配与品格类型的关系
贝尔宾团队角色测评(上课之前完成问卷。持问卷入场。问卷不记名。)
大五人格测评(上课之前完成问卷。持问卷入场。问卷不记名。)
价值观(上课之前完成问卷。持问卷入场。问卷不记名。)
职业价值观(上课之前完成问卷。持问卷入场。问卷不记名。)
群际价值观(上课之前完成问卷。持问卷入场。问卷不记名。)
职场影响力(上课之前完成问卷。持问卷入场。问卷不记名。)
专业影响力(上课之前完成问卷。持问卷入场。问卷不记名。)
10、执行的心态
v心态引导成果
被割脉的囚徒:心理暗示功能强大
让蜘蛛猴丧命的花生:要有所得就要有所舍
新加坡有什么:抓住身边的机会
一个收入相差几十倍的岗位:价值取决于您的职责、承担、产出
玩好手里的牌:不抱怨的人才能抓住机会
沉船时为什么要让妇女儿童先上救生艇:文明社会中给予的大多是强者。索取的基本是弱者
一颗马钉与一个王国:细节决定成败
案例:做一个不可能完成的任务——获得赏识
案例:副总当众批评老板——老板检讨
案例:我负责,找我谈——火箭式升职
案例:给老板意外的惊喜——正副易职
案例:“分外事”成就“肝胆名”——多展示、多机会
心态影响人生
强者心态
达观心态
服务心态
协作心态
客观心态
辩证心态
信运气不信命
归因心态
自尊自重
助人达人
本分负责
勇于担当
变危为机
v负责与担当 做一个“靠谱”的人
案例:做好“42-6”,一周从人事行政助理到公司常务副总
案例:做一个不可能完成的任务
案例:“把公司的“高要求”当做底线
我的职责是……
我的工作结果是……
我的什么工作结果是重要的、关键的
我的什么工作结果是难以挽回或者补救成本很大
我的能力能让我尽职尽责吗
我不尽职尽责,我在这里为什么
责任类型
角色责任
能力责任
义务责任
超义务责任:担当
责任成就卓越
勇于担当
主动承担风险,抓住机会,表现胆略与能力;
意外的风险、困难实际上是大运来临之前的风雨;
躲在困难、风险后面,出头的机会就会一再溜掉;
遇到问题首先想“怎么办”,不是想“追究谁”;
勇于担当也是为别人解围。为回报种下回报的种子
从来不说:“这事跟我没关系。”而是说“需要我做什么”。
帮助别人 成就自己
主动承担 作支撑天的大个子
11.高效执行的创新逻辑思维
影响分析与认知的常见思维障碍
习惯性思维障碍
直线型思维障碍
权威型思维障碍
从众型思维障碍
书本型思维障碍
自我中心型思维障碍
自卑型思维障碍
麻木型思维障碍
“思维复杂化”误区
警惕误导思考的隐性逻辑
不要过快下结论
“早就知道”与“已经解决”
多使用“否定后件”的提问方式
更多时间、更多分析和更多自我批评
启发法
注意基础比率与蒙特卡洛效应
有意识的思考和观察
收集相反论据
集体评估与“大事不与众人谋”
建立正面的框架
跳出归因理论
精神三级跳
发呆凝视
不被最熟悉的所迷惑
类比思考
利用孵化效应
常用创新逻辑思维的方法及其扩展工具
收敛思维
发散思维
逆向思维
横向思维
颠倒思维
想像思维
联想思维
多米诺思维
5-WHY
高瞻远瞩的创新思维:系统思维
系统五要素
系统思维案例解析
系统思维的步骤
系统思维的思考方式
系统思维解决问题的步骤
系统思维的方法与工具
鱼骨图
思维导图
六顶思考帽(演练)
协同
叠代
混沌
过程
适应与优化
自组织
自我羊群
高瞻远瞩的创新思维:前瞻思维
什么是前瞻
为什么要前瞻
前瞻的依据:行为、数据
前瞻的基本素养:洞察
前瞻的方法
系统
演绎
类比
协变
高瞻远瞩的创新思维:批判性思维
批判性思考者必须培养的思维特质
思维主动性
思维正直性
思维谦逊
思维责任感
思维坚毅
思维的公正性
对推理的信心
思维的勇气
换位思考
未经训练的思维特质
思维虚伪
思维自负
思维不公正
思维懒惰
对正义的忽视
对推理的怀疑
思维懦弱
自我中心思维
思维遵从
五种能够培养批判性思维方式的提问方法
应用关于思维元素的知识
应用关于问题的类型
应用关于思维标准的知识
应用问题解决优先次序知识
应用关于学科领域的知识
批判性思维的练习与养成
实操演练:运用创新思维、创新方法进行问题的分析并制定解决方案
12、高效执行的工具: 工作计划与总结
v计划与任务的区别
v计划的完整结构:5W3H1S
v计划的邀约
v计划的承诺
v计划制订的组织
v计划执行的节点跟踪
v计划与总结的衔接
v计划制订练习
★中国管理科学研究院 研究员
★中国管理科学院新兴产业经济研究所 高级研究员(员工关系范畴)
★中国人力资源开发研究会 理事
★中国人力资源开发研究会人才测评分会 理事
★江苏省人力资源研究院 副院长
★江苏省总工会管理干部学院 特约讲师
★浙江大学国家大学科技培训中心 创业导师
★南京大学商学院EDP特约讲师
★上海交通大学金融管理学院 /海外学院 特聘讲师
★上海交大教育集团EMBA总裁高级研修班 特聘讲师
★北大博雅•元培商学院 特聘教授
★中国管理科学研究院商学院 客座教授
★江苏省培训行业联谊会创始副会长
★江苏省培训行业联谊会专家技术委员会委员
★江苏省培训行业联谊会 监事长
★澳门城市大学MBA
★人力资源管理师 高级
★国际注册高级企业培训师(CISCT)
★注册国际职业培训师
★中国注册培训师
★企业培训师三级(高级)
★心理咨询师三级(高级)
★高级人力资源管理外包师
★人力资源法务咨询师 高级
★企业信息管理师
★职业指导师
★商业管理师
★扬州市中小企业协会 管理顾问
★南通理工学院企业发展研究院特聘研究员
★无锡北斗企业管理咨询有限公司 首席咨询师 培训师
★北京和信睿智管理咨询有限公司 人力资源首席专家
主要研究领域与课程设计特点
v 人力资源部分
主要关注招聘技巧、人才测评、绩效管理、薪酬管理、员工关系、职业规划管理、培训管理。
2019年对员工职业规划、员工生活规划的内容作为主要研究课程推出。
v 中高管素养
主要关注组织行为学、心理学、战略、企业文化、沟通与协调等通用中高管管理技能以及升职、角色转变面临问题的处置素养提升。
v 工会、共青团管理
主要关注工会、职代会、共青团组织建设与民主管理、活动设计与实施、相关人员素养提升。
v 央企与国企变革管理
主要关注由国家主导、要求的变革以及企业如何贯彻、落实变革要求。
v 课程设计特点
u 自有知识代入 在自有知识产权的基础上强调给客户独特的收获、独特的体验。但是,这种“独特”是基于现实的知识、技能、实践为基础。绝对不为了“独特”而生造概念、哗众取宠。
u 模块化设计 按照原初知识设计
u 定制化设计 根据客户状况、客户需求,在原初知识的基础上进行修改。形成符合客户需求的独特课程。
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课程目的 21世纪20年代起,世界必将迎来不平凡的30年。面对当前国际政经格局重构、全球治理秩序再造和世界充满严重不确定性的国际环境,并且在全球新冠肺炎病毒持续肆虐下,国内“双循环”和“十四五”规划以及“碳达峰”、“碳中和”等又开启产业再调整,地域再整合,..
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【授课形式】讲师授课+案例分析+分组研讨【课程大纲】一、互联网思维与营销策略1.互联网+企业营销发展的三大趋势(围绕势、道、法、术)思维模式2.移动互联网时代的“3+1”自媒体营销矩阵3.只有销售,没有策划,营销渠道如何创新4.移动互联网时代线下与线上应该考虑哪些营销策略5.移动互联网时代,如何运营..
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课程背景:在以用户为中心的时代下,产品已经成为成功的关键。苹果的乔布斯、腾讯的马化腾、阿里巴巴的马云、360的周鸿祎等互联网大佬都给出了对产品的重要理解。微信之所以能够战胜米聊、飞信等竞争产品,获得成功,除了其他原因,也与其卓越的产品分不开。苹果之所以有较高的品牌度和认知度,靠的也是其良好的产品。所以,可以这样说在互联网+时代下,产品就是流量,就是商..
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