课程编号:30305
课程价格:¥20000/天
课程时长:2 天
课程人气:630
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:刁东燕
一、执行力解析 执行力既是组织制度的遵从力,更是任务计划的达成的能力! 执行力要的就是结果的再剖析! 执行力的真正解读 从“被动”执行到“主动”执行 从“自主”执行到“流程”执行 从“听话”执行到“智慧”执行 二、执行力不佳的原因分析 团队成员执行力不佳的潜伏特征 夸大问题 形式化 沉默 逃避 对抗 放弃 归因偏差 主观分析与客观分析 心智模式导致的执行力不佳 案例分享:打虎上山与致命的“1” 单元二 团队执行力管理提升的六大系统 一、GPS定位导航系统,锁定目标,看板呈现 1、目标管理的四大作用 2、SMART目标设定原则的解读 3、QQTC工具将目标具体化 4、GPS目标导航定位落地的三大步骤 5、视觉化管理,让目标天天见,而不是做总结报告时才想起来 6、五大板管理:团队梦想板、目标承诺板、个人梦想板、业绩进度板、成员PK板 二、职责定位系统,建章立制,杜绝跟着感觉走 1、RD—定位团队成员的角色 2、JD—杜绝工作中的“无人区” 3、SOP-规范标准动作,减少误操作 4、KPI-锁定工作重心,直达目标 5、CPI-日常管理的“达摩克利斯之剑” 6、建章立制的流程方法 三、学习培养系统,成功复制所需人才 1、组织学习系统的三级体系建设重点 2、员工培训的学习地图的搭建 3、发现下属学习的动态信号灯 4、教导既要遵从组织意愿也要考虑成员想学什么—探索成员组织学习需求方法 5、SD/OJT/OFFJT三大学习途径 6、培养团队成员常用的五大模式 四、建立导弹纠偏机制—检查跟踪系统的建立 1、工作就是在不断的解决问题中达成目标 2、管理控制的两大作用:纠偏和调试 3、有效发现问题的检查督导四大方式 4、常规检查固然重要,但飞行检查更易打出“原形” 5、检查督导看本源,检查当中的五个目的 6、检查督导五种策略(抓本促标、抓上促下、抓点促面、抓细促周、抓懈促勤) 五、提升团队绩效和员工能力的不是绩效考核而是绩效管理系统 1、绩效考核与绩效管理大不同,你正确理解团队中的考核么? 2、绩效管理循环圈解读,告诉你一个真正的绩效管理 3、绩效评价当中易犯的错误 4、绩效面谈的开展 六、动力激励系统—让员工自动自发保持持续热情工作状态的核心 1、激励的本源探究 2、激励的两大核动力解析 3、激励不是胡萝卜+大棒 4、激励是催化剂、承诺与双赢 单元三 团队管理的四项核心技术 模块A、团队管理力的前提与基础 一、有效领导下属的前提是充分的了解属下当下的状态 1、衡量员工发展阶段的两把尺子 2、员工工作的四种成熟度水平 二、权变的领导风格模式 1、两种不同的领导行为 2、四种不同的领导模式 模块B、工作安排与授权 一、授权的深入解读 授权是什么? 为什么有的管理者不授权 ——探究不授权的六大心魔 授权给管理者带来的收益 二、有效的任务分析与人员分析 什么样的工作可以授权 哪类工作不适宜授权 了解员工是进行任务安排与授权的基础前提 组织在不同发展阶段用人韬略 了解员工的成熟度水平与特质 员工的工作饱和度及有效了解下属员工的常用方法 三、授权与任务布置的实操技巧 任务布置的EAS模式 授权后的追踪控制的五种方法
模块C、员工培育的技巧方法 一、费曼培育法 费曼培育法的内在逻辑 费曼培育法的步骤详解 二、言传口授教导法 讲解的经典模型ASK+STEP 复杂工作与技术的讲解逻辑 三、针对员工技能训练的工作教导四步法 工作教导法的核心四步骤 工作教导法的思想—对方没有学会,是因为我没有教好! 进行训练前的前置工作 ★现场演练和案例呈现
模块D、非物质激励下属的方法与技巧 一、换个思维看激励 激励究竟是什么? 激励的DNA法则 EM与IM两大激励方式 二、EM因素激励法-让员工动起来 EF激励方式的内核解析及方法论 EF因素激励法的表现形式 激励从踏入职场的那一刻就应当开始 正向信息引导激励法 组织机制激励的审视 三、IM因素激励法-让员工心动的力量 IM激励法的内核解析及方法论 驱使员工产生行为的关键力量 掌舵人与工作任务的牵引力量 激励的两大核动力 激励梦想剧场
历任外资、民营企业高管
美国AACTP国际注册培训师
国家专项心理健康指导师
HMD健康管理师 n CCDM职业生涯规划师
中国移动EAP督导师
清华大学客座教授
北京林业大学MBA班客座教授
协助亚太CEO建立企业大学
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第一章 理财顾问如何认知电话销售一、理财顾问该具备怎样的性格?1、现状:电话销售的三低时代勇气企图心自信力快乐力抗挫力精进力坚持力2、总结:顶尖销售和业绩不好的销售12个经典差异3、案例:109通电话..
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第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..
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第一部分 销售人员之售卡集客准备一、集客前的认知建材行业现状售卡集客泛滥消费者的状态活动集客目的二、心态上要接受三、要克服恐惧感四、熟知活动细则五、活动卖点提炼第二部分 销售人员之面谈售卡能力提升一、进店客户之店内售卡沟通流程(解决问题:在店内沟通..
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