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公司产品设计部、市场营销和相关管理人员
【培训收益】
● 深刻认知互联网时代下产品设计的难点与意义 ● 掌握什么是产品设计的定义,如何提升产品创新的思维 ● 掌握爆款产品的4大标准及案例 ● 掌握提升产品体验度的6大要素及对应案例剖析 ● 学习打造一款好产品的流程、步骤与实战策略 ● 通过实战案例,全方位理解产品设计和创新过程
课程背景:
在以用户为中心的时代下,产品已经成为成功的关键。苹果的乔布斯、腾讯的马化腾、阿里巴巴的马云、360的周鸿祎等互联网大佬都给出了对产品的重要理解。微信之所以能够战胜米聊、飞信等竞争产品,获得成功,除了其他原因,也与其卓越的产品分不开。苹果之所以有较高的品牌度和认知度,靠的也是其良好的产品。所以,可以这样说在互联网+时代下,产品就是流量,就是商机,就是一款产品的生命。
但在企业产品设计的现实过程中,对到底如何提升产品体验度,如何进行产品体验度设计,影响产品体验度设计的要素有哪些,等等的问题上认知比较模糊。本课程就是为了解决这些问题而开发和设计的。
课程方式:
1. 通过大量贴身案例,传授知识点
2. 利用行动学习法,现场研讨落地方案
3. 多维提问+现场演练,激发学员全程投入
4. 利用五星教学法,导入情景故事,左右全脑互动学习
5. 制定课后行动方案,后期跟踪,将培训项目化
课程大纲
第一讲:互联网产品设计的难点与意义
案例:马云的湖畔大学让总裁们做木工
一、产品设计案例分析
案例:最意想不到的5个APP UI 设计范例
案例:某电商公司APP产品设计案例分析
二、互联网时代下,产品设计的4大难点
1. 用户真正的体验心理挖掘难
2. 好的体验用户感知难
3. 个性化下产品的标准难把控
4. 产品度精准测试与反馈难
案例:张小龙如何把控微信的产品度
三、互联网+时代下,产品设计的5大意义
1. 产品就是流量
2. 产品就是商机
3. 产品就是品牌
案例:那些靠产品成就自己的公司与产品
第二讲:好的产品的定义与标准
一、什么是产品
案例:腾讯、阿里、360对产品的定义
二、什么是产品体验度设计
案例:一个产品体验师的日常工作
三、好产品体的4大标准
1. 解决痛点,制造爽点
2. 跟着用户的理解走
3. 快速的让客户感知
4. 能够引起用户的心理反应
案例:苹果产品的设计
第三讲:打造好产品设计的6大要素
一、用户分析
1. 用户定位分析
2. 用户痛点分析
3. 用户习惯分析
4. 产品商业定位
案例:极众APP产品的用户分析
二、功能设计
1. 产品功能定位
2. 产品功能布局
3. 产品功能实现
案例:小米手机的功能设计
三、内容架构
1. 确定需求的优先级
2. 确定产品内容结构
3. 确定内容呈现逻辑
4. 确定内容呈现形式
5. 如何让内容有较好的产品
案例:得到APP的内容架构与呈现逻辑
四、交互设计
1. 什么是交互设计
2. 交互设计的3个原则
3、交互的5大要素
4. 交互设计的流程
5. UED与交互设计
案例:支付宝APP的交互设计问题
五、界面设计(UI)
1. 界面元素及设计
2. UI设计的流程
2. 如何优化界面排版
3. 界面风格与皮肤
4. 界面导航、图表设计
5. UI设计的趋势分析
案例:优秀H5产品的界面与视觉呈现分析
六、使用场景
1. 什么是产品使用场景
2. 产品使用场景的鉴定
3. 如何挖掘用户的使用场景
4. 使用场景与UED
案例:某外卖APP的产品使用场景设计与应用
第四讲:打造良好产品体验度的步骤、流程与实战策略
一、产品体验设计的第一步:做好用户分析
1. 用户研究常用的方法
2. 对用户进行画像
3. 用户分析可视化报告
案例:全民K歌的产品调研分析
二、产品体验设计的第二步:做好竞品分析
1. 竞品分析——设计的灯塔
2. 如何做竞品分析
3. 竞品分析报告
案例:百度地图竞品分析
三、产品体验设计的第三步:构建设计规范与流程
1. 界面尺寸、布局、图标、文字规范;
2. 产品设计(UED)的流程及流程图设计;
案例:某互联网公司产品设计部工作流程
四、产品体验设计的第四步:产品体验度设计UED的6大要素策划
1. 产品使用场景挖掘
2. 各个使用场景下的功能设计
3. 每个功能下的交互设计
4. 每个交互下的界面、导购与图表设计
5. 快速制作一个DEMO
案例:微信的6大UED要素及DEMO绘制
五、产品体验设计的第五步:项目管理与规划
1. 任务、目标、标准
2. 时间线
3. 产品体验度的测试、反馈与优化提升
第五讲:产品创新思维提升与落地
互动:产品创新的本质是什么?
一、创新为什么那么难——产品创新的5大阻碍
1. 心理定式的阻碍——有鸟必有笼
2. 惰性思维的阻碍——狗鱼的故事
3. 惯性思维的阻碍——阿西莫夫的智商
4. 线性的阻碍——引火烧身
5. 保守思维的阻碍——猴子的实验
二、如何进行产品创新——产品创新的8大思维和方法
1. TRIZ产品创新方法
2. 多屏幕创新思维——太空钢笔
3. 金鱼法产品创新思维——卖空气赚钱
4. 形态分析产品创新方法
5. 奥斯本6M产品创新法
6. 开放性创新思维——6顶思考帽
7. 多元化创新方法——思维导图
8. 行动学习创新思维——世界咖啡
第六讲:演练篇——为某公司的设计一款APP产品
1. 结合课程知识,全方位分析该公司APP竞品、商业目标及用户
2. 根据产品设计的6要素策划设计流程
3. 撰写该产品体验度设计方案
4. 利用思维工具:思维导图与鱼骨图
研讨方式:世界咖啡+行动学习+结构呈现
15年互联网营销、新媒体、电商、大数据从业与培训经验
北京邮电大学互联网+数字化方向MBA
曾获奇虎360商学院最佳讲师表现奖
曾获内蒙工信厅政府培训“十佳”优质课程奖
5G、大数据、人工智能AI、区块链体系建设与研究专家
中国电子商务人才培训中心特邀讲师
华为大学、360商学院、淘宝大学、百度大学特邀讲师
浙大、北大、清华、上海交大、南大等高校总裁班特邀讲师
曾任:上海雷诺尔股份 (上市) | 电商高级副总裁
曾任:IBM中国研究院(世界500强) | 互联网产品项目总监
曾任:北京英兰成众网络科技公司 | CEO
曾任:杭州极众网络科技公司 | CEO
著有互联网+专著畅销书《中小企业互联网转型模式突破》
贺新杰老师是少有的集实战、理论、研究于一身的互联网+创新营销、新媒体营销、电商运营、大数据、人工智能AI、5G、工业互联网、物联网与区块链等前沿领域的专家型讲师,每年为银行、通信、电力、邮政、保险、烟草、零售、制造、航空、交通、旅游、汽车、地产、家电、能源等20多个行业的大型国有龙头企业、世界IT500强、高等院校及政府组织提供500+场次有关5G、物联网、新零售、人工智能AI、大数据、互联网营销、新媒体与电商运营等数字化产业转型课程培训。至今已授课1500+场次,授课学员30000+人次,学员满意度高达95%以上。
实战经验:
● 曾多次到国家级工业园区、制造业协会等大型制造企业、广州、南京、杭州、上海等大数据智能化企业调研,并参与物联网、大数据与人工智能AI等诊断项目。
● 曾为上海雷诺尔股份(春华)(上市)160家分公司全面建设集团微信、微博、APP等自媒体平台,并负责集团线上网络营销与互联网+电商课程体系建设。
● 曾参与世界500强IT公司IBM中国研究院的互联网项目研发、IBM全球研究院“青出于蓝”计划,并成功研发了互联网虚拟商业演示产品、构建了互联网产品。
● 曾为北京英兰成众网络科技实现年销售2个亿的营业额,年增长率高达60%,并为企业组建了一支营业额超过上千万的互联网营销团队,构建了公司主要的互联网+商业模式与运营模式。
主讲课程:
《人工智能AI+时代下企业的变革与应对》
《从IT到DI—大数据运营实战与落地》
《互联网+新营销模式打造与品牌创新》
《互联网+微信与自媒体营销实战与落地》
《5G技术的发展与商业应用场景创新》
《互联网+电商平台运营与O2O渠道建设》
《5G+企业商业新模式创新与实战落地》
《互联网营销文案策划与内容运营》
部分客户评价:
贺老师你好,今天我是全程听完您的课程的,非常实用。实实在在的把大数据在电力行业中的应用讲清楚了,启发性极强,以前很多纠结或似懂非懂的问题感觉豁然开朗!
——国家电网 处级干部培训班领导人
贺老师,您好,我是中国银行的张岚,我们领导跟您联系了吧?9月底的培训我们都感觉效果很好,现在我们10月份有个直播培训,想邀请您来讲课!
——中国银行 总行张经理
您的课程非常实用,非常实战,听您的课总是听不够。关键是您能把我们一直以为很高深的概念性的东西讲的非常落地。而且您每次给我们讲课都非常认真用心
——中国银行 网络金融部领导李处
听过贺新杰老师的课程,收益匪浅。对互联网思维的深刻理解和精准把握,丰富生动的实操案例,幽默风趣的表达。贺老师老师的课程值得认真学习。
——中国平安重庆分公司 产险线上负责领导
能从客户实用角度去定制课程,贺新杰老师的课程对我们以后的业务提升帮助很大。
——中国人民保险 业务部
贺新杰老师将理论与实践相结合,以生活痛点挖掘为导向,进行课程设计。通过大量的案例与故事把互联网思维与企业现实想结合,让我们受益匪浅。
——北京联通 线上运营
听了贺老师的《人工智能AI在电信行业中的应用与落地》课程,感觉非常好,非常落地,今一定要再开几期。
——上海电信 培训部负责人
一直以来以为大数据、人工智能非常高端,非常神秘,想不到贺新杰老师讲的这么接地气,这么落地。听了贺新杰老师的课程,我真正懂的我的企业如何做好大数据与人工智能。
——南京大学 总裁班企业家学员
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课程背景:新零售=线上+线下+物流,是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。新零售是广义模式下 O2O 的全面升级,与传统O2O 的区别在于新零售侧重于online to offline,强调线上、线下数据、供应链更深层次打通,满足消费者更为个性化的体验性需求,新零售研究核心是消费者。新零售是“消费形成买方市场+..
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【课程背景】互联网带来了思维的改变。以前媒体上的话都是权威;互联网时代开始,品牌跟消费者有限互动;Web 2.0时代,博客与论坛让普通人可以发声;Web 3.0开创了社会化媒体时代,也是社会化营销时代的消费者和品牌都是内容创造者。传统的营销,是品牌单向到达消费者。社会化营销,是让消费者通过购买、体验产生口碑,让其成为传播者。品牌社会化营销具有四个..
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课程内容:趋势:互联网技术产品趋势和用户习惯改变O2O本地化:O2O服务商业模式及未来机会零售平台企业:BAT等平台公司O2O解决方案和连锁行业应用品牌零售企业:线下连锁品牌企业O2O系统及应用传统企业:如何利用O2O线下线上结合营销整合传统企业:如何利用O2O做好服务思维:大数据场景思维O2O总结和展望课程大纲:第一..
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【课程背景】2019年的双11突破2684亿的目标,阿里巴巴集团在美国和香港上市的红利,标志着互联网已发展到2.0时代,无论您做与不做,互联网的渠道革命已经来临!传统行业的下跌之年,互联网创业红利减弱,进入真功夫血拼时代。互联网转型/创业成功最核心的战略是什么?答案:产品。更直接点的答案:爆品!第一个段子:这是一个淘宝品牌,2012年6月在天..