课程编号:29996
课程价格:¥20000/天
课程时长:1 天
课程人气:492
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:刁东燕
开场破冰:分组、团队建设 ★案例讨论:带训教练内训时角色是怎样的?需要具备哪些能力? 一、内训师的角色认知及个人修为 1.内训师的角色认知及定位; 2.内训师个人六维能力修炼 - 内训师第一次亮相:自我介绍展示 - 内训师综合素养要求:表型声言 3.内训师面临的三大障碍: - 个人意愿 - 讲授技巧 - 现场控场 二、内训师个人意愿塑造 1. 内训工作的价值及意义 2. 内训工作对个人的发展 - 案例分享:某商超理货员小何的“骄傲” 三、内训师授课、互动技巧塑造 1. 主体课程讲授法 - 哪类课程适合主体讲授? - 哪类人群适合主体讲授? 2.案例教学法 - 什么是案例教学法? - 案例教学法的重要性 - 案例教学的步骤 - 案例教学的主要工具 - 怎样运用案例教学法教学 3.角色扮演法 - 怎样开展角色扮演法 - 角色扮演法的优劣 4.情景演练法 - 情景演练与角色扮演的区别 - 怎样运用情景演练授课 5.体验式培训法 - 体验式培训的前世今生 - 课堂中的催化与引导 - 哪类课程适合体验式培训 6.教练辅导法 - 什么是教练,教练的好处 - 教练辅导费最大限度的激发人的潜能 - 教练:教+练 7.益智游戏法 - 哪类企业喜欢益智互动 - 游戏+启发+分享的模式 8.演示演练法 - 我教你做 - 我做你看 - 你做我看 9.自我学习法 - 为什么要自我学习? - 常见的自我学习的三种方法 - 授课中如何运用自我学习 - 互动练习:讲一段有关公司产品的故事 四、带训教练如何与新生代员工沟通 1. 新生代员工的个性特点和工作价值观 2. 与新生代员工沟通的三个关键要素 - 目标 - 关系 - 需求 3. 与新生代员工沟通的策略 - 非暴力沟通的技巧 - 谈话沟通清单 - 正负反馈的原则 - 现场演练,讲师点评
答疑&复盘
可根据企业要求进行课件内容定制化。
历任外资、民营企业高管
美国AACTP国际注册培训师
国家专项心理健康指导师
HMD健康管理师 n CCDM职业生涯规划师
中国移动EAP督导师
清华大学客座教授
北京林业大学MBA班客座教授
协助亚太CEO建立企业大学